6/10 – Bra
18. juli 2022
Flott anlegg, dårlig service
Anlegget er flott. Min misnøye gjelder service og når det gjelder nøkler og chip. Vi fikk ett sett, og det gjorde at vi ikke kunne gå hver for oss utenfor området. Spurte etter ekstra sett nøkler, men fikk de først nest siste dag av oppholdet, og da uten chip. Må jo ha chip for å få adgang til området når en har vært på aktiviteter andre steder. Dette førte til at vårt opphold ble kraftig redusert da vi hadde planer om å gjøre noen ting hver for oss. Vi bodde i fin, ren leilighet, men vi så ikke noe til et renhold i uken.Det var heller ikke det viktigste for oss. Ferien vår ble ikke slik vi hadde planlagt pga av mangel på nøkler og chip. Og møte med representanten på kontoret var forsåvidt bortkastet, « what can I do», var bortforklaringene han gav.
Dette opplevdes som arroganse for meg som betalende kunde.
Inger
Inger, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse