Spaet er åpent daglig. Barn under 12 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Overnattingsstedet rengjøres og desinfiseres med elektrostatisk spray; det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Personlig verneustyr, inkludert masker, vil være tilgjengelig for gjester.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; det er beskyttelsesglass mellom de ansatte og gjestene i hovedområdene; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; det tilbys kontaktløs romservice; bruk av munnbind er påkrevd i fellesområdene.
Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.
Mat i individuell innpakning er tilgjengelig til frokost, lunsj og middag, samt fra romservice.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra CDCs retningslinjer for COVID-19.