Vi har bodd på hotellet flere ganger. Vi har hatt Club rom. Tidligere har Club rom gitt deg tilgang til Executive lounge på ettermiddag med snack og øl/vin som har vært inkludert. Dette har de ikke lengre. Du har et eget Club frokost rom med litt utvidet varmretter du kan bestille, men problemet var at alle 5 dagene var det kaos av bord som ikke var ryddet av (du måtte da ut på kjøkkenet og hente noen som kunne rydde av og komme med nytt bestikk mm). Vi opplevde også å bestille varmrett (purret opp 2 ganger) og måtte bare gi opp. I snitt var det godt med ledige bord men kanskje så mye som 80% av bordene ble ikke ryddet av.
Ved avreise bestilte hotellet bil som skulle hente oss og kjøre oss til flyplassen. Vi fikk beskjed om at vi fikk en romslig Mercedes. Det var ikke det som kom - men en liten bil med plass til en koffert i bagasjerommet og resten av bagasjen (1 stor koffert og 2 store bagger inni. Det ble ikke mye plass igjen til oss.
Supert området rundt for shopping, pub, restauranter og nært Notting Hill.