Spaet er åpent daglig. Barn under 16 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; det tilbys kontaktløs romservice; bruk av munnbind er påkrevd i fellesområdene; enkelte fasiliteter på stedet krever reservering på forhånd.
Kontaktfri utsjekking er tilgjengelig.
Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra CleanStay (Hilton).