Spaet er åpent daglig. Barn under 16 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 16 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; det er beskyttelsesglass mellom de ansatte og gjestene i hovedområdene; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safe Hospitality National Protocol (Italia).