Hotel Blue Sea Puerto Resort - Puerto de la Cruz

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The hotel is ok but the staff are unhelpful. They charge 6 euros for wifi which only works in wifi zone. You have to ask every time to get your room cleaned and get new towels. Toiletries are very scanty and poor quality and one ends up using your own. Food quality is average but breakfast is not very good as you get scrambled eggs and sausages daily. […] Not enough choice for vegetarians or Muslims as the pork is mixed in almost every dish. Swimming pools are good quality. No security at the door at night and sometimes rowdy drunkards walk in the lobby and cause nuisance. Because of the wonderful weather you forget about everything and just have a good time Les mer

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We stayed at the Hotasa Puerto Resort (Bonanza Hotel) with our 3 children in August 2010. Although our rooms were on the 5th floor (and had a great view of the sea) they over-looked the garden/pool area where there was music/shouting from a DJ until midnight. Early in the evening we asked reception how late the noise would go on and we were told until […] 11pm - it was not until 12 midnight that it eventually stopped. Rooms at this hotel, although generally clean, are quite old-fashioned. In one of our 2 rooms the air conditioning tripped the rest of the room's electrics and, after 3 complaints, we were told that nobody's air con worked after 10pm anyway (as it was now after 10pm, there was no point us complaining any further that night). Meals are all buffet style and both breakfast and dinner were very busy (it was August though) and of below average quality (fruit juice was very watered down and not distingushable as its actual fruit). We were booked to stay at this hotel for 2 nights, but checked out after just one (after the hotel Manager agreed not to charge us for night 2) as, with three small children, we needed to get some sleep! Although this is supposed to be a 4 star hotel it is nothing like the standard of other 4 star hotels that we have been to in Tenerife. Les mer

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Vi har bott på ett flertal All Inclusive i världen och alltid varit nöjd med konceptet. Men på detta hotell upplevde vi att vi var till besvär när vi visade upp vårt All Inclusive band. Det var inte mycket som ingick i " All Inclusive" på detta hotell. Drinkar och ett gott och mycket av snacks fick vi betala för. Badhandukarna deposition 10 euro plus […] kostnad för byte. Det var mycket "dolda" kostnader. Gymmet var under all kritik. Bilderna stämmer inte alls. Det finns tre hotell som samarbetar och hotellen har lagt i hop bilder från alla tre. När vi använde All Inclusive fick vi allt i plastmuggar men beställde vi en drink och betalade fick vi det i glas och lika var det med kaffet. Plastmugg i maskin om vi inte betalade, annars god expresso i mugg. Vi rekommenderar inte alls detta hotell. / Två mycket vana resenärer som oftast är nöjda! Les mer

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Ein alter verwohnter Hotelkasten, der mittlerweile über 35 Jahre alt ist. Es wurde kein Euro investiert sondern immer nur Geld rausgezogen. Ursprünglich als RIU Hotelanlage gebaut, zwischenzeitlich wechselte mehrmals der Eigentümer. Total hellhörige Zimmer, über den Gesundheitszustand ihres Zimmernachbarn ist man immer bestens informiert, nächtliches […] Schnarchen gehört noch zu den angenehmen Geräuschen. Außenpools sind beheizbar, werden aber nicht beheizt. Les mer

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Aika perus ghetto-hotelli, valtavasti saksalaisia eläkeläispariskuntia. Altaita oli riittävästi mutta vesi kylmää (tammikuussa). Uimavalvoja istui sitkeästi valvomassa vaikkei kukaan uinut. Sisäallas on, mutta vesi näytti epäilyttävän harmaalta. "Sauna" oli myös mutta lämpö suomalaiseen makuun suorastaan ärsyttävä, eli alle +60 C. Parkkipaikat on seudulla […] melko kortilla, mutta hotellivieraille oli sentään pari aluetta varattuna, muttei asiaa mainostettu. Tilaa löytyi vaikka sitä olisi enemmänkin jos pysäköitäis tiivimmin. Kadun varret oli aivan täynnä. Käytävällä mekasteltiin, samoin seinän takana, muttei sentään joka yö. Huone hieman kulahtanut mutta ok, jääkaappi hirmu pieni, kokata ei voi. Aamiainen normaali hotelli-sellainen, mutta kannatti mennä heti klo 7 koska sali oli myöhemmin melko täynnä saksalaisia. Hyvin stressaantuneen oloista henkilökuntaa aamulla. Kuntosali on, muttei sisältänyt mitään ihmeellistä. Respa löytyy vain toisesta rakennuksesta ja sitä piti kysyä, ei mitään kylttiä missään. WiFi ei kuulu hintaan, mutta ulottui huoneeseen, turhan kallis. Keskustaan voi kävellä, mutta aika kiipeäminen takaisin tullessa. Ihan kivat allasalueet mutta 3 päivää tätä hotellia oli riittävästi. Ei kovin sympaattinen paikka, sopinee bussilasteille. Les mer

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Bel hôtel avec de grandes chambres calmes dans un quartier agréable mais entretenu avec peu de soin . Produits d'hygiène et serviettes très ordinaires - pas de changement de draps. Très peu d'informations générales ni de documentation.

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Bon rapport qualité prix , mais en baisse d'année en année .Très peu fréquenté par les français . Nous étions 2 français sur l'ensemble jusqu'à la venue de 2 couples amis pour 3 jours . Hôtel fréquenté par des allemands en grande majorité . Le français n'y est pratiquement pas parlé.Bonne situation pour départ de ballades .

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Très bonne accueille , mais mauvaise indication pour trouver la réception car il y a 2 bâtiments pour 1 réception .Repas:beau buffet beaucoup de choix salade viande à la minute etc et bonne présentation .La piscine propre grand bassin extérieur,sol peu propre .Le Spa très bon accueil agréable et pour le reste des services supplémentaires très bien aussi.Bonne […] animation mais ne parle pas français et c'est dommage.Service de chambre très bien . Les mer

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hemos tenido una estancia estupenda en todo toda l gente muy amable y servicial,los camareros un 10 sobre todo antonio muy simpatico y amable,si tenemos q ir otra vez a tenerife no dudaria en quedarme en este hotel

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Ruhiges Hotel, vorwiegend spanische Rentner, schöner Garten, gutes Essen,

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En lineas generales, el hotel estaba bien. Sin grandes lujos, pero aceptable para pasar unos días tranquilos. Zona tranquila. Excaso aparcamiento dentro del hotel.

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Gutes Mittelklassehotel, wäre schön wenn die Außenpools beheizt wären, im winter auf den Kanaren Pooltemperatur max. 18 Grad.Über Weihnachten und Silvester nicht empfehlenswert da speziell englische und skandinavische All Inclusive Urlauber das Hotel übervölkern. Dadurch teilweise chaotische Zustände am Frühstücksbuffett und beim Abendessen.

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Stort rum (nackdel - heltäckningsmatta), bra poolområde med många solstolar. Tyvärr försvan solen redan kl. 15.30(dec.). Stor balkong, enklare möblering, possitivt med fast torkställning på balkongen. Stor matsal med buffemåltider(bra hygien, variation på maten), trevlig personal.Baren på hotellet hade ett begränsat sortiment av drinkar och spritmärken. […] Övervägande tyska pensionärer som gäster. Hotellet ligger högt vilket innebar bra trappträning för nå stad och strand. Les mer

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gutes Hotel, Zimmer groß und sauber, gutes Frühstück, unfreundlicher Empfang

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Hotel correct mais le personnel à la réception ne parle ni anglais ni francais mais Allemand ou, bien sur, espagnol. A noter l'efficacité et la gentillesse du personnel des restaurants et des bars. Sans le surbooking de l'hotel qui nous a valu une premiere nuit dans un autre hotel le niveau de satisfaction globale aurait été bien meilleur.

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Es sind eigentlich zwei Hotels, die sich eine Rezeption teilen (Bonanza Palace und Canariffe). Wir waren im Bonanza Palace untergebracht. Das Hotel sieht von außen wirklich super aus, die Fassade ist wohl frisch renoviert. Das Zimmer war mit Ausnahme des Bades innen sehr alt. Überall Schrammen, ein ausgelatschter Teppich und Lack an Fußleisten ab. Der […] Kühlschrank schloss nicht ganz dicht, war von AEG aus den 70ern und war bei Ankunft mit Handtüchern ausgelegt und ganz nass. Als sich der erste Schreck gelegt hatte, stellten wir fest, dass die Einrichtung zwar älter ist, das Zimmerpersonal diese aber SEHR GUT sauber hält. Die Handtücher waren im KS, weil er gerade abgetaut wurde. Am nächsten Tag lief er wieder und war super um Verpflegung frisch zu halten. Staub findet sich nirgendwo, es wird viel gereinigt und das Bad ist durchaus auf Deutschem 4-Sterne-Niveau. Für Jüngere kann man das Animationsprogramm vergessen, der Service ist aber generell sehr nett. Es ist schon vorwiegend mit Rentnern besetzt und ich staune über die Geduld des Personals gegenüber (unbegründeten) Beschwerden. Das Frühstück hatten wir mitgebucht (da gab es alles: Würstchen, Brötchen, Baked Beans, Pfannkuchen...), sonst war es immer gut in Puerto del a Cruz Essen zu gehen. Ich kann das Hotel abschließend empfehlen. Auch wenn Renovierung nötig ist macht das Personal das Beste draus. Ich würde wieder hinfahren, würd mich aber wieder von den anderen Hotelgästen fern halten und Strand oder Stadt erkunden... Les mer

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Goede ligging voor uitstappen in het Noorden van Tenerife. Het restaurant was 's avonds zeer druk. Soms wachttijden voor een plaatsje! Vooral toen een 4-tal wielerploegen met organisatie het hotel "inpalmden". Personeel was vriendelijk en deed zijn best.

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Gutes und sehr freundliches Hotel. Unsere 3-jährige Tochter erhilet große Aufmerksamkeit.

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