voco Seoul Myeongdong by IHG

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Hotell i luksuriøs stil i nærheten av Namdaemun marked, med innendørs basseng og kort avstand til et kjøpesenter

Velg datoer for å se priser

Voco Seoul Myeongdong by IHG har en flott beliggenhet bare 10 minutters gange unna Namdaemun marked og Namsan fjellpark. Det er deilig å ta en dukkert i innendørsbassenget, og blir du sulten, kan du ta turen til 52 Market Place, som byr på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. Velger du å overnatte på dette hotellet i luksuriøs stil, tar det bare 15 minutter å gå til Myeongdong-gaten og Lotte Outlets Seoul Station. Du kan gå fra overnattingsstedet til offentlig transport: Hoehyeon stasjon ligger like i nærheten, og det tar 12 minutter å gå til Myeong-dong stasjon.

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Parkering tilgjengelig
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant
  • Aircondition
  • Treningsrom

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Restaurant
  • Innendørsbasseng
  • Frokost
  • Døgnåpent treningssenter
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)
  • 5 møterom
  • Møterom
  • Døgnåpen resepsjon
  • Vask av klær
  • Flerspråklig personale
  • Concierge-tjenester

Føl deg som hjemme (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Kjøleskap
  • Privat bad
  • Betalingskanaler
  • Daglig rengjøring
  • Kaffetrakter/tekoker
Den nåværende prisen er 1 325 kr
inkludert skatter og avgifter
20. jan.–21. jan.

Derfor er vi begeistret for dette overnattingsstedet

Luxury art deco design
This hotel showcases elegant Art Deco architecture in the heart of the city center. Curated decor creates a luxurious atmosphere throughout.
Lavish slumber experience
Wrapped in soft bathrobes, guests discover premium bedding for serene sleep. Luxury touches include deep soaking tubs and blackout drapes.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 16 av 16 rom

Suite, 1 soverom, Club Lounge-tilgang, fjellutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 40 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 kingsize-seng (Seoul)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 76 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 kingsize-seng, fjellutsikt

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 40 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, tilgjengelighetstilpasset, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, byutsikt

8,8 av 10
Utmerket
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, fjellutsikt

9,0 av 10
Fantastisk
(6 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – premium, 1 queensize-seng, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Rom – premium, 1 queensize-seng, fjellutsikt

8,6 av 10
Utmerket
(4 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, byutsikt

8,2 av 10
Veldig bra
(13 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, fjellutsikt

8,0 av 10
Veldig bra
(3 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – deluxe

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, Club Lounge-tilgang, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng, Club Lounge-tilgang, fjellutsikt

8,0 av 10
Veldig bra
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – premium, 1 queensize-seng, Club Lounge-tilgang, fjellutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, Club Lounge-tilgang, byutsikt

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Rom – deluxe, 2 enkeltsenger, Club Lounge-tilgang, fjellutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
Flatskjerm-TV
Blendingsgardiner
  • 24 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
52, Toegye-ro, Jung-gu, Seoul, 04634

Hva som finnes i nærheten

  • Namdaemun marked - 1 min gange - 0.1 km
  • Sungnyemun byport - 4 min gange - 0.4 km
  • Namsan fjellpark - 4 min gange - 0.4 km
  • Seven Luck Casino Millennium Seoul Hilton Branch - 7 min gange - 0.6 km
  • Myeongdong-gaten - 9 min gange - 0.8 km

Transport

  • Seoul (GMP - Gimpo int.) – 46 min. med bil
  • Seoul (ICN - Incheon int.) – 65 min. med bil
  • Seoul stasjon - 7 min gange
  • Haengsin stasjon - 17 med bil
  • Anyang stasjon - 23 med bil
  • Hoehyeon stasjon – 1 min. gange
  • Myeong-dong stasjon – 12 min. gange
  • Euljiro 1-ga stasjon – 14 min. gange

Restauranter

  • ‪연길반점 - ‬2 min gange
  • ‪버거킹 - ‬1 min gange
  • ‪부원면옥 - ‬9 min gange
  • ‪교동짬뽕 - ‬4 min gange
  • ‪왕대박 지지미촌 - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

voco Seoul Myeongdong by IHG

Be sure to enjoy recreational amenities including an indoor pool and a fitness center. Additional amenities at this Art Deco hotel include complimentary wireless Internet access and concierge services.. For the benefit of our customers, we have provided a rating based on our rating system.. Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. Self parking (subject to charges) is available onsite..#The following facilities or services will be unavailable from July 1 2021 to June 30 2022 (dates subject to change): Breakfast Dining venue(s) Fitness facilities Swimming pool. Optional fees: The following fees and deposits are charged by the property at time of service, check-in, or check-out. Fee for buffet breakfast: KRW 23100 for adults and KRW 11550 for children (approximately) Self parking fee: KRW 22000 per day Rollaway bed fee: KRW 55000 per night Pool fee: KRW 22000 per night Facilities fee: KRW 22000 per person, per night The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change. . Policies: Pool access available from 10:00 AM to 7:00 PM. No pets and no service animals are allowed at this property. This property advises that enhanced cleaning and guest safety measures are currently in place. Disinfectant is used to clean the property, and commonly-touched surfaces are cleaned with disinfectant between stays. Social distancing measures are in place; staff at the property wear personal protective equipment; periodic temperature checks are conducted on staff; temperature checks are available to guests; guests are provided with hand sanitizer. This property affirms that it follows the cleaning and disinfection practices of CESCO (S. Korea). . Instructions: Extra-person charges may apply and vary depending on property policy Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed The name on the credit card used at check-in to pay for incidentals must be the primary name on the guestroom reservation Guests must contact this property in advance to reserve cribs/infant beds This property accepts Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International, and cash Noise-free guestrooms cannot be guaranteed Please note that cultural norms and guest policies may differ by country and by property; the policies listed are provided by the property Limited parking is available on a first-come, first-served basis. . Special instructions: If you are planning to arrive after 10 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Front desk staff will greet guests on arrival. For more details, please contact the property using the information on the booking confirmation. Guests are required to wear swim caps in pools. Pool amenities are not provided at the property, guests should bring their own. The property’s pool and gym are closed on the 2nd Monday of every month.. Minimum age: 19. Check in from: 2:00 PM. Check in to: anytime. . Check out: 12:00 PM. House Rule: Children welcome. House Rule: No pets or service animals. House Rule: No smoking.

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 576 rom
    • Består av 22 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Aldersgrense for innsjekking: 19 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
    • Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
    • Frokost er ikke inkludert i prisen for barn i alderen fem til tolv år. Det oppgitte frokostgebyret tilkommer for barn på stedet.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 19
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Selvbetjent parkering på sikret område under tak på stedet (KRW 33000 per dag)
    • Begrenset parkering på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Komplett frokost (mot betaling) hver dag fra kl. 06.30 til kl. 10.00
  • Restaurant

Reise med barn

  • Babybadekar

Forretningsfasiliteter

  • 5 møterom

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Bagasjeoppbevaring
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 2016
  • Døgnåpent treningssenter
  • Innendørsbasseng
  • Bankettsal
  • Art deco-stil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 99
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang
  • Tykt teppegulv på rommet

Romfasiliteter

Underholdning

  • 42 tommers Flatskjerm-TV
  • Premium kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Vannkoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett (på forespørsel)

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Barneseng (inkludert)

Fasiliteter

  • Individuelt innredet og dekorert

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Bidé
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Kontorstol

Mat og drikke

  • Kjøleskap
  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet

Høydepunkter

Spisesteder

52 Market Place - restaurant spesialiserer seg på internasjonale retter, og serverer frokost, lunsj, og middag.

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Komplett frokost er tilgjengelig mot betaling og koster ca. KRW 45000 for voksne og KRW 27500 for barn

Barn og ekstrasenger

  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 55000 KRW per natt

Parkering

  • Selvbetjent parkering under tak koster KRW 33000 per dag

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 06.00 og kl. 22.00
  • Barn under 16 år har ikke adgang til svømmebasseng uten tilsyn av en voksen

Regler

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Det er ikke mulig å garantere at du vil bli tildelt et stille rom.
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club og JCB International
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.
Begrenset parkering er tilgjengelig på en førstemann-til-mølla-basis.
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Også kjent som

Tmark Grand Hotel
Tmark Grand Myeongdong
Tmark Grand
Tmark Grand hotel Myeongdong
voco Seoul Myeongdong by IHG Hotel
voco Seoul Myeongdong by IHG Seoul
voco Seoul Myeongdong an IHG Hotel
voco Seoul Myeongdong by IHG Hotel Seoul

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr voco Seoul Myeongdong by IHG gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, voco Seoul Myeongdong by IHG har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har voco Seoul Myeongdong by IHG basseng?

Ja, overnattingsstedet har et innendørsbasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 06.00 til kl. 22.00.

Er det tillatt med kjæledyr på voco Seoul Myeongdong by IHG?

Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.

Har voco Seoul Myeongdong by IHG parkering?

Ja. Ubetjent parkering koster KRW 33000 per dag. Det kan være begrenset med parkeringsplasser.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på voco Seoul Myeongdong by IHG?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Finnes det et kasino på voco Seoul Myeongdong by IHG?

Nei, dette hotellet har ikke kasino, men Seven Luck Casino Millennium Seoul Hilton Branch (7 min. til fots) og Seven Luck Casino Seoul Gangnam Branch (11 med bil) ligger begge i nærheten.

Hva kan man gjøre på voco Seoul Myeongdong by IHG og i nærheten?

Voco Seoul Myeongdong by IHG tilbyr innendørsbasseng og døgnåpent treningssenter.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av voco Seoul Myeongdong by IHG?

Ja, 52 Market Place tilbyr internasjonale retter.

Hvordan er området voco Seoul Myeongdong by IHG ligger i?

Voco Seoul Myeongdong by IHG ligger i Jung-gu, bare 1 minutter til fots fra Hoehyeon stasjon og 11 minutter til fots fra Myeongdong-gaten.

Anmeldelser

Anmeldelser av voco Seoul Myeongdong by IHG

9,2

Fantastisk

9,4

Renhold

9,0

Fasiliteter

9,4

Personale og service

9,2

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Greta hotel with perfect location! Really friendly staff!
Emma Elisabeth, reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Giang Long, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Very helpful staff. The room was spacious and clean. Delicious breakfast with a variety of choices
ChihHao, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Quarto ótimo, atendimento excelente
Ana, reise med venner på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

marvin, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

静かでぐっすり寝れました。 値段の割にはアメニティは少ない方だったと思います。駅近で便利でした。
TAKAYOSHI, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

stayed here 4x already , i always choose this hotel whenever i go korea, nice location very near on train bus mall and restaurant
Karen, reise på 10 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

객실과 침구가 매우 깨끗하고 쾌적했습니다. 교통도 편해서 재방문할 예정입니다.
Sangbin, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Rieko, reise med venner på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

joao emilio, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

SUN PYO, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Close to Seoul station. Airport limousine bus just opposite hotel. Near numerous local restaurants
Raymond, forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente
Sylvia, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

S., familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

No comment on breakfast as we did not use this service. Great location!
E, romantisk reise på 15 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Great location, staff and hotel. My only criticism is that I booked for a king size bed and they gave me double beds saying they didn’t have any left. But when I booked it over a month ago, it was for a king. I looked on Expedia to see if I can book a king that same day and it was available.
Thao, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Chose to stay here as it was in Myeondong and we have stayed at numerous IHG hotels in the past. Let’s start by saying the rooms are extremely small and the views were lacking. The lounge was decent and the breakfast downstairs was quite nice.
Phuc, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

ベッドがとても気に入りました!よく眠れた。立地も最高で駅の出口からも近い。飲食店も多く、コンビニとカフェが1階にあるのも便利です。掃除も普通にキレイで、バスマットだけ無かったけれど大した問題ではないのでそのまま頼まずに2泊しました。日本語を話す人はほとんどいなさそうですが、英語はスタッフさん全員が話します。また利用します。
AOI, forretningsreise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

チェックinの時間は過ぎてしまったが、快適でした。
SETSUREN, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Camilla, reise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

何回か宿泊してます。 立地が気に入り… バス停がホテル前という利便性が気に入ってます。 コインランドリーがあると とても良いといつも思ってます。 是非、コインランドリーの設置希望です。 ミリオレみたいに洗濯&乾燥器 5台ほどあると便利だと思います。
バス停留所あり
外観
部屋
シティビュー
TAIKO, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

YUME, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

lu, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Poor communication between hotels.com & the hotel

I booked a deluxe room with one king bed for 5 nights for a trip with my husband. However, when I arrived at the hotel around 9 PM, I was given a room with two single beds instead. The frontdesk staff informed me that my reservation was marked as a ‘random room’ and said there were no king bedrooms available until the 4th day of my stay. I reconfirmed my booking on Hotels.com and it clearly showed a king bedroom. I contacted Hotels.com customer service, who first suggested a room change or partial refund. When I asked for a king room, they told me the hotel would contact me directly, but it was already late, past 10 PM, and I hadn’t even had dinner yet. I went to the frontdesk directly but the hotel staff reiterated that they had already informed the agency no king bedrooms were available. I felt very helpless in this situation. I requested a partial refund through Hotels.com, but although my message was shown and read, I never received a response. I followed up again yesterday but still no reply. I want to note that the hotel staff were kind and I have stayed at this hotel four times before with no issues. However, the poor communication and lack of accountability from Hotels.com ruined this trip. I expected much better coordination and customer support.
Man Ying, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

N, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse