8/10
Flott hotell men dessverre mye å gå på når det gjelder service og faglig kunnskap hos mange ansatte. Kunnskapen til servitørene om meny og viner var veldig dårlig og ikke et så flott hotell verdig. Tror kunnskapen om mat er bra på kjøkkenet men det blir ikke videreført i restauranten. Ufaglærte servitører kler ikke dette stedet. Nattevaktene i resepsjonen var lite serviceinnstilte. Resepsjonistene på dagtid var representative og vennlige. Renholdet kunne også vært bedre. Renholdspersonalet går forbi søppel, tomme glass, rotete møblering i fellesarealer uten å se det og ta det med seg. Rommet var bra rengjort med noen få unntak. Vasken på rommet var direkte udelikat. Speilene og glasskap i fellesarealer burde vært vasket og pusset. Videre opplevde vi når vi kom fra middag at personalet med turndown service ikke hadde låst døren. Den stod på gløtt og var ikke lukket inntil. Heldigvis var det ikke stjålet noe fra rommet.
Pål
Reise på 1 natt
