Das Hotel hat eine perfekte Lage mitten in Winterberg. Man ist schnell am Skilift und in der Innenstadt.
Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend. inkl. Wegbeschreibung, Sauerland-Karte (gratis Nutzung des Busses möglich) etc. Koffer konnten bis zur Bereitstellung des Zimmers im Restaurant abgestellt werden.
Das Zimmer war ok. Bis auf das Bad schon etwas in die Jahre gekommen. Diverse Glühbirnen/Lampen funktionierten nicht und es lagen noch Haare vorm Vorgänger im Bett.
Die Frühstückszeit wurde für die skifahrenden Gäste vorverlegt. Eigentlich beginnt dies um 9 Uhr. Da die Skilifte aber auch um 9 Uhr bereits öffnen, konnte man ab 8 Uhr schon frühstücken. Das Frühstück sollte m.E. grundsätzlich viel früher starten. Auch hätte ich mir hier von einem 4-Sterne-Hotel mehr Auswahl gewünscht.