Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) a 50 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) a 99 minutos en auto
Traslado desde/hacia la playa gratis
Restaurantes
Rossina Cafe - A 11 min a pie
Carl's Jr. - A 17 min a pie
Pescaderia Estrada - A 3 min en auto
Escama - A 4 min en auto
El Capitán - A 4 min en auto
Información de la propiedad
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive cuenta con una terraza en la azotea y se encuentra a tan solo 10 minutos en auto de Playa de Tulum y de Pirámides mayas de Tulum. Los huéspedes pueden visitar el spa y disfrutar de masajes en la playa, envolturas corporales o tratamientos faciales. Además, pueden ir a Olio, uno de los 10 restaurantes, que ofrece cocina mediterránea y abre sus puertas para la cena. En esta propiedad de lujo, podrás disfrutar de 10 piscinas al aire libre, un bar en la playa y un snack bar. Los huéspedes destacan la atención del personal.
Todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Idiomas
Inglés, francés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
301 habitaciones
Cuenta con 3 pisos
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Esta propiedad cuenta con un edificio principal y una sección independiente frente al mar (habitaciones Casa Zamna). La sección independiente frente al mar se encuentra a 1,3 kilómetros del edificio principal y del estacionamiento.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para hospedarse en esta propiedad es de 18 años
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Niños
Cunas no disponibles
Mascotas
Se aceptan mascotas (solo perros, 1 en total y de hasta 10 kg cada uno)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas*
Las mascotas deben estar supervisadas
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por wifi gratis en las habitaciones, con 25+ Mbps de velocidad
Estacionamiento
Estacionamiento gratis, vigilado y techado en las instalaciones
Estacionamiento con valet parking gratis, con vigilancia y techado en las instalaciones
Fuera de la propiedad
Servicio de traslado gratuito a la playa
Más información
Áreas para fumadores (aplican multas)
Solo para adultos
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 11:00
10 restaurantes
5 bares o lounges
Bar en la playa
Cafetería
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación las 24 horas
Snack bar o deli
Actividades
Traslado desde/hacia la playa gratis
Yoga en la playa
Vóleibol de playa
Playa privada en los alrededores
Club de playa gratuito en los alrededores
De trabajo
Centro de negocios
2 salas de juntas
Centro de conferencias de 465 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Personal multilingüe
Botones
Camas de playa (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa gratis
Camastros en la playa
Toallas de playa
Sombrillas de playa
Instalaciones
4 edificios
Se construyó en 2022
Cajero automático o servicios bancarios
Terraza en la azotea
10 albercas al aire libre
Spa de servicio completo
Salas de tratamiento o masaje
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Área de entretenimiento al aire libre
Muebles de exterior
Facilidades de acceso
Elevador
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Televisión con subtítulos
Pasillo de entrada bien iluminado
Piso liso en las habitaciones
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas
Canales por cable premium
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Artículos del minibar gratis
Cafetera de espresso
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Mosquiteros
Para que duermas bien
Menú de almohadas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Balcón o patio amueblado
Muebles diferentes y decoración personalizada
Para que te refresques
Regadera tipo lluvia
Regadera
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis (25+ Mbps de velocidad)
Teléfono
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad con espacio para laptop
Focos LED
Servicios especiales
Spa
El spa, dentro de las instalaciones, dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Se realizan masajes en la playa y en el spa; otros servicios incluyen tratamientos faciales, envolturas corporales y exfoliaciones corporales. Este spa está equipado con un sauna, una bañera de hidromasaje y un baño turco. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, hidroterapia. El spa abre todos los días.
Restaurantes
Olio: restaurante gourmet que ofrece cocina mediterránea y sirve cenas.
Jasmine: restaurante que sirve desayunos y cenas. Abre todos los días.
Seaside Grill: restaurante que ofrece cenas. Abre todos los días.
En Market Café, buffet con vista al jardín, se sirven desayunos y almuerzos. Abre todos los días.
En Blue Water Grill, restaurante gourmet con vista al jardín, solo se sirven cenas. Abre todos los días.
Cargos y políticas
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de USD 65 por mascota, por día.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 08:00 a 18:00.
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Sí, hay 10 piscinas al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 08:00 a 18:00.
¿Se aceptan mascotas en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Sí, se aceptan perros (límite de 1), con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de USD 65 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que se ofrecen en las propias instalaciones, como vóleibol y yoga en la playa. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un rato en una de las 10 piscinas al aire libre. Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive también cuenta con 5 bares y camas de playa.
¿Hay restaurantes en Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive o en los alrededores?
Sí, cuenta con 10 restaurantes, que ofrecen cocina mediterránea y vista al jardín.
¿Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive cuenta con espacios privados al aire libre?
Sí, todas las habitaciones cuentan con un balcón o patio amueblado.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive?
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive está a tan solo 14 minutos a pie de Parque Nacional Tulum y a 15 minutos a pie de Centro comercial Hunab Lifestyle Center.
Opiniones de Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.2/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
8.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
6/10 Bueno
28 de diciembre de 2024
Diciembre 2024
El hotel y club de playa muy bonitos.
Muy pocos horarios para el transporte para ir al club de playa. La calidad y variedad en la comida malos. Mala organización para la espera en los restaurantes. El servicio en el club de playa muy amables. Tanto en el lobby como el concierge no fueron serviciales.Ofrecieron cosas que no cumplieron.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de diciembre de 2024
Muy buen lugar
Un hermoso lugar, lo único que no recomiendo es la cena romántica. Muy cara y mala calidad , está mejor la cena en sus restaurantes. Lo demás un excelente servicio
Minerva
Minerva, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de noviembre de 2024
LUIS R
LUIS R, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
27 de octubre de 2024
Juan Carlos
Juan Carlos, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
11 de octubre de 2024
Jorge Javier
Jorge Javier, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
28 de julio de 2024
The best in this Villa was the Concierge Bottler Miguel, 24/7 Ready for Service. Food from Chef Carlos was great, innovative dishes with mixes local and international flavors. House Keeping from Pedro best service
Miguel
Miguel, se hospedó 8 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
15 de julio de 2024
Claudia
Claudia, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
26 de junio de 2024
elideth
elideth, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
25 de junio de 2024
Comida regular, vino malo, mucho ruido
MANUEL RAFAEL
MANUEL RAFAEL, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de junio de 2024
Carlos
Carlos, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
13 de mayo de 2024
El hotel muy bonito
Veronica
Veronica, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
9 de mayo de 2024
Le falta para ser 5 estrellas, están cortos de staff la
Habitación esta muy comoda.
Ivan Emmanuel
Ivan Emmanuel, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
3 de abril de 2024
Hotel nuevo muy bonito excelente para descansar
El hotel es muy bonito y muy nuevo. Las albercas son espectaculares y las habitaciones muy lindas. Aunque no da a la playa el hotel cuenta con servicio de camionetas cada 20 minutos q te llevan a un club de playa del mismo hotel ubicado en la mejor zona de playa en tulum donde cuentas con todo el servicio de bebidas y comida. En servicio les falta un poco de capacitación a la gente del hotel sin embargo la gente del club de playa q están en la barra tienen un excelente servicio. El hotel es muy tranquilo ideal para descansar, pero si quieres un poco de fiesta en la zona hotelera prepárate para pagar taxis con precios bastante elevados!!
DANIELA
DANIELA, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de marzo de 2024
Todo muy bien
Gabriel
Gabriel, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
30 de enero de 2024
ES UN HOTEL MUY, MUY BONITO, ESTA NUEVO Y LAS INSTALACIONES ESTÁN INCREÍBLES
ALEJANDRO ORTIZ
ALEJANDRO ORTIZ, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
12 de enero de 2024
Jorge
Jorge, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de enero de 2024
Excelente hotal
El hotel esta excelente, es prácticamente nuevo las habitaciones muy muy grandes
Julio
Julio, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de enero de 2024
Me gustó el diseño de la propiedad y novedad, me parece un resort de lujo
Eunice
Eunice, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de enero de 2024
Raul
Raul, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
26 de diciembre de 2023
Jessica
Jessica, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de diciembre de 2023
John
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
4 de diciembre de 2023
Excelente, solo falta mejorar servicio
Excelente, solo falta mejorar el servicio. Varias veces pedí bebidas y una decoración de cumpleaños y se les olvidó.
Laura Paulina
Laura Paulina, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2023
Muy limpio el hotel, sólo las cuestion del servicio por falta de personal