Vila Gale Fortaleza - Fortaleza

Hotel more for family, Great Beach. and Pool. Bad music at the pool, very Loud music all day, Not so good breakfast. Not so many resturante around who is open. and not so many choice in the hotel. Sometimes they have buffe on the resturante at the beach, More nice and better food. They don´t have many choice at the breakfast. The waffle machine broke […] down and was out of order for one week,?? crazy! Les mer

O hotel possui boa estrutura, mas dá a impressão que está em decadência. O atendimento deixa a desejar, o número de funcionários parece insuficiente. Esperei à noite por golta de 45 min p fazer um sanduiche. Há boas opções de comida no café da manhã, porém o atendimento foi péssimo/ insuficiente.Não recomendo a hospedagem na Praia do Futuro, pois não […] se pode fazer uma caminhada na orla tranquilamente, por questões de segurança. Les mer

O hotel tem uma boa estrutura, o quarto é amplo e agradável. O café da manhã é bom.

a gastronomia é muito fraca os quartos não são padrão resort a piscina é boa porém nos finais de semana fica extremamente suja com a agua escura. É incrível mas qualquer hora do dia ou da noite as bebidas servida no hotel estão sempre quentes!!

Esperava mais.... a cerveja eh quente os pratos da cizinha sao muito ruins o quarto a piscina e o pessoal q lida com o publico sao de bom nivel mas nada espetacular. a internet custa 20 reais por dia os cartoes magneticos q abrem a porta do quartao dao problema com muita frequencia. o meu quarto nao tinha cama de casal puseram duas de solteiro uma ao […] lado da outra e nao fica a mesma coisa. O cafe da manha eh razoavel. um preco justo seria 150,00 a diaria. Les mer

a estadia foi ótima, mas os preços dos serviços do vila galé é um horror! cobar um valor absurdo por uma agua mineral de 300ml.sem contar com o valor das refeições, q obrigava agente sair pra comer fora.

Muito bom e na beira da praia...

A praia do futuro é afastada e possui risco constante de assaltos a turistas. Acredito que seja a melhor opção para esta praia. Um bom quarto, bom café da manhã e lugar tranquilo. Proximo a boas barracas da orla.

O hotel é muito bom!!! acho que o hotel peca somente no aparelhos de ar condicionado que não funcionam. Quero registrar a minha indgnação na hora de fechar o check out!!! só um funcionário para atender telefone, fazer check out e check int, atender os hospedes do hotel, o que causa demora maior de 30 minutos.

Maravilhoso hotel, com café da manhã bem variado, mantém atividades com recreadores para crianças e à noite diversão para adultos, com música ao vivo, e jantares diversos. O quarto é amplo, arejado e o ar condicionado funciona perfeitamente. Infelizmente a mesa de sinuca estava inutilizada, necessitando reparo. O serviço do chalé do hotel à beira-mar […] é sensacional, com segurança durante todo o período de funcionamento. Les mer

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O forte do hotel é o conforto. as acomodações são excelentes e o atendimento da recepção é muito bom. Entretanto, peca muito na questão alimentação. Apesar de o café da manhã ser bom, o cardápio e a qualidade do que é servido no bar da praia deixam muuuuito a desejar. A comida é ruim mesmo. O jantar é razoável. O atendimento dos garçons dos restaurantes […] é ruim, muito diferente do atendimento na recepção. O serviço de taxi é muito satisfatório. A estrutura do hotel é muito boa, apesar de precisar de alguns reparos. Les mer

Excelente hotel para se passar as ferias

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Hotel muito bom, com otimo serviço de limpeza nos quartos, os mesmos se encontram em otimo estado, amplos e com ar-condicionado que funciona. Localização distante da região de bares e restaurentes, aproximadamente R$80,00 de taxi (ida e volta). Serviço de quarto deixa a desejar, pedi um fosforo e eles me disseram que teria uma taxa de R$10,00 para levar […] ate o quarto, absurdo!! Les mer

Razoável.

Quarto sujo c/mal cheiro, pedi para trocar. Provavelmente por ter sido feito reserva através de site de hoteis, pois já estive hospedada anteriormente e não tive problemas de acomodação.

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QUARTOS CHEIRAM MOFO, NÃO HÁ REFRIGERAÇÃO DOS AMBIENTES , O HOTEL ENCONTRA-SE MAL CONSERVADO , SUJO , E ESCURO , NEM MESMO AS LUZES DOS CORREDORES SÃO ACESSAS ,A COMIDA É PRECÁRIA , MAL SERVIDA, O AMBIENTE DO CAFÉ DA MANHÃ E TÃO ABAFADO , QUE AS MOSCAS RONDAM AS MESAS E POUSAM SOBRE OS ALIMENTOS , AO PARAR NA BARRACA DA BEIRA DA PRAIA E SOLICITAR UM […] ESPUMANTE , FOI ME SERVIDO UMA SIDRA DE MAÇA E ALGO MAIS, O QUAL EU NEM TOQUEI MAIS APÓS O PRIMEIRO GOLE , E AINDA COBRARAM 60,00 (SESSENTA REAIS), A ÚNICA COISA APRECIÁVEL SÃO OS FUNCIONÁRIOS QUE TENTAM SEM SUCESSO SANAR OS PROBLEMAS E DEFICIÊNCIAS DA ESTRUTURA E ADMINISTRAÇÃO. DEFINITIVAMENTE NÃO É UM HOTEL QUATRO ESTRELAS , MUITO MENOS CINCO , PODE SER CONSIDERADO UNICA E EXCLUSIVAMENTE DE CATEGORIA TURISTICA , TANTO QUE VOLTEI DOIS DIAS ANTES DO PRAZO DE CHECKOUT.E OLHA QUE IA FICAR APENAS CINCO DIAS. Les mer

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fica em frente à única praia própria para banho, mas longe de tudo e perto de favelas que, segundo locais, são perigosas o hotel deveria aom menos oferecer transporte para o deslocamento dos hóspedes até Iracema e Beira-Mar.

A praia e os arredores do hotel estão em péssimo estado de conservação. A segurança é zero. O serviço na piscina é lento e caro. O café da manhã estava muito bom

Boa

Fui com a família para o Vila Galé Forataleza. O atendimento do hotel é excelente, os funcionários muito educados e atenciosos, bem treinados com certeza. A área de lazer é ótima, e está de frente para uma das melhores praias de Fortaleza.

O hotel achei bom, mas alguns funcionarios não tem boa vontande.

A infraestrutura em geral do Hotel é muito bonita, sua decoração, restaurante com refeição de qualidade, café da manhã excelente, entretenimento, nestes quesitos não tenho do que reclamar, mas minhas reclamações são referentes aos aposentos e serviço de quarto: A qualidade de meus aposentos em que fiquei hospedado durante dois dias, quarto 1006 STD, […] vista bonita para a piscina, porém com cheiro de mofo, ligávamos o chuveiro de um lado e do outro havia vazamento de agua atrás do interfone que molhava todo o banheiro, a pintura do apartamento não foi feita por profissional competente, péssima qualidade, depois de várias reclamações e stress nos trocaram de quarto, dai sim, mesmo nível, standard, porém desta vez de qualidade, os alertei que se querem perder hospedes e arranhar a imagem do Hotel é só colocar eles no primeiro quarto em que fiquei, se tivesse ficado hospedado desde o inicio no segundo quarto não teria do que reclamar. Quanto ao serviço de quarto que dependa de uma ligação pela recepção, esquece, o telefone toca, toca e ninguém atender, você tem que descer no saguão para pedir algo, número de funcionários insuficientes. Recomendações à direção do Hotel: rever seus conceitos sobre manutenção preventiva, porque o Hotel é excelente, mas se ela não for feita adequadamente irá causar transtornos tanto para os hospedes quanto para a imagem do Hotel e investir mais em mão de obra. Les mer

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Na hora de fazer checkout, o funcionário me deu uma nota intitulada "serviços gerais" de R$ 150,00. Perguntei do que se tratava, ele disse que era da estadia. Mostrei o comprovante de pagamento do Hoteis.com e ele disse que então eram despesas do restaurante. Pedi os comprovantes das tais refeições e ele tinha apenas a de um sanduíche de R$ 15. Imediatamente […] ele retirou a cobrança de R$ 150,00 e disse que alguém devia ter marcado despesa no quarto errado. Desfeito o "erro", paguei o valor correto e recebi um "obrigado e volte sempre". Nem ao menos um pedido de desculpas. Achei muito estranha essa história. Portanto, tomem cuidado e fiquem ATENTOS ao consumo, para não pagarem 10 VEZES mais o que consumiram. Les mer

O Hotel Vila Galé é próximo ao centro da cidade com taxi barato e se localiza em ótima praia para banho onde se encontram boas barracas.

Um hóspede foi assaltado na praia na frente do hotel as 7:30 da manhã. O serviço é Péssimo! A comida é horrorosa! Precisa mais?

Este hotel fica numa região rodeada de bairros populares onde pelo que voce e informado no propio hotel nao e recomendado andar apos as 18 horas. Ainda nos sites oferecem internet no quarto porem esta e cobrada, seja no quarto ou no bussines center. Pela localizacao do hotel voce e obrogado a sempre comer no hotel ja que nao ha nehum restaurante por […] perto. Les mer

Execelente custo beneficio, graças a uma promoção do Hotels.com tive uma grande estadia nesse ótimo hotel bem localizado com ótima estrutura apenas com um atendimento q precisa melhorar mais nada fora do normal de outros hotéis de fortaleza q tb tem esse mesmo problema. Café da manha, jantar e barraca da praia e toda sua estrutura sao seu principal […] atrativo. Les mer

Muito bom hotel, porém em região violenta da cidade.

Foi MARAVILHOSO os dias que passei em Fortaleza com o meu marido no Hotel Vila Galé, atendimento, limpeza, conforto, café da manhã nota MIL ! Fomos muito bem atendidos o tempo inteiro. Fica próximo da praia, as agências de passeios te pegam na porta do hotel. Sensacional ! Aprovadíssimo e recomendo pra todos porque vale a pena.

Não é um 5 estrelas, mas tem excelente custo x beneficil, recomendo!

Hotel agradável, em frente a praia maravilhosa apropriada para andar e curtir a natureza. Se houve algo que não agradou, foi a música que toca na piscina um pouco alta e para um gosto específico.

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Não se pode sair do hotel. Fomos recomendados a não sair do hotel a pé, pois correríamos riscos de assalto, pois existe uma favela na região....achei absurdo!!!! à noite então, nem pensar, mas o hotel é ótimo!!! Marcos Brasília

Fora de temporada eles aproveitam que o Hotel está mais vazio e resolvem fazer reforma deixando assim, os hóspedes ao meio de barulhos, a sauna esta desativada, o hoom service deixa a desejar e o ar condicionado é fraco.

O café da manhã é maravilhoso, mas o serviço deixou a desejar no final de semana, quando o hotel tinha mais movimento. Precisamos pedir que limpassem o apartamento, porque o chão não era limpo. Haviam várias baratinhas no apartamento. A localização é ótima em relação à proximidade da praia, contudo, longe de tudo, não há nenhuma lanchonete, mercadinho […] ou restaurante próximo, sem contar que todos nos alertam sobre os constantes assaltos nas proximidades e nos orientam que não andemos a pé na região, nem mesmo durante o dia. Les mer

A localização realmente não é das melhores, entretanto para quem faz a opção de acordar e já estar praticamente na praia.. Acredito que o pior não seja a localização do hotel, mas sim o hotel em si que está mal cuidado, além do que a maioria dos funcionários não fazem a mínima questão de serem simpáticos. O café da manhã, apesar da variedade não é bom. […] A moça que faz a tapioca consegue realmente ser um tanto quanto grosseira e mal educada. E olha, que nos primeiros dias achei que fosse apenas eu quem estivesse de implicância... mas não, foi unânime entre o grupo de amigos que se hospedaram no hotel. Uma das recepcionistas que fica no check in durante o dia é outra que deveria ganhar o troféu antipatia e péssima qualidade no atendimento aos hóspedes. Fiquei impressionada com o despreparo dos funcionários. Modéstia a parte, mas já viajei por vários países e sempre me hospedei em bons hotéis e confesso que nunca vi tanta falta de profissionalismo e simpatia. Por se tratar de um "Vila Galé" realmente esperava mais... O banheiro do quarto era sujo e em alguns lugares havia acúmulo de lodo, que mesmo o menos observador não teria como não perceber. Das duas vezes que tentamos ir e ficar na barraca de praia do hotel, infelizmente (ou felizmente) não conseguimos, pois o atendimento realmente era surpreendente! Quando digo surpreendente, entenda-se surpreendentemente ruim! Quanto ao buffet noturno prefiro nem comentar até porque só comi um dia no restaurante e este dia... sem comentários... Les mer

o Hotel se localiza na mais bela praia de fortaleza, vale a hospedagem se for para curtir uma praia e só... pois de noite o local é completamente isolado. Não resta nenhuma opção a não ser o restaurante do próprio hotel que não funcionou com serviço "a la carte" apesar do mesmo estar descrito no cardápio... mas apenas com "noites temáticas" com os valores […] fixos por pessoa e pratos pré definidos. mas valeu a estadia pois o café da manha é maravilhoso e a praia tb!!! Les mer

Bom Hotel. Localizado em praia boa. Nenhuma queixa.Recomendo.

O hotel possui uma boa localização, porém deixa a desejar no atendimento e no clima do ambiente. As músicas são desatualizadas e desanimadas, os garçons não apresentam disposição, nem mesmo agilidade no atendimento, não há interesse em envolver o cliente com o local, não há atividades de envolvam os hóspedes. Fomos em grupo e fora de temporada e para […] passarmos o dia na praia tivemos que procurar outra barraca na praia do futuro. Sinceramente é uma pena, o hotel tinha tudo para ser um excelente hotel com a localização que tem. Falta apenas treinamento dos funcionários e quem sabe uma nova gestão com uma nova gestão. Les mer

Deixou de ser 5 estrelas faz tempo. A qualidade do atendimento foi exemplar, mas sua localização e o estado de conservação péssimos. O local é perigoso e distante.

Otimo serviço e recomendo a hospedagem, funcionarios sempre atento as suas necessidades. É perfeito para relaxar.

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Adoramos as praias de Fortaleza, nos divertimos bastante, já o hotel deixou muito a desejar. Boa estrutura, mas sem manutenção. Alta temporada, muitos hóspedes e falta de pessoal. Baratas no corredor...Funcionários fazendo o possível e o impossível para atender os hóspedes com simpatia, porém não davam conta, não havia uma pessoa responsavel por coordenar […] o pessoal. Na última noite a monitora que assistia o filme com as crianças, desligou a TV faltando 10 minutos para terminar o filme, alegando ter encerrado seu expediente. porém antes de sair avisou para as crianças assistirem o filme na globo. Achamos o fim. Quanto a localização do hotel fico meia em cima do muro, pois a Praia do Futuro é a única propícia para banho, mas é isolada e perigosa, não se pode caminhar pelo calçadão nem de dia nem de noite pois ocorrem muitos assaltos. Meu marido e eu não íamos fazer qualquer comentario que fosse referente ao hotel, apenas não voltaríamos mais, porém devido ao episódio com a nossa filha desci e conversei com a gerente, deixei tudo registrado. Para nós tudo isso ocorre por causa da administração. A cultura européia é diferente da nossa, não tem como enxugar funcionários na alta temporada e, nós, brasileiros, não temos horário de "ciesta", ninguém espera 1 hora por almoço frio. Obrigada pelo espaço, continuaremos comprando pelo site, mas em hotéis melhores administrados no melhor padrão brasileiro de ser. Classificação para o Galé são três estrelas, passa bem longe de 5 estrelas. Pena pois a equipe é bem formada e simpatica, desde faxineira até a gerente. Márcia Les mer

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