Norefjell Ski & Spa, an Ascend Hotel Collection Member

Å entre lobbyen til Norefjell Spa gir en umiddelbar følelse av undergangsstemning. Fargene er svarte eller mørk grå. At to av de unge mannlige resepsjonistene viser en holdning av manglende respekt for meg som sin gjest gjør ikke inntrykket noe bedre. Rommet var iflg hotellet 16m2 i samme farger. Jeg ønsket meg ut av rommet så fort jeg våknet. Mørk grå farge, i et lite rom der den annonserte «sjeselongen» manglet. Noe «cosy» med dette rommet kan det ikke sies å være. I dusjen er det knapt rom for å vaske seg. Utsikten til takskjegg på begge sider av vinduet var deprimerende. Restauranten derimot var innbydende med mange vinduer ut mot fjellet rundt om. Bufeeten var som vanlige bufeer. A la carte hadde tre retter, den dyreste opp mot 400 kroner. Det ble dermed naturlig å velge bufeeten til 425 kroner. Et Standard Twin rom på 16 m2 koster normalt rundt 2000 kroner og er et rom koblet til en leilighet. Altså med en dør mellom. Hele hotellet gir en dyster stemning. Helt i tråd med samfunnet forøvrig på 2000 tallet. Å stille betjeningen et spørsmål ble som regel besvart med: «Do you speak Eglish»?

Området og fasilitetene og hele konseptet er supert, men mye inventar begynner å bli litt slitent nå og det er dessverre lite serviceinstilling og "det lille ekstra" å spore hos de (få) ansatte vi møter. Støvete på rommet, tomme shampoflasker i dusjene til svømmebassenget, to boblebad som ikke funker eller er så vanskelige å skru på at gjestene ikke klarer det, løse planker i benken i badstuen osv osv.

Hotellet har mye å by på, det er treningsstudio, og kurstilbud. Spa avdeling også, men ofte ikke innkludert I rombestillingen. Svømmebassenget er overfylt av vannglade hoppende barn, slik at for voksne som skal svømme for litt trening er dette umulig. Det ville være bra om man reserverte tider for barn og barnefamilier, slik at flere kunne bruke bassenget.

Hyggelig personale. God frokost. Rommet svarte ikke til forventningene. Rommet var slitt, gulvet hadde fuktskade ved vinduet. Rommet manglet utstyr til å lage kaffe/te til tross for at det sto i rombeskrivelsene at det hadde dette utstyret. Mørkt bad med dårlig lys. Vil ikke bruke dette hotellet igjen.

Ikke helt til forventningene. Kunne med fordel vært vasket litt i bassengområde så man kunne se ut vinduene. Generell følelse av at det trengs vask/oppussing rundt om. God mat.