Spaet er åpent daglig. Barn under 14 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 2 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Overnattingsstedet rengjøres og desinfiseres med elektrostatisk spray; det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet; overflater som berøres ofte, desinfiseres etter hvert opphold; sengetøy og håndklær vaskes på minst 60 °C.
Personlig verneustyr, inkludert masker, vil være tilgjengelig for gjester.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; det er beskyttelsesglass mellom de ansatte og gjestene i hovedområdene; de ansatte sjekkes for feber med jevne mellomrom; gjestene kan be om å bli sjekket for feber; gjestene får håndsprit; det er mulig å betale uten kontanter; bruk av munnbind er påkrevd i fellesområdene.
Det er satt i verk ekstra tiltak for å sikre mathygienen.
Hvert gjesterom vil stå ubrukt i minst 24 timer mellom hvert opphold.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safe Tourism Certified (Spania).
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra SGS (tredjepartsekspert – global).