Se alle overnattingssteder

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Resort kun for voksne, på stranden, med spa og nær Paradise-stranden

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

3 utendørsbassenger og solsenger
Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert
Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert
Sitteområde i lobbyen
5 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, internasjonale retter

Anmeldelser

6,8 av 10 –
Bra
På Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive kan du besøke stranden og få en massasje på stranden eller nippe til en drink i strandbaren, samtidig som du bare er 5 minutter til fots fra Paradise-stranden. 3 utendørsbassenger byr på mye moro for alle, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger i spaavdelingen. Windows (én av 5 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Noen andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er en bassengbar, et helsestudio og et treningssenter. Mange skryter av bassenget og den vennlige betjeningen.

Populære fasiliteter

  • Spa
  • Bar
  • Basseng
  • Røykfritt
  • Døgnåpen resepsjon
  • Treningsstudio

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 5 restauranter og strandbar
  • Spa med full service
  • 3 utendørsbassenger
  • 2 utendørs tennisbaner
  • Helsestudio
  • Bruk av sykler (inkludert)
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Massasje-/behandlingsrom

Føl deg som hjemme (6)

  • Ekstrasenger (mot betaling)
  • Separat sitteområde
  • Betalingskanaler
  • Hage
  • Daglig rengjøring
  • Klesvaskfasiliteter
Den nåværende prisen er 3 726 kr
inkludert skatter og avgifter
20. mai–21. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 14 av 14 rom

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Pool View King

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Pool View King

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Junior Suite Pool View Swim Out King

Junior Suite Pool View Swim Out King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Junior Suite Pool View Swim Out King

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 kingsize-seng

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Suite – junior, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Superior Junior Suite Ocean View King

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • Havutsikt
  • 70 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out King

Høydepunkter

Møblert terrasse
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • Delvis havutsikt
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Pool View Double

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Åpne alle bildene av Junior Suite Ocean View Swim Out King

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Junior Suite Ocean View Swim Out King

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • Havutsikt
  • 70 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Junior Suite Ocean View King

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Junior Suite Ocean View King

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • Sjøutsikt
  • 70 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Plunge Pool King

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Privat dyppebasseng
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
  • Strandutsikt
  • 73 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • Havutsikt
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite – junior, 1 kingsize-seng, terrasse, havutsikt

Spiseområde på rommet

Suite – junior, 1 kingsize-seng, terrasse, havutsikt

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • Sjøutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Junior Suite Pool View King Bed

Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Junior Suite Pool View King Bed

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • 50 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Junior Suite Ocean View King | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
  • Delvis havutsikt
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Junior Suite Ocean View Double

Junior Suite Ocean View Double | Minibar (inkludert), safe på rommet og individuelt dekorert

Junior Suite Ocean View Double

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Individuelt møblert
Individuelt innredet
Air conditioning
Ekstrasenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
HD-TV
  • Havutsikt
  • 68 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 dobbeltsenger

Lignende overnattingssteder

2 utendørsbassenger og bassengparasoller

InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Parkering inkludert
9.4 av 10, Suverent, 1 002 anmeldelser
Prisen er 3 236 kr
inkludert skatter og avgifter
12. mai–13. mai
InterContinental Presidente Cozumel Resort Spa by IHG
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Carretera Costera Sur Km 12.99, Hotel Zone, Cozumel, QROO, 77600

Hva som finnes i nærheten

  • Paradise-stranden - 5 min gange - 0.4 km
  • Mr. Sancho's Beach Club - 13 min gange - 1.2 km
  • Playa Mia Grand strand og vannpark - 15 min gange - 1.3 km
  • Nachi Cocom Beach Club & Water Sport Center - 3 min kjøring - 2.8 km
  • San Francisco strand - 5 min kjøring - 4.3 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Cozumel internasjonale flyplass) – 24 min. med bil

Restauranter

  • ‪Mr. Sanchos - ‬3 min kjøring
  • ‪Playa Uvas - ‬11 min kjøring
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min kjøring
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬5 min kjøring
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

På Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive kan du besøke stranden og få en massasje på stranden eller nippe til en drink i strandbaren, samtidig som du bare er 5 minutter til fots fra Paradise-stranden. 3 utendørsbassenger byr på mye moro for alle, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger i spaavdelingen. Windows (én av 5 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Noen andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er en bassengbar, et helsestudio og et treningssenter. Mange skryter av bassenget og den vennlige betjeningen.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport, aktiviteter på land og bruk av fritidsfasiliteter og -utstyr er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Snorkling

Aktiviteter på land

Sykling
Treningsfasiliteter
Tennis
Tennistimer
Volleyball

Kurs/timer/spill

Matlagingskurs
Dansetimer
Språkundervisning
Yoga

Underholdning

Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 266 rom
    • Består av 4 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Hurtiginnsjekking/-utsjekking tilgjengelig
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for gjester er 18
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Ingen babysenger (barnesenger)
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
    • Servicedyr er velkomne
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering utendørs på stedet
    • Inkludert, betjent parkering utendørs på stedet
    • Rullestolvennlig parkering på stedet
    • Parkering på stedet inkluderer alternativer utenom gateparkering
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted
    • Kun for voksne

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 5 restauranter
  • Strandbar
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Griller
  • Privat piknik
  • Snackbar/delikatesseforretning

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Tennis
  • Yogatimer
  • Volleyball
  • Kajakkpadling
  • Seiling
  • Båtturer
  • Motoriserte vannkjøretøyer
  • Dykking
  • Snorkling
  • Brettseiling
  • Shopping
  • Fiske
  • Økoturer i nærheten
  • Golf i nærheten
  • Paraseiling i nærheten
  • Surfing/bodyboarding i nærheten
  • Scooter-/mopedutleie i nærheten
  • Fallskjermhopping i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Forretningssenter
  • Møterom
  • Konferanselokaler

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie (inkludert)
  • Solsenger
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • Bygget i 2007
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Helsestudio
  • 3 utendørsbassenger
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • 2 utendørs tennisbaner
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon
  • Flatskjerm-TV
  • Premium kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar (inkludert)
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Ekstraseng (inkludert)
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Massasje på rommet
  • Individuelt innredet og dekorert
  • Separat sitteområde

Selvpleie og baderom

  • Dusj
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Tannbørste og tannkrem
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Tilgang via ytre korridorer
  • LED-lyspærer
  • Restaurantguide

Høydepunkter

Spa

Secrets Spa by Pevonia har massasje-/behandlingsrom, behandlingsrom for par og utendørs behandlingsområder. Massasje fås på stranden og på spaet. Andre tjenester er dypvevsmassasje, massasje med varme steiner og idrettsmassasje. Spaet er utstyrt med en badstue, et boblebad og et dampbad. Spaet tilbyr en rekke behandlinger, inkludert aromaterapi og refleksologi.

Spisesteder

Windows - restaurant ligger ved stranden og spesialiserer seg i internasjonale retter. Det serveres frokost, lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren.
Barefoot Grill: restaurant ved stranden som serverer lunsj.
Oceana - sjømatrestaurant ligger ved stranden og spesialiserer seg på sjømat, og serverer kun middag. Gjestene kan nyte drinker i baren.
Bordeaux: luksusrestaurant som spesialiserer seg på franske retter og serverer middag. Her kan gjestene nyte en vakker utsikt mot bassenget. Gjestene kan nyte drinker i baren.
Gohan: restaurant som spesialiserer seg på asiatiske retter og serverer middag. Gjestene kan nyte drinker i baren.

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Enkelte fasiliteter kan ha begrenset tilgang. Gjester kan ta kontakt med overnattingsstedet for flere opplysninger ved å bruke kontaktopplysningene på reservasjonsbekreftelsen.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: brannslukningsapparat og førstehjelpsskrin.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard, American Express og Discover

Også kjent som

Aura Cozumel Secrets
Aura Secrets Cozumel
Cozumel Secrets Aura
Secrets All Inclusive Cozumel
Secrets Aura All Inclusive
Secrets Aura Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel
Secrets Cozumel All Inclusive
Secrets Cozumel Aura
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Secrets Aura
Secrets Aura Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura All Inclusive All-inclusive property
Secrets Aura Cozumel All Inclusive
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive Hotel
Secrets Aura All Inclusive
Cozumel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Hotel
Hotel Secrets Aura Cozumel - All Inclusive
Secrets Aura Cozumel - All Inclusive Cozumel
Secrets Aura Cozumel Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive basseng?

Ja, overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger.

Er det tillatt med kjæledyr på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Kjæledyr er dessverre ikke tillatt, men servicedyr er velkomne.

Har Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive parkering?

Ja, ubetjent parkering og betjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr (avhengig av tilgjengelighet). Ekspress-innsjekking og ekspress-utsjekking er tilgjengelig.

Hva kan man gjøre på Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive og i nærheten?

Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling seiling og brettseiling. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer volleyball og yoga. Skjem deg bort med en deilig spabehandling og ta en svømmetur i et av stedets 3 utendørs bassenger. Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive har også helsestudio og spatjenester, i tillegg til spillerom og hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive?

Ja, stedet har 5 restauranter, med servering ved strandkanten, internasjonale retter, and havutsikt.

Hvordan er området Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligger i?

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive ligger bare 5 minutter til fots fra Paradise-stranden og 13 minutter til fots fra Mr. Sancho's Beach Club. Reisende gir dette overnattingsstedet gode skussmål for sin glimrende beliggenhet.

Anmeldelser av Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Anmeldelser

6,8

Bra

7,4/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

6,8/10

Fasiliteter

6,2/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Snefrid, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

K, forretningsreise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Decent but disappointing

The service was pretty slow overall as they seemed short staffed all over. The staff generally seemed willing to help accommodate, but not at a high level. Lack of loungers at the beach and pool areas meant having to get up very early to have a chance at those or towels. Food was okay, but not great.
Reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The distinction between guest and preferred guest limited places to eat for breakfast and lunch. Which led to lines at dining areas and long walks to where you could eat. The staff was outstanding being helpful and responsive to needs and any issues. Plus they were friendly!
James Phildrick, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

we are checking out at Secrets Aura Cozumel and are completely flabbergasted and disgusted by the disrepair, lack of service and cleanliness at this resort. This is my fourth time to Secrets Cozumel, but my first time with it being under Hyatts ownership. This used to be a gorgeous high end resort, and now it’s a sad memory. 1. Lack of chairs and towels. I’m sure the hotel knows how many guests it has staying, why is there not enough chairs and towels being supplied. There were elderly guests who had no where to sit around the pool or beach and many having to use their room towels bc they were out at the towel bins. Many of the beach chairs were broken, and when asked a few employees for help they just said ‘I don’t know’ and kept walking. There is a huge open space on the beach for more chairs and definitely more room at the pool. The preferred club loungers are decrepit and full of mold. This is absolutely unacceptable for a resort of this caliber. 2. Restaurants and two to three hour wait times. Again this is not acceptable to have to wait 2-3 hours to get into dinner and only have half the restaurants open. The buffet was a complete joke of selection and had birds eating off the buffet bc no one was attending to it. 3. Check in, why is there only one person there to check guests in when you have full knowledge of what your guest count is going to be? Also I shouldn’t be harassed by the club sales team while I’m waiting over an hour to get check in after a long tr
Michele, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Dylan, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Nishieka Nicole, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

It is an older resort but very clean and rooms have been remodeled. Great accommodations for the cost. We have stayed many times.
Vau, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

To start… the safe was broken, the sliding door to patio lock was broken, no lighting by desk, should have lounge chairs on balcony (swim up), pools should be heated, no hot tubs? Smoking area was disgusting- obviously neglected- ashtrays never cleaned, garbage everywhere- I felt like a 3rd class citizen!! I asked for white wine instead of the red that was in our room - never got it. More blankets and pillows , face cloths and towels would be nice. Need more than one trash can in the room. Need bigger counter space in bathroom- hardly anywhere to put toiletries. No dresser- for draws. The fact that we never received a proper check in because all you’re interested in is “selling timeshares “. We were bombarded by Claudia immediately “selling” us spa treatments instead of just giving us our key so we could get to our room after 18 hours of traveling to get there!! We came to a Hyatt to vacation and not do business!! Very disingenuous greeting! Bad first impression to say the least. Service at restaurant (Windows) first night was S L O W!! Portions were null. So much divisiveness between those paying more to be “preferred” this is pathetic. I’m paying to stay at an all inclusive 5 star resort for a reason and yet felt banned from everything nearby. Restaurants, pools, lounge chairs etc. Pool music was terrible- felt like I was listening to porn music all day!!! Play something lively and classy!! How about being able to slide down the slides by your swim up balcony?
LeeAnn, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

The worsts
liliana, reise på 3 netter
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

There was some good food options not much to do besides the pools or ocean but the staff was amazing!
Christopher, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ancdefgj
Stefan, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Tyler, reise på 4 netter
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Robert Henry, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Property could use an update.
Robert, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Mal mantenimiento
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

La comida muy mala, pides un ceviche y te dan pura cebolla, comida fría. No recomendable en familia, no hay lugares para estar. Habitaciones sin agua caliente, cucarachas, lavabo sucio, etc
Mauricio Rodriguez, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

It was a bit quiet for a young couple like us. It’s more for older people I would say, there wasn’t a lot of entertainment which I would’ve liked. But nice staff and great hospitality
Yvette, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Randall, reise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The preferred section is very dated and needs to be renovated. The food was very average. The location is great! Beach was very nice. Staff was attentive and friendly.
Penny, reise med venner på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Emily, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Heather, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Esta normal , la playa muy bonita però la calidad de alimentos le falta mucho y la limpieza del hotel también fué deficiente , además de que la fiesta de fin de año la verdad bastante decepcionante
Adriana Vargas, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Most of the staff was nice, a few were not, room service was subpar and a very limited menu, we most like won’t stay at that resort ever again
Stephen Michael, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

We really enjoyed our stay here. I was a little nervous from some of the reviews, but our room was amazing. We did the junior suite ocean view. Our room ended up having a leak and they switched our rooms and both rooms were great. The food was pretty good. We loved our excursions and especially our one with Tiger in Cozumel. Definitely ask about it, if you go. This resort is a little outdated in some places, but it was relaxing and overall a great time.
Leah Elaine, romantisk reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse