6/10 – Bra
23. november 2024
Péssimo serviço. Hotel sujo.
O serviço no geral é péssimo. A limpeza é muito ruim. Os elevadores e corredores do hotel estão sempre bem sujos. O quarto não é bem limpo. No check-in esperei mais de 1 hora além do horário programado para acessar meu quarto e a gerente ainda fez cara de que isso não era nada demais. Eles vendem alguns quartos com vista parcial para o mar, que na verdade te da vistas aos navios, pois em todo o período em que eu estive lá sempre tinha um transatlântico ancorado.
O único lugar com atendimento um pouco melhor é nos bares. Nos restaurantes o hóspede é ignorado. Colocam 1 ou 2 garçons (quando está lotado) pra atender várias mesas, eles não dão conta e por isso ignoram sua presença. A estrutura do hotel é muito boa, a comida é ótima. Mas a impressão que se leva é bem ruim. Meu corredor ficou vários dias as escuras, e um banco com um serrote ficou lá largado pelo menos uns 3 dias. O rapaz que faz atendimento na locadora de veículos do hotel parece que está lhe fazendo um grande favor ao lhe atender. Sorte que eles estão em Curaçao!
Mauricio
Mauricio, reise på 7 netter
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