Se alle overnattingssteder

Grand Hotel Heiligendamm

Hotell på stranden i Bad Doberan og med 3 restauranter og spa

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Grand Hotel Heiligendamm

Innendørsbasseng, utendørsbasseng og solsenger
Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, sjøutsikt | 1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet
1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet
1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet
Luftbilde
På Grand Hotel Heiligendamm kan du besøke stranden og nippe til en drink i strandbaren, i tillegg til at du kan være med på surfing/bodyboarding, brettseiling og seiling. Her står både et utendørsbasseng og et innendørsbasseng på menyen, og vil du senke skuldrene litt, kan du skjemme bort deg selv med blant annet massasje, kroppsinnpakninger og manikyr/pedikyr i spaavdelingen. Du kan velge blant 3 restauranter, og det er flott å ta en oppfriskende drink i baren. En takterrasse, en barneklubb (inkludert) og en bassengbar er noen andre høydepunkter her.

Anmeldelser

9,0 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Bar
  • Basseng
  • Wi-fi inkludert
  • Spa
  • Treningsstudio

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 3 restauranter og bar/lounge
  • Spa med full service
  • Innendørsbasseng og utendørsbasseng
  • Takterrasse
  • Barneklubb (inkludert)
  • Helsestudio
  • Badstue
  • Dampbad
  • Betjent parkering (mot et tillegg)
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)

For familier (6)

  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Ekstrasenger
  • Separat badekar og dusj
Den nåværende prisen er 4 842 kr
inkludert skatter og avgifter
24. juli–25. juli

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Åpne alle bildene av Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, sjøutsikt

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, sjøutsikt | 1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, sjøutsikt

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 60 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, sjøutsikt

Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, sjøutsikt | 1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, sjøutsikt

9,4 av 10
Suverent
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Oppvarming
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 45 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luksus-dobbeltrom, ikke-røyk, hageutsikt (no extra bed available)

1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Luksus-dobbeltrom, ikke-røyk, hageutsikt (no extra bed available)

9,6 av 10
Suverent
(14 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 30 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – exclusive, 2 soverom, ikke-røyk, 1. etasje

Høydepunkter

Uteområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 100 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, parkutsikt

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, parkutsikt | 1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ikke-røyk, parkutsikt

8,8 av 10
Utmerket
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 60 m²
  • Utsikt til park
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luksus-dobbeltrom, ikke-røyk, sjøutsikt

1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Luksus-dobbeltrom, ikke-røyk, sjøutsikt

9,6 av 10
Suverent
(5 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 30 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, parkutsikt

Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, parkutsikt | 1 soverom, allergitestet sengetøy, minibar og safe på rommet

Suite – junior, 1 soverom, ikke-røyk, parkutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
Separat soverom
Hårføner
  • 45 m²
  • Utsikt til park
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 1 queensize-seng

Suite – exclusive, 1 kingsize-seng, sjøutsikt, ved stranden

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – exclusive, 1 kingsize-seng, sjøutsikt, ved stranden

Høydepunkter

Lydisolert
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Separat soverom
Blendingsgardiner
  • 50 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Behandlingsrom for par, badstue, boblebad, dampbad og tyrkisk bad/hamam

Yachthafenresidenz Hohe Duene

  • Basseng
  • Spa
  • Flyplasstransport
  • Kjæledyrvennlig
9.0 av 10, Fantastisk, 958 anmeldelser
Prisen er 2 633 kr
inkludert skatter og avgifter
13. juli–14. juli
Yachthafenresidenz Hohe Duene
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Prof.-Dr.-Vogel-Strasse 6, Heiligendamm, Bad Doberan, MV, 18209

Hva som finnes i nærheten

  • Heiligendamm strand - 1 min gange - 0.2 km
  • Marina Kuehlungsborn - 12 min kjøring - 9.4 km
  • Kuehlungsborn-stranden - 12 min kjøring - 9.4 km
  • Baltisk grensetårn - 12 min kjøring - 9.6 km
  • Strand Nienhagen - 19 min kjøring - 15.3 km

Transport

  • Rostock (RLG-Laage) – 42 min. med bil
  • Bad Doberan stasjon - 8 med bil
  • Reddelich stasjon - 11 med bil
  • Parkentin stasjon - 14 med bil
  • Transport rundt i området (mot betalin)
  • Transport til togstasjonen (mot betaling)
  • Transport fra togstasjonen (mot betaling)
  • Transport til fergeterminalen (mot betaling)
  • Transport til cruiseskipterminalen (mot betaling)
  • Transport til kjøpesenteret (mot betaling)
  • Transport til kasinoet (mot betaling)
  • Transport til fornøyelsesparken (mot betaling)
  • Transport til busstasjonen (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Kühlungsborner Brauhaus - ‬10 min kjøring
  • ‪Kühlungsborner Fischbrötchen - ‬10 min kjøring
  • ‪Gallo Nero - ‬10 min kjøring
  • ‪Mecklenburger Backstuben GmbH - ‬10 min kjøring
  • ‪Vielmeer - ‬11 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Grand Hotel Heiligendamm

På Grand Hotel Heiligendamm kan du besøke stranden og nippe til en drink i strandbaren, i tillegg til at du kan være med på surfing/bodyboarding, brettseiling og seiling. Her står både et utendørsbasseng og et innendørsbasseng på menyen, og vil du senke skuldrene litt, kan du skjemme bort deg selv med blant annet massasje, kroppsinnpakninger og manikyr/pedikyr i spaavdelingen. Du kan velge blant 3 restauranter, og det er flott å ta en oppfriskende drink i baren. En takterrasse, en barneklubb (inkludert) og en bassengbar er noen andre høydepunkter her.

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, tysk, hindi

Mer om dette overnattingsstedet

VISIBILITY

Overblikk

Hotellets størrelse

    • 199 rom
    • Består av 5 etasjer

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra fergeterminalen og togstasjonen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18

Barn

    • Ett barn (5 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
    • Barnepass*
    • Barneaktiviteter under tilsyn*
    • Kostnadsfri barneklubb

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
    • Servicedyr er velkomne

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert

Parkering

    • Selvbetjent parkering på stedet (EUR 15 per dag)
    • Betjent parkering på stedet (EUR 25 per dag)
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet

Transport fra/til flyplassen

    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og togstasjonen tilgjengelig døgnet rundt*
    • Transport fra cruiseterminalen*
    • Transport til og fra fergeterminal*
    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og bussterminalen*

Utenfor overnattingsstedet

    • Transport i området innenfor 50 kilometer*
    • Transport til og fra kjøpesenter*
    • Transport til og fra casino*
    • Transport til og fra fornøyelsespark*
LOB_HOTELS

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 3 restauranter
  • Bar/lounge
  • Strandbar
  • Bassengbar
  • Kaffebar/kafé
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass
  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling)

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Tennis
  • Treningstimer
  • Pilatestimer
  • Yogatimer
  • Bueskyting
  • Seiling
  • Motoriserte vannkjøretøyer
  • Surfing/bodyboarding
  • Brettseiling
  • Shopping
  • Golftimer i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Terrengsykling i nærheten
  • Ridning i nærheten
  • Paraseiling i nærheten
  • Dykking i nærheten
  • Scooter-/mopedutleie i nærheten
  • Fallskjermhopping i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Limousin-/privatbiltjenester
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie
  • Solsenger

Fasiliteter

  • 5 bygninger
  • Bygget i 1793
  • Safe i resepsjonen
  • Takterrasse
  • Hage
  • Piknikområde
  • Bibliotek
  • Peis i lobbyen
  • Piano
  • Helsestudio
  • Ved siden av en golfbane
  • Utendørsbasseng
  • Innendørsbasseng
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Boblebad
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Rullestolvennlig
  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tepper på gulvet på rommet
ROOM

Romfasiliteter

Underholdning

  • 90 tommers Flatskjerm-TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg og oppvarming
  • Minibar
  • Badekåper og tøfler
  • Badekåper til barn
  • Strykejern/-brett (på forespørsel)

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengeoppredning
  • Ekstraseng (mot et tillegg)

Fasiliteter

  • Massasje på rommet

Selvpleie og baderom

  • Separat badekar og dusj
  • Regndusjhode
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Aviser (inkludert)
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
STAR_OUTLINE

Høydepunkter

Spa

Heiligendamm Spa har massasje-/behandlingsrom og behandlingsrom for par. Tjenester inkluderer blant annet ansiktsbehandlinger, kroppsinnpakning, kroppsskrubb og kroppsbehandlinger. Spaet er utstyrt med en badstue, et boblebad og et tyrkisk bad / hammam.

Utmerkelser og tilknytninger

Overnattingsstedet er medlem av Leading Hotels of the World.
MONETIZATION_ON

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Transport til kasino, kjøpesenter og fornøyelsespark tilbys mot et tillegg
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg på EUR 50 (med forbehold om tilgjengelighet)

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling
  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Barneseng er tilgjengelig mot et tillegg på 50.0 EUR per dag
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 100.0 EUR per dag

Parkering

  • Selvbetjent parkering koster EUR 15 per dag
  • Betjent parkering koster EUR 25 per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: røykvarsler.
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard, American Express og Diners Club
Kontantløse transaksjoner er mulig.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Også kjent som

Grand Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel
Grand Heiligendamm
Grand Hotel Heiligendamm Bad Doberan
Grand Hotel Heiligendamm Hotel Bad Doberan
HELP_OUTLINE

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Grand Hotel Heiligendamm gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Grand Hotel Heiligendamm har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Grand Hotel Heiligendamm basseng?

Ja, overnattingsstedet har et innendørsbasseng og et utendørsbasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Grand Hotel Heiligendamm?

Kjæledyr er dessverre ikke tillatt, men servicedyr er velkomne.

Har Grand Hotel Heiligendamm parkering?

Ja. Ubetjent parkering koster EUR 15 per dag. Betjent parkering koster EUR 25 per dag. Ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Grand Hotel Heiligendamm?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr på EUR 50 (avhengig av tilgjengelighet).

Hva kan man gjøre på Grand Hotel Heiligendamm og i nærheten?

Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel seiling brettseiling og bueskyting. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, pilates og yoga. Skjem deg bort med en spabehandling og slapp av i boblebadet. Grand Hotel Heiligendamm har også utendørsbasseng, badstue og dampbad, i tillegg til spillerom, piknikområde, og hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Grand Hotel Heiligendamm?

Ja, stedet har 3 restauranter.

Hvordan er området Grand Hotel Heiligendamm ligger i?

Grand Hotel Heiligendamm ligger bare 14 minutter til fots fra Heiligendamm strand.

Anmeldelser av Grand Hotel Heiligendamm

Anmeldelser

9,0

Fantastisk

9,4/10

Renhold

9,0/10

Personale og service

9,2/10

Fasiliteter

9,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Stian, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Camilla, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Bente Marit, romantisk reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Amazing

Fantastisk opplevelse, dyr plass, men en plass for alle som ønsker å slappe av fra all trafikk og kaos :)
Guro, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great resort for food, leisure and time off

Fantastic stay at a great resort.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Fantastisk beliggenhet ved stranden

Hotellet er av topp klasse.Frokosten kan ikke bli bedre .Byggninger og område er spesielt for de som er intresert i" Resort arkitektur" Kort kjøretur til turistmagneten Kulungsborn eller Warnemunde/Rostock.Kommer snart igjen.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lars Holm, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Es ist schwer bei dem Riesen Hotel was so langsam in die Jahre kommt den vielen Mängeln Herr zu werden. Die Preise erlauben eigentlich keine Toleranz bei den Mängeln. selbst bei Zimmerwechsel wechseln nur die Mängel. Das Essen ist gut aber ein Hamburger für 32 Euro kann natürlich nie halten was der Preis verspricht. Es ist halt nicht Paris oder London sondern bleibt in der Nähe von Bad Doberan.
Stefan, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ett hotell utöver det vanliga

En femstjärnig upplevelse rakt igenom.
Alf, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Wer erholsames Wellness, in Sauna und Pool, und gleichzeitig endlose Strandspaziergängen, sucht ist hier richtig. Das Frühstück ist wunderbar, besondern wenn man wie wir Ende März das Glück von warmen Sonnentagen hat und den letzten Kaffee mit auf die Terrasse nimmt.
Michael, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Enttäuschend - regelmäßiger Besucher

Sehr enttäuschend! Nach regelmäßigen Besuchen werden wir nicht mehr zurückkehren. Der Service im Hotel und die Mitarbeiter waren derartig unfreundlich, dass es fast schon an Frechheit grenzte. Am Abend wollten wir uns, nach bereits mehrfachem Besuch der Bar an vorherigen Abenden, an die Bar begeben, woraufhin der Kellner sich uns in den Weg stellte und derart anblaffte: "was unser begehren sei?" und uns darauf verwies, dass man (gemäß Schild) zu seinem Platz geführt wird. Die Bar war völlig leer... Ein solchen Verhalten habe wir noch nie erlebt. Dieses Verhalten durften wir dann am nächsten Tage beim Frühstück ebenfalls durch eine sehr forsche und derart unfreundliche Platzierdame erfahren. Beim Frühstück mussten wir mehrfach das Personal darauf aufmerksam machen, dass gewisse Dinge, wie z.B. das Rührei, das Bircher-Müsli etc. fehlen und dies dauerte dann ca. 15 Minuten bis dies aufgefüllt wurde. Das Frühstück ist gut, aber es kann nicht die Aufgabe des Gastes sein, das Personal mehrfach auf fehlende Dinge hinzuweisen. Ebenso war ohne jegliche Vorankündigung der Außenpool geschlossen, was zu einem völlig überfüllten Innenpool führte. Es war unmöglich morgens eine Runde zu schwimmen, ohne sich mit ca. 20x Personen den innen Pool zu teilen (schlimmer als Freibad). Service-Qualität / Personal ist absolut mangelhaft. Auch das Personal an der Rezeption scheint lediglich in freundlicher Gleichgültigkeit geschult und unternimmt keinerlei Anstalten den Gast zufrieden zu stellen.
Fritz, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hat uns sehr gut gefallen, es ist aber schon sehr gehobener Standard und entsprechend ist die Klientel. Ein hervorragendes Frühstücksbuffet und sehr freundliche, wenn auch tlw. etwas verpeilte Bedienung. Durch die Abgeschiedenheit hat man da keine Massen an Touristen, zumindest im Winter. Was uns nicht so gut gefallen hat, aber verschmerzbar war: In unserem Zimmer waren mehrere Sachen nicht in Ordnung: der Griff an der Dusche war locker, die Badewanne hielt das Wasser nicht drin und einige Schranklampen gingen nicht.
Lukas, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Anja, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Hardy, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

heaven can wait ...

The superb service of the Grand Hotel began before we even arrived in Heiligendamm. Frau Römer responded immediately to our questions and requests per email and reserved a junior suite with sea view as possible upgrade in advance. Dogus made us feel at home from the very first minute of check-in, took time to show us four other possible rooms and suites, and informed us about the history of the hotel and the services provided. We already felt at home during our first breakfast in the magnificent Kurhaus with the nice lady from Sri Lanka serving us with freshly prepared egg dishes, pancakes, waffles, and porridge. By the end of our third breakfast we felt as if we'd known Ulrike, Alex, and Ricardo for years, who took our coats, led us to our table, found time for personal small talk, and made us feel like royalty. The location of the "white city at the seaside" is of course world-famous not least due to the G8 summit held there years ago, and of course we were awed by the historic buildings perfectly restored and meticulously kept up, and we enjoyed every minute of our very comfortable room with a Baltic Sea view. But what made the Grand Hotel Heiligendamm truly grand were the wonderful people we met there. Maybe the management has been lucky with whom they've chosen to employ, maybe the employees have been lucky to have such great people to work for. We are certainly grateful for our 4 days in paradise.
evening light on the Baltic Sea
grand entrance hall for a grand hotel
library in the lobby
sunrise from our suite
Jody Daniel, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Alles Bestens
Andre, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Per Steen, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Hervorragendes ruhiges Spa
Susanne, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Sehr lückenhafte Deutschkenntnisse der Kellner, umorganisiert es Arbeiten an der Rezeption, keine Abrechnung beim Auschecken möglich
Andre, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Marek, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Gerade im Frühstücksbereich sehr unkoordinierter und mittelmäßiger Service, der nicht dem 5 Sterne Anspruch gerecht wird
Leo, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Tobias, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Dennoch ein gut, weil das Service-Personal es gerade noch geschafft hat. Mängel wurde aufgenommen und beseitigt. Das Hotel war anscheinend sehr gut (will heissen hoch/ stark) belegt. Was eigentlich kein Grund für eine schwächere Leistung als gewohnt sein dürfte.
Jörg, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Michael, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lene, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse