En smilende og vennlig resepsjonist ønsket oss velkommen til hotellet. Vi hadde vært på reise i mer enn tolv timer, var ganske trøtte og håpet på et ledig rom selv om vi ankom tidlig på dagen. Han beklaget etter å ha sjekket, at det dessverre kunne bli noen minutter å vente. Uoppfordret fant han fram et kart, viste oss hotellets beliggenhet i forhold til severdigheter, shopping osv. og hvordan vi kunne komme dit. Like etter fikk vi tildelt rom, til og med oppgradert. Rommet var stort, hadde gode garderobemuligheter, romslig bad med kjempestort, rundt badekar og egen dusjnisje. Det virket rent og ryddig. Frokosten var ikke av det mest overdådige, men hadde det nødvendigste av brød, varme og kalde retter og ellers produkter man forbinder med frokost (yoghurt, kornblandinger, småkaker osv.). Beliggenheten var meget sentral selv om det ligger litt bortgjemt i en stille gate. Det var gåavstand til Castelo de S. Jorge, Alfama og gågatene ned mot Praca do Comércio med alle sine forretninger og restauranter. Taxiholdeplass rett rundt hjørnet.
Servicen på hotellet var som sagt, helt upåklagelig slik vi opplevde det. Dette blir sannsynligvis vårt faste hotell i Lisboa framover.