Se alle overnattingssteder

Cozumel Palace All Inclusive

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Overnattingssted ved stranden i Cozumel og med 4 restauranter og spa

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Cozumel Palace All Inclusive

3 utendørsbassenger
Eksteriør
Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)
Eksteriør
Behandlingsrom for par, kroppsbehandlinger og aromaterapi
VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –
Fantastisk
På Cozumel Palace All Inclusive kan du besøke stranden og nyte livet i skyggen av en parasoll eller slappe av på en solseng, samtidig som du bare er 15 minutter med bil fra Mr. Sancho's Beach Club. 3 utendørsbassenger kan friste med mye moro, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og aromaterapi i spaavdelingen. Du kan velge blant 4 restauranter, og det er flott å ta en drink på stedets 2 barer/lounger. På dette resort-overnattingsstedet med alt inkludert kan du glede deg over fasiliteter som en bassengbar, et barnebasseng og en snackbar/delikatesseforretning. ANdre reisende skryter av den vennlige betjeningen og overnattingsstedets forfatning.

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Restaurant
  • Frokost inkludert
  • Flyplasstransport
  • Bar

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Nær stranden
  • 4 restauranter og 2 barer/lounger
  • Spa med full service
  • 3 utendørsbassenger
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Barnebasseng
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Romservice (døgnet rundt)

Føl deg som hjemme (6)

  • Barnebasseng
  • Lekeplass på stedet
  • Separat badekar og dusj
  • Separat sitteområde
  • Betalingskanaler
  • Hage
Den nåværende prisen er 4 461 kr
inkludert skatter og avgifter
28. mai–29. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 6 av 6 rom

Åpne alle bildene av Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free | Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)

Superior Ocean Front Suite - Kids & Teens Free

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 54 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)

Superior Loft Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 77 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Rom – deluxe, balkong, havutsikt

Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)

Rom – deluxe, balkong, havutsikt

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
Seng med overmadrass
  • 54 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed | Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)

Superior Honeymoon Suite Ocean Front- King Size Bed

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
LCD-TV
  • 54 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

Sengetøy av topp kvalitet, senger med overmadrass og minibar (inkludert)

Superior Ocean View Suite - Kids & Teens Free

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 54 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free | Oppholdsområde | En 21-tommers LCD-TV med Parabol-TV samt TV og iPod-dokkingstasjon

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Lydisolert
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Mini-kjøleskap
Minibarartikler (inkludert)
  • 77 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 dobbeltsenger

Lignende overnattingssteder

Eksteriør

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Parkering inkludert
9.4 av 10, Suverent, 1 008 anmeldelser
Prisen er 3 372 kr
inkludert skatter og avgifter
11. juni–12. juni
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Avenida Rafael E Melgan Km 1-5, Cozumel, QROO, 77600

Hva som finnes i nærheten

  • Dolphinaris - 4 min gange - 0.4 km
  • Stingray Beach - 12 min gange - 1.0 km
  • Punta Langosta molo - 14 min gange - 1.2 km
  • Cozumel maritime terminal - 2 min kjøring - 1.9 km
  • Cozumel museum - 2 min kjøring - 2.2 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 10 min. med bil
  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 60,9 km
  • Flyplasstransport (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Muelle Transbordadores Cozumel - ‬7 min gange
  • ‪Restaurante Chac Kay grill - ‬8 min gange
  • ‪Rolandi's - ‬10 min gange
  • ‪Restaurant los Arcos - ‬1 min gange
  • ‪La Caletita del Tio Jose - ‬7 min gange

Om dette overnattingsstedet

Cozumel Palace All Inclusive

På Cozumel Palace All Inclusive kan du besøke stranden og nyte livet i skyggen av en parasoll eller slappe av på en solseng, samtidig som du bare er 15 minutter med bil fra Mr. Sancho's Beach Club. 3 utendørsbassenger kan friste med mye moro, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og aromaterapi i spaavdelingen. Du kan velge blant 4 restauranter, og det er flott å ta en drink på stedets 2 barer/lounger. På dette resort-overnattingsstedet med alt inkludert kan du glede deg over fasiliteter som en bassengbar, et barnebasseng og en snackbar/delikatesseforretning. ANdre reisende skryter av den vennlige betjeningen og overnattingsstedets forfatning.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)
Alkoholdispensere på rommet
Måltider og drikke er inkludert på partnerovernattingssteder

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Dykkekurs
Snorkling

Kurs/timer/spill

Dansetimer
Trening i vann

Underholdning

Liveopptredener på overnattingsstedet

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 169 rom
    • Består av 5 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen (betaling kan kreves). Gjestene må kontakte overnattingsstedet før reisen ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen for å gi informasjon om ankomsten
    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
    • Gjester må fremvise bevis på barnets alder ved innsjekking. Dersom barnets alder er forskjellig fra alderen som ble oppgitt i bestillingsreservasjonen, kan hotellet innkreve forskjellen i pris.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi og kablet internett i fellesområdene er inkludert
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Ingen parkering på stedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport på forespørsel (døgnet rundt)*
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Komplett frokost inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.30
  • 4 restauranter
  • 2 barer/lounger
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barnebasseng
  • Lekeplass

Ting å gjøre

  • Dykking
  • Snorkling
  • Shopping
  • Nær stranden
  • Utendørs basseng i nærheten
  • Treningssenter i nærheten
  • Sykkelutleie i nærheten
  • Økoturer i nærheten
  • Golf i nærheten
  • Paraseiling i nærheten
  • Brettseiling i nærheten

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Bilutleie på stedet
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • 3 utendørsbassenger
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon
  • 21 tommers LCD-TV
  • Premium parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Minibar (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Overmadrass

Fasiliteter

  • Separat sitteområde

Selvpleie og baderom

  • Boblebad
  • Separat badekar og dusj
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Lokale telefonsamtaler (inkludert)

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC

Høydepunkter

Spa

Awe-Spa har 9 behandlingsrom, inkludert rom for par. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi.

Spaet er åpent daglig. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på USD 61 per person (tur-retur)

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet vil være under oppussing fra 25. september 2024 til 30. april 2026 (sluttdatoen kan bli endret). Dette påvirker følgende områder:
  • Ett av spisestedene
  • Ett av svømmebassengene
  • Bar/lounge
  • Heis
  • Utendørs område
  • Resepsjon
  • Gang
  • Fasiliteter for klesvask
  • Lobby
  • Spa
Renoveringsarbeidet vil bare foregå i arbeidstiden. Vi vil gjøre alt vi kan for å holde støy og forstyrrelser på et minimum.

Barn og ekstrasenger

  • Flyplasstransport for barn opptil 17 år koster 61 USD (tur-retur)

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Gjester under 18 år har ikke tilgang til spaet
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: karbonmonoksidalarm, røykvarsler, sikkerhetssystem og vindusgitter.
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard og American Express
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.

Også kjent som

All Inclusive Cozumel
Cozumel All Inclusive
Cozumel Palace
Cozumel Palace All Inclusive
Palace Cozumel
Cozumel Palace Hotel Cozumel
Cozumel Palace Resort
Palace Hotel Cozumel
Plaza Las Glorias Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Inclusive inclusive p
Cozumel Inclusive Inclusive
Cozumel Palace All Inclusive Cozumel
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property
Cozumel Palace All Inclusive All-inclusive property Cozumel

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Cozumel Palace All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Cozumel Palace All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Cozumel Palace All Inclusive basseng?

Ja, overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.

Er det tillatt med kjæledyr på Cozumel Palace All Inclusive?

Kjæledyr er dessverre ikke tillatt.

Har Cozumel Palace All Inclusive parkering?

Nei, det er dessverre ingen parkering ved Cozumel Palace All Inclusive.

Tilbyr Cozumel Palace All Inclusive flyplasstransport?

Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er USD 61 per person, tur-retur.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Cozumel Palace All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Hva kan man gjøre på Cozumel Palace All Inclusive og i nærheten?

Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel snorkeldykking og dykking. Ytterligere aktiviteter i nærheten inkluderer økoturer. Skjem deg bort med en deilig spabehandling og ta en svømmetur i et av stedets 3 utendørs bassenger. Cozumel Palace All Inclusive har også 2 barer, spatjenester og spillerom, i tillegg til hage og tilgang til utendørsbasseng i nærheten.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Cozumel Palace All Inclusive?

Ja, stedet har 4 restauranter.

Har Cozumel Palace All Inclusive rom med private boblebad?

Ja, hvert rom har et et boblebad.

Hvordan er området Cozumel Palace All Inclusive ligger i?

Cozumel Palace All Inclusive ligger bare 14 minutter til fots fra Punta Langosta molo og 12 minutter til fots fra Stingray Beach. Lokalområdet er fotgjengervennlig og har populære strender.

Anmeldelser av Cozumel Palace All Inclusive

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,6/10

Renhold

9,6/10

Personale og service

9,0/10

Fasiliteter

9,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Timothy, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Cozumel Palace

Unbelievable place to stay in Cozumel. My wife and I have stayed all over Cozumel and this was by far the best place.
Ryan, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Cozumel palace is a wonderful resort. Everything from hotel, to staff and guests. We had a wonderful weeks stay.
Kim, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Carolyn, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Pros are the location Cons are the slippery tile floors (saw too many people fall and get hurt badly), doesn’t have a dinner buffet, and it didn’t have an adult only pool.
Kim, romantisk reise på 9 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Our second time at the Cozumel Palace. This one was post updates. Resort is very nice! But the best of the best is the staff! Raul, Charlie, Alan, Jennifer and many many more there to help and always smiling!
Brian T, familiereise på 12 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Higher class place with higher class people. Quiet and peaceful place. No drama.
Brian, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Teresa, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Very loud music can’t get away from. 5th floor room but still moldy No decent Chardonnay available Staff was lovely. Asian and MX Restraunts great. Italian rest awful Breakfast awesome. Made us get out of ocean front at 5:30. Crazy. We are not going back unless they fix these things
Jacqueline, reise med venner på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We come here often and love it
Corey Michael, reise på 3 netter
Orbitz-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Loved our recent stay at Cozumel Palace. Thoroughly enjoyed the smaller sized resort that allowed us to get to know the staff as well as other visitors.
Laureen, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

John, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Staff was great. Rooms were clean with a nice view. Food and spa services very good.
Casey, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We really enjoyed our visit and would definitely go again. The resort was clean, the staff were friendly and helpful, and the pool and view was beautiful. The food was okay at the restaurants and buffet but we enjoyed the room service choices the best. We met many people from other places and had great conversations and times with them as well.
Rhonda, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great place, clean, friendly staff and the wonderful food!
Mark Brandon, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

this is the second time I’ve stayed at this property. I again enjoyed an excellent stay. This time I booked through Expedia with VIP Access. this included a wristband with Expedia on it to designate my booking. I received a nice small gift to the room from Expedia and the hotel. The booking included a free upgrade if available. They only had a king size bed when two beds were requested. They did have two beds available for an upgrade. When I mentioned the Expedia VIP upgrade benefit, they were not aware of this benefit and took a screenshot of the confirmation and offer. I did not receive the upgrade.
jayne, reise med venner på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Nice location. Food was good. Some staff continue to push for a 1.5 hr time share pitch even after we initially denied and continued to deny.
George, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Mediocre food
Denis, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The staff were amazing. They went out of their way to make sure we were taken care of. The food at the restaurants was delicious. It was very small but nice. The only thing it really needs is a dinner buffet.
Jamie, familiereise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

This is our second time staying at the Cozumel Palace in 8 months! We love it here. The hotel has been recently remodeled and is better than ever. Food, drinks, service, etc. You can't go wrong. The kids playroom is so helpful and the entertainment staff does a great job. It did seem like some of the servers were possibly training, at each restaurant there seemed to be at least one server who was not as good as the others. (forgot food, took too long, etc) Otherwise, it was Amazing! Special shout outs go to; the Playroom staff- Dianne, Leslie and Yara for keeping our kids fully entertained and having the best trip ever! Server Alan, who is always smiling and helpful! Entertainment staff- Fernando, who is happy and entertaining to all. Server at MoMo- Elizabeth (hoping that's right) who provided us the most wonderful dinner experience. Spa Staff- Luz, who provided the most relaxing massage Everyone with Room Service and Housekeeping The Tequila Shot Band, who were Incredible! And the gentleman in Concierge, who are always eager to help. We appreciate ALL of you! Things we didn't love; the new restaurant reservation system, added unnecessary stress and planning to a vacation. The front desk staff could have been more helpful. Hard to even see them smile, which was an odd vibe. Overall we LOVE this property and definitely recommend to anyone.
Becky Ann, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

We absolutely loved our stay at Cozumel palace ! From the minute we arrived , we were treated with 10/10 service . We can’t wait to be back!
Sasha, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The dining options and quality of food were great. We enjoyed the flexibility of the buffet. It should be stressed more at check in, or booking even, the need for restaurant reservations. It is more of a necessity than a recommendation. The resort app was easy to use and worked well for room service and mini bar refills. The bell staff were always friendly and helpful. The cleaning staff did a great job. For evening entertainment, the Tequila Shot Band was excellent!
Phillip, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

**Si son mexicanos** buscando un hotel dónde hospedarse estas vacaciones, con mucha tristeza les pido **no consideren Cozumel Palace.** Aunque los cuartos y el servicio en alberca son buenos (como debería ser dado el precio), la actitud de la gerencia solo puedo definirla como **racista**. Somos una familia de 5, pagamos por la experiencia VIP Expedia y, en dos ocasiones distintas, sufrimos actitudes racistas en los restaurantes. Primero, en el restaurante italiano, tardaron 50 minutos en tomarnos la orden y otros 50 en sacar las entradas, solo porque nos quejamos. Mientras tanto, las mesas alrededor, con extranjeros, recibieron sus platillos en tiempo y forma. No escuchamos a nadie más hablando español, y el restaurante no es muy grande como para ignorar ese detalle. Segundo, el gerente del restaurante italiano nos prometió una mesa con vista al show en el grill como compensación. La reserva fue hecha con dos días de anticipación, y esa misma tarde confirmaron que estaba lista. Pero al llegar, nos asignaron la mesa más alejada del show. Al cuestionar, dijeron que cada restaurante opera por su cuenta, sin disculpas y con actitud prepotente. Pregunté directamente y confirmé que no había familias mexicanas cerca del show. Fue tan incómodo que decidimos cenar en nuestros cuartos. Es una pena que en tu propio país te traten así, como si nuestra moneda no tuviera águila, como si por ser mexicanos fuéramos menos. **Si tienen oportunidad de ir, mejor desaprovéchenla**.
Martin, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Angela, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ivan (the manager of the restaurants is a great host! All staff were kind! Great vacation!
JOSEPH VICTOR, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse