Jeg er ganske ofte i Berlin, og bestiller alltid hotell i nærheten av Bahnhof Zoo fordi jeg da er i kort gå-avstand til noen av de stedene jeg skal besøke. Denne gang tenkte jeg at jeg skulle forsøke Excelsior. Det gjør jeg ikke flere ganger. Da jeg kom fram, fikk jeg beskjed om at hoteller var overbooket og at de derfor hadde skaffet meg rom på et annet hotell. Om dette hadde vært et hotell i samme område, kunne jeg kanskje ha godkent det. Men hotellet Excelsior sendte meg til, lå langt utenfor sentrum. Det hjalp ikke at jeg hadde bestilt og betalt rommet mer enn to måneder tidligere. Selv om Excelsior dekket noen taxi-regninger, ble det altfor tungvint å bo så langt utenfor sentrum. Konklusjonen min etter denne erfaringen blir: Excelsior kan jeg ikke stole på. Derfor kommer jeg ikke til å bestille rom der flere ganger. (Når jeg i denne omtalen har krysset av for renslighet og komfort på rommet, er det fordi teknikken krever det før jeg får sende anmeldelsen.)