Prismatch

Slik virker det

1. Har du funnet en lavere pris?

   Sjekk at det er samme type boenhet på det samme overnattingsstedet og på de samme datoene. Du må være One Key-medlem for å være kvalifisert.

2. Viktig å vite

   Har du sett en lavere pris på Hotels.com?

   Hvis du har en refunderbar bestilling, kan du ringe oss for å bestille på nytt til den lavere prisen. Vi kommer til å betale deg tilbake for den opprinnelige (dyrere) bestillingen.

   Eventuelt kan du logge på Hotels.com-kontoen din for å avbestille den eksisterende bestillingen din på nett, for så å bestille på nytt til den lavere prisen.

   Det kan ta banken din opptil 30 dager å behandle tilbakebetalingen.

   Hvis du har en ikke-refunderbar bestilling, kontrollerer vi bestillingsopplysningene dine, og hvis kravet ditt er berettiget, betaler vi deg prisforskjellen i OneKeyCash.

   Har du sett en lavere pris på et annet nettsted?

   Vi kontrollerer bestillingsopplysningene dine både ved refunderbare og ikke-refunderbare bestillinger, og hvis kravet ditt er berettiget, betaler vi deg prisforskjellen i OneKeyCash. Hvis du betaler på overnattingsstedet, og kravet ditt er berettiget, betaler vi deg prisforskjellen i OneKeyCash etter at du har fullført oppholdet ditt.

3. Spør oss om å matche prisen

   Send inn forespørselen din

   Hvor så du den lavere prisen?

   VelgHotels.comAnnet

   Hva er status for bestillingen din?

   VelgRefunderbarRefunderes ikkeIkke sikker

   Navn

   E-postadresse

   Kontakttelefonnummer

   Hotels.com-bestillingsnummer

   Innsjekkingsdato

   

   Prisen du er blitt tilbudt et annet sted

   Kilde for lavere pris

   Legg ved skjermbilde

   Last opp eller dra og slipp et bilde

   Bildet må inneholde overnattingsstedets navn, reisedato(er), romtype(r) og pris(er). Bildet kan maksimalt være 1 MB stort. Kun jpg, png, gif, pdf, doc og docx er tillatt.

   Send

   Dette foreslår vi at du gjør:

   1. Hvis bestillingen din kan avbestilles gratis, bare bestill på nytt og betal den lavere prisen som du så på Hotels.com.
   2. Kanseller den nåværende bestillingen din, så betaler vi tilbake hele beløpet.

   Dette foreslår vi at du gjør:

   1. Dersom bestillingen din kan avbestilles gratis, velger du "refunderbar" i menyen.