Spaet er åpent daglig. Barn under 12 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 12 år er ikke tillatt på spaet.
Dette overnattingsstedet opplyser om at tiltak er iverksatt hva gjelder ekstra renhold og gjestenes sikkerhet.
Det brukes desinfeksjonsmiddel til rengjøringen av overnattingsstedet.
Det er innført tiltak for å sikre fysisk avstand; de ansatte bruker personlig verneutstyr; gjestene får håndsprit.
Mat i individuell innpakning er tilgjengelig til lunsj og middag, samt fra romservice.
Overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safety and Health Administration (Thailand).