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Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de interés histórico con acceso al centro de convenciones y spa de servicio completo cerca de Van Andel Arena

Indica las fechas para ver precios

tus meses actuales son December 2024 y January 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de fotos de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Exterior
Alberca techada
4 restaurantes; se sirven desayunos
Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top
Cancha deportiva

Opiniones

8.6 de 10,

Excelente

A los huéspedes les gustó:

Habitaciones limpias, personal amable, habitaciones cómodas

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Punto de carga de vehículos eléctricos
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Aire acondicionado
Servicios principales
  • Servicio de limpieza diario
  • Cerca de la playa
  • 4 restaurantes y 4 bares o lounges
  • Spa de servicio completo
  • Alberca techada
  • Desayuno disponible
  • Sala de fitness
  • Valet parking
  • Estacionamiento
  • Tina de hidromasaje
  • Cafetería
  • 46 salas de juntas
Para familias
  • Niños se hospedan gratis
  • Cunas gratuitas
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Baño privado
  • Canales de televisión premium
  • Servicio de limpieza diario
El precio actual es de $215
impuestos y cargos incluidos
$187 por noche
16 dic - 17 dic

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 350 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite de lujo, 1 cama King size, para no fumadores (Plaza)

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 1012 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Tina con regadera, amenidades de baño ecológicas, secadora de cabello

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 452 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite de lujo, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, torre

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite de lujo, 1 cama King size con sofá cama, para no fumadores, torre

Aspectos destacados

Área de descanso
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
  • 614 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 1 cama King size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Área de sala de estar

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 538 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 506 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Suite superior, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Suite superior, 2 camas Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 450 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista al río

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 450 pies cuadrados
  • Vista al río
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Ropa de cama de alta calidad y camas con pillow-top

Habitación, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de alta definición
Ropa de cama hipoalergénica
Con pillow-top
Cortinas blackout
  • 355 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Propiedades similares

Servicio de la propiedad

Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown

Alberca
Desayuno incluido
Acepta mascotas
Estacionamiento disponible
9.6 de 10, Excepcional, (795)
El precio actual es de $175
impuestos y cargos incluidos
$152 por noche
15 dic - 16 dic
Residence Inn by Marriott Grand Rapids Downtown
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
187 Monroe Ave Nw, Grand Rapids, MI, 49503

Qué hay cerca

  • DeVos Performance Hall - A 2 min a pie - 0.2 km
  • DeVos Place Convention Center - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Van Andel Arena - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Gerald R. Ford Museum - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Downtown Market - A 17 min a pie - 1.5 km

Medios de transporte

  • A. Internacional Gerald R. Ford (GRR) a 19 minutos en auto
  • Estación de tren de Grand Rapids a 17 min a pie

Restaurantes

  • ‪Z's Bar & Restaurant - ‬A 3 min a pie
  • ‪Uccello's Ristorante, Pizzeria & Sports Lounge - ‬A 2 min a pie
  • ‪Leo's - ‬A 4 min a pie
  • ‪Tupelo Honey - ‬A 3 min a pie
  • ‪Flanagan's Irish Pub - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton tiene una increíble ubicación, ya que estarás a tan solo 10 minutos a pie de Van Andel Arena. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de un masaje de tejido profundo, aromaterapia o manicura y pedicura. Además, pueden ir a Ruths Chris Steakhouse, uno de los 4 restaurantes, que ofrece cenas. En este hotel de interés histórico, podrás disfrutar de 4 bares, una piscina techada y una sala de fitness. Los huéspedes destacan la atención del personal y la excelente ubicación.

Idiomas

Inglés, francés y español

Datos generales

Tamaño del hotel

  • 656 habitaciones
  • Cuenta con 29 pisos

Check-in/check-out

  • Horario de check-in: 16:00-00:00
  • Check-in sin contacto
  • Check-out exprés
  • Edad mínima para hacer el check-in: 18
  • Check-out: 11:00
  • Check-out sin contacto

Restricciones con respecto a tu viaje

  • Consulta las restricciones por el COVID-19.

Instrucciones especiales para hacer check-in

  • El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Requisitos para hacer el check-in

  • Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
  • Es posible que se solicite una identificación oficial válida
  • La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años

Niños

  • La propiedad ofrece hospedaje gratuito a los niños (de hasta 16 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.

Mascotas

  • Se aceptan solo perros (límite de 1)*
  • Se aceptan animales de servicio
  • Solo en determinadas habitaciones y con restricciones*
  • Las mascotas deben estar supervisadas

Internet

  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las áreas comunes
  • Acceso a internet wifi y por cable gratis en las habitaciones

Estacionamiento

  • Estacionamiento en las instalaciones (USD 41.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con valet parking en las instalaciones (USD 45.00 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones en las instalaciones (aplican cargos)
  • Estacionamiento para autos y vans con acceso para silla de ruedas en la propiedad
  • Punto de carga para vehículos eléctricos en las instalaciones
  • Estacionamiento en las instalaciones con restricciones de altura

Más información

  • No se permite fumar en la propiedad

Servicios de la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno para llevar (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
  • 4 restaurantes
  • 4 bares o lounges
  • Cafetería
  • Dispensador de agua

Para los niños

  • Niños se hospedan gratis
  • Supermercado o tienda de conveniencia
  • Menú infantil

Actividades

  • Racquetball o squash
  • Tiendas
  • Playa en los alrededores
  • Campo de golf en los alrededores
  • Ski alpino en los alrededores
  • Snowboard en los alrededores

De trabajo

  • 46 salas de juntas
  • Espacio para conferencias de 4378 metros cuadrados

Servicios

  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Salón de belleza
  • Resguardo de equipaje
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Botones

Instalaciones

  • 2 edificios
  • Se construyó en 1981
  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Televisión en las áreas comunes
  • Sala de fitness
  • Alberca techada
  • Spa de servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Salas de tratamiento o masaje
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Información sobre la cultura y ecosistemas locales
  • Política integral de desechos de alimentos
  • No hay botellas de refresco de plástico
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No hay botellas de agua de plástico
  • Solo hay vasos reutilizables
  • Solo hay vajilla reutilizable
  • Salón de banquetes

Facilidades de acceso

  • Acceso para silla de ruedas
  • Señalización braille
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para personas con discapacidad
  • Dispositivos de ayuda auditiva disponibles
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para van con acceso para silla de ruedas
  • Valet parking para vehículo equipado con silla de ruedas
  • Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Televisión con subtítulos
  • Kit de teléfono para personas con discapacidad auditiva
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras

Amenidades en la habitación

Para que te diviertas

  • Televisión de plasma de 42 pulgadas
  • Canales de televisión premium

Para tu comodidad

  • Sistema de control del aire acondicionado
  • Tabla de planchar con plancha

Para que duermas bien

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Cortinas blackout
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Colchón con pillow-top
  • Cuna gratis
  • Cama extra/plegable gratis

Para que te refresques

  • 2 baños
  • Tina con regadera
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Secadora de cabello
  • Toallas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)

Para conectarte e informarte

  • Escritorio
  • Wifi gratis e internet por cable
  • Teléfono
  • Silla de escritorio
  • Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica

Alimentos y bebidas

  • Servicio de entrega de comida

Otros servicios y amenidades

  • Servicio de limpieza diario
  • Caja de seguridad con espacio para laptop
  • Habitaciones conectadas o contiguas disponibles
  • Amenidades de baño ecológicas
  • Focos LED
  • Entrada con llave móvil
  • Guía de restaurantes

Servicios especiales

Spa

El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 4 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo, masajes con piedras calientes, masajes deportivos y masajes suecos. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia. Este spa está equipado con un sauna.

El spa abre solo algunos días. No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Restaurantes

Ruths Chris Steakhouse: restaurante de carnes que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños.
MDRD: restaurante que sirve cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre solo algunos días.
The Kitchen by Wolfgang: restaurante que sirve almuerzos y cenas. Los huéspedes pueden disfrutar de bebidas en el bar. Dispone de menú para niños. Abre todos los días.
Starbucks: cafetería en la propiedad. Abre todos los días.
The Kitchen Counter: restaurante que sirve desayunos y almuerzos. Abre todos los días.

Premios y afiliaciones

Esta propiedad es miembro del grupo Historic Hotels of America.

Cargos y políticas

Opciones extra

  • El desayuno para llevar cuesta aproximadamente entre USD 4 y USD 15 por adulto y entre USD 4 y USD 15 por niño

Mascotas

  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Depósito por mascotas: USD 75 por estadía.
  • Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 75 por hospedaje, por estadía.

Estacionamiento

  • El estacionamiento cuesta USD 41.00 por noche, con privilegios de entrada/salida.
  • El valet parking cuesta USD 45.00 por noche, con entrada y salida libre.
  • El estacionamiento tiene un límite de altura.

Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)

  • No se permite que los niños menores de 18 años usen la piscina ni la sala de fitness sin la supervisión de un adulto.
  • No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Políticas

Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: CleanStay (Hilton).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Preguntas frecuentes

¿Ofrece Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?
Sí, hay una piscina techada.
¿Se aceptan mascotas en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?
Sí, se aceptan perros (límite de 1). Hay un costo de USD 75 por hospedaje, por estadía, y también hay un depósito de USD 75 por estadía. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?
Horario de check-in: 16:00-00:00. Check-out: 11:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés, y el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton y sus alrededores?
Durante el invierno, puedes disfrutar de divertidas actividades en los alrededores, como ski cross-country y snowboard. Y en los meses más cálidos, puedes jugar al golf en un campo de golf cerca del hospedaje. Las actividades recreativas adicionales dentro de las instalaciones incluyen racquetball o squash. Disfruta de un tratamiento en el spa y relaja todos los sentidos en la bañera de hidromasaje. Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton también cuenta con 4 bares, una piscina techada y una sala de fitness.
¿Hay restaurantes en Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton o en los alrededores?
Sí, hay 4 restaurantes en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton?
Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton se encuentra a la orilla de un río, en Centro de la ciudad de Grand Rapids, a tan solo 6 minutos a pie de Van Andel Arena y a 2 minutos a pie de DeVos Performance Hall. A los turistas les encanta esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para practicar ski.

Opiniones de Amway Grand Plaza, Curio Collection by Hilton

Opiniones

8.6

Excelente

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Regular

Alex, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia

8/10 Muy bueno

More free extras needed
Way too many extras you have to pay for on top of the room charges. Needs more included things with the high room costs
Bradley, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Abby, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Eric, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Savannah, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Concert weekend
Best time I had with a friend even though we kept getting lost in hotel lol. Room service was wonderful for myself but not so much for my friend. The middle of her pizza was soggy and all she really ate was the crust. Everything was very tidy and employees friendly
Lisa, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Pavlina, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Bathroom is tiny in standard King room, fitted sheet has a weird rubbery texture but bed was comfortable.
Jodi, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Andru, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Leslie, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Dan, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Waited 35 mins in line to check in. Paid for room rental in cash. The gal behind the counter took 15 MINUTES to count back change. The friends we came with had fully completed the check in process and i was still waiting for $15 change. They said we could have same floor. The gal.checking me in said "as soon as I count this chnage out, Ill assign your room". No such chnace of being together. Friends were on 25, we were on 19. And the iron in the room didnt work. The bathroom was too small for 2 people to get ready in. VERY OVER PRICED!
Tammy, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Kennith, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Evelyn, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Matthew, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Matt, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Joseph, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Roxanne, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Adria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

The property and the staff were very helpful and welcoming. We were traveling with our bulldog and again everyone was great, my only complaint was the restaurant which had outdoor seating/patio didn't allow pets. This wasn't the end of the world as Grand Rapids overall is extremely pet friendly, and we had a great time. Just confusing why, a hotel is pet friendly but doesn't allow them on the patio. The valet and bellhops are first class, and they are very professional, a huge thanks to all of them.
chad, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

8/10 Muy bueno

Great location
Great location with lots to do and see in the area
Christi, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Great stay and nice location for our walk to Van Andel arena. Very clean and quiet.
Wendy, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Mary, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

10/10 Excepcional

Always a great stay!
Whitney, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com

6/10 Bueno

Eh. Understaffed and the staff they do have may be undertrained. Not many amenities offered in a hotel with rooms up to $1000+. Beautiful old hotel that is probably too costly to staff appropriately. Too bad. I was hoping it would be more.
Christopher, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com