Rommene var fine og store, i gammel luksuriøs stil. Hele hotellet bærer preg av å være et eldre hotell, og det er på tide med en oppussing. Jeg bodde her første gang for 7 år siden, og siden den gang har det dessverre gått nedover. Både med tanke på standarden, og ikke minst servicen.
Ladies in red, som står i resepsjonen er den eneste oppturen - de er profesjonelle og vennlige. Servicen i både bar og restaurant er elendig, langt i fra å være på nivå med et femstjerners hotell. Jeg vil nok aldri reise tilbake hit igjen. Vi forsøkte å booke bord i restauranten to kvelder (vi bodde der tre kvelder, og spiste take away første kveld fordi det ikke var lov å spise i barområdet). Begge kvelder fikk vi beskjed om at det var fullt. I baren hadde de ikke agurk (men et rikholdig Gin&Tonic drikkekart).
De ansatte virket som de hadde mest lyst til å dra hjem - og presterte langt under par. Dette er absolutt ikke et hotell verdig Kempinski navnet, eller fem stjerner for den saks skyld.
Beliggenheten er bra, om du ønsker en avslappende ferie. Men jeg ville uansett siktet meg inn på noe annet, og kanskje ikke vurdert Malta om du er ute etter god mat og god service - for det er noe de absolutt ikke kan.