Spaet er åpent daglig. Barn under 15 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 16 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Personlig verneutstyr, inkludert masker og hansker, vil være tilgjengelig for gjester.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit.
Mat i individuell innpakning er tilgjengelig til frokost, lunsj og middag, samt fra romservice.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safe Hospitality National Protocol (Italia).