Prismatch

Slik virker det

1. Har du funnet en lavere pris?

   Sjekk at det er samme type overnatting på det samme overnattingsstedet og på de samme datoene.

2. Viktig å vite

   Har du sett en lavere pris på Hotels.com?

   Hvis du har en refunderbar bestilling, kan du ringe oss for å bestille på nytt til den lavere prisen. Vi kommer til å betale deg tilbake for den opprinnelige (dyrere) bestillingen.

   Eventuelt kan du logge på Hotels.com-kontoen din for å avbestille den eksisterende bestillingen din på nett, for så å bestille på nytt til den lavere prisen.

   Det kan ta banken din opptil 30 dager å behandle tilbakebetalingen.

   Har du sett en lavere pris på et annet nettsted?

   Dersom bestillingen din er refunderbar …

   Vi kommer til å kontrollere bestillingsopplysningene dine og betale tilbake mellomlegget. Dersom du betaler på overnattingsstedet, kommer vi til å betale deg tilbake etter oppholdet.

   Det kan ta banken din opptil 30 dager å behandle tilbakebetalingen.

   Hvis bestillingen din ikke er refunderbar …

   Når vi har kontrollert at opplysningene stemmer, betaler vi tilbake mellomlegget i form av en kupong som kan løses inn ved fremtidige bestillinger på Hotels.com. Vi har sendt den til deg på e-post. Betingelser og vilkår gjelder.

3. Spør oss om å matche prisen

   Send inn forespørselen din

   Hvor så du den lavere prisen?

   VelgHotels.comAnnet

   Hva er status for bestillingen din?

   VelgRefunderbarRefunderes ikkeIkke sikker

   Navn

   E-postadresse

   Kontakttelefonnummer

   Hotels.com-bestillingsnummer

   Innsjekkingsdato

   

   Prisen du er blitt tilbudt et annet sted

   Kilde for lavere pris

   Legg ved skjermbilde

   Last opp eller dra og slipp et bilde

   Bildet må inneholde overnattingsstedets navn, reisedato(er), romtype(r) og pris(er). Bildet kan maksimalt være 1 MB stort. Kun jpg, png, gif, pdf, doc og docx er tillatt.

   Send

   Dette foreslår vi at du gjør:

   1. Finn bestillingen din for å se om den er refunderbar, og sjekk at du fortsatt kan få en full tilbakebetaling for bestillingen i dag.
   2. Hvis bestillingen din kan avbestilles gratis, bare bestill på nytt og betal den lavere prisen som du så på Hotels.com.
   3. Kanseller den nåværende bestillingen din, så betaler vi tilbake hele beløpet.

   Dette foreslår vi at du gjør:

   1. Finn bestillingen din for å se om den er refunderbar, og sjekk at du fortsatt kan få en full tilbakebetaling for bestillingen i dag.
   2. Dersom bestillingen din kan avbestilles gratis, velger du "refunderbar" i menyen.