Rommet/leiligheita var forsovidt bra men servicen i resepsjon når det gjaldt klager var langt under pari, det virka som sjefen hadde total makt over dei i resepsjonen, dei kunne ikkje ta ein avgjørelse sjøl.
Dei i resepsjonen var blide og hyggelig men totalt uinterressert i å ordne opp for kunden, det virket nesten som i ei "sekt" kun øverste leiar som har lov og uttala seg.
Hadde bestillt parkering for ei natt til 120,- kr men det visste seg at dei ikkje hadde pga. fotballkamp på Friends Arena som er 2 km unna, det vart sagt at det skulle parkerast bussar på hotellet sin parkeringsplass, det var mange ledige plasser som ein måtte ha løyve for å parkere på, måtte parkera på dyr plass som kostar 210,- kr. Fekk ingen kompensasjon hos hotellet.
Dette hotellet kjem eg aldri til å bu på meir. Viss dei i resepsjon er lika tafatte viss det skulle bli ein farlig situasjon f.eks. brann da blir det svært farlig å bu her.