Kimpton Surfcomber Hotel

Very nice hotel!? Great location, good service and nice rooms

Vi bodde her 4 dager i juli 2018 og hadde en bra hotellopplevelse. Litt styrete med bil da hotellet ikke har egen parkering. Du leverer fra deg nøkkelen og de parkerer for deg (valet parking) og svært kostbart. Vær også oppmerksom på "service-avgiften" på 34 dollar per døgn de ikke informerer om før du står i resepsjonen og skal sjekke inn. Ganske drøyt. Avgiften "inkluderer" vinsmaking i resepsjonen mellom 16-17 (hvem vil stå i resepsjonen og drikke vin midt på ettermiddagen?), utlån av sykler og strandstoler. Strandparasoll kommer imidlertid i tillegg på 19 dollar og grenser til spekulativt. Bar med norske priser ++. Bra beliggenhet, pool og freshe men små rom.

Søkte opp rom for hele familien. 2 voksne, en på 19 og en på 15. Får opp og velger Surfcomber. Dette er ikke engang vanlige queensize senger, men svært små «dobbelt» senger. Rommet var dårlig vasket ved ankomst. Lå bl a piller på gulvet og vegg bak toalett var svært møkkete. Opplevde også at rommet ikke er vasket en av dagene når vi kommer hjem fra stranden kl 1900. Får da beskjed om at rengjøringspersonalet har gått hjem, men vi kan få rene håndklær. Blir nødt til å booke ytterligere et rom for at vi i det hele tatt skal få sove der. Fikk ikke avbestilt det første rommet. Slitent og dårlig lukt i resepsjon. Første dag var bassengområdet ikke tilgjengelig pga lukket fest.

Hotellet lå fint til og rommet var romslig. Det var sykler tilgjengelig for utlån. De som jobbet i resepsjonen var hyggelige, men de som jobbet rundt bassenget var sure og frekke til tider. Det som trakk ned inntrykket endel var denne resort fee'en vi fikk når vi sjekket ut. Hvorfor er ikke dette bare inkludert i prisen? 30 dollar + tax per dag for hva da??? Hvis dette er for wifi, solsenger osv så inkluder det i den opprinnelige prisen da. Det blir fort en stort ekstra utgift man ikke hadde regnet med. Dette fører til at man drar fra hotellet med en dårlig følelse. Dette kan umulig være bra for business. Der var flott at hotellet hadde "gratis" solsenger på stranden, MEN du må betale 19 dollar for en parasoll. Syns også dette var unødvendig.