06.02.2009 Acrobat (pdf, 50 KB)
Vil du se bilder av stedet du skal tilbringe ferien, men er skeptisk til hotellenes skrytebilder? Vil du ha så god informasjon som mulig, før du bestiller?
Stadig flere setter pris på andres erfaringer, og anser den som troverdig og objektiv. Spesielt dersom flere hundre, kanskje tusen mener det samme.
I februar i år ble Hotels.com tildelt the Gold Award for beste hotellbooking side, av det engelske magasinet, Webuser Magazine. Likevel hviles det ikke på laurbærene.
TripAdvisor og egne kunder
Hotels.com har merket seg at de fleste ønsker å lese om andres opplevelser av ferieresidensen. Derfor har de inkludert TripAdvisor på siden, slik at alle som har besøkt et av de 99.000 hotellene, kan fortelle om sine erfaringer. Dermed blir det lettere for andre kunder å finne de beste hotellene til sine reisemål.
I tillegg foreligger det nå mer detaljert informasjon som for eksempel en liste av alle hotellenes tilbud, oversikt over de ulike romkategoriene og pris. For å verifisere beskrivelsen, kan brukerne nå lese hvilke oppfattning tusenvis av tidligere gjester har. Og som en bonus kan reisende få et inntrykk både gjennom offisielle bilder, og bilder tatt av tidligere reisende.
Ønsker fornøyde kunder
-Hotels.com hjelper kundene til å våkne opp fornøyde hver morgen, foreller Alison Couper, kommunikasjonsdirektør i Hotels.com. –Ved hjelp av de nye tjenestene kan kundene ta egne valg, basert på andres erfaringer. Dette gir det beste grunnlaget for å finne hotellet du drømmer om, sier hun.
Som en ekstra service tilbyr også hotelleksperten gode tilbud og steder, hvor du kan oppgradere rommene for et mindre beløp.
-Vi ønsker ikke kun å bli identifisert som en hotellside, men som en reisevenn. Derfor ønsker vi at kundene våre skal bo på det hotellet som passer dem best, til en pris de er fornøyde med. For ferien starter allerede når man bestiller hotellrom og begynner å glede seg, forteller Cooper.
Med tilstedeværelse i alle hovedmarkeder og med dedikert fagpersonell, tilbyr www.hotell.com mer enn 80.000 kvalitetshoteller på verdensbasis, og lover prisgaranti på 40.000 av disse. Dersom en kunde finner samme tilbudet til en lavere pris et annet sted, vil Hotels.com kompensere for differansen. www.hotels.com har bransjens største, uavhengige hotellteam som bidrar til at brukerne får en ærlig vurdering av hotellene. Reisende kan booke online eller ta kontakt med ett av våre flerspråklige kundesentre på telefon 810 000 13.
For mer informasjon besøk oss på www.hotell.com eller ring 810 000 13.
Last ned utskriftsvennlig versjon (pdf, 50 KB)
