Hotellet er total renovert og ser kjempefint og fresht ut, basseng området er rent og pent, selv om solsengene er av dårlig kvalitet. Det mest "irriterende" med hotellet er likevel personalet (med unntak av resepsjonen) Hotellet satser helt klart på å følge konseptet til hippe Nikki Beach som ligger vegg i vegg, og gjør det med å ansette kun meget ungt personale. Nesten samtlige "alt for unge", uerfarne og uoppmerksomme. å få bestilt noe ved bassenget var så og si umulig, man måtte gå bort i baren/resturangen for å få kontakt med personalet. de som "slang" rundt bassenget var opptatt mest med å prate med hverandre eller med vaktene til Nikki Beach. Frokosten var OK, men heller ikke mer..... og prisene var i overkant; 3.5euro for en flaske vann, 9 euro for en tallerken nacho chips og en liten kopp guacomole er i overkant dyrt! Til sammenlikning tok også hotellet 17 euro for et glass champagne, mens Tristan i Portals (med stjerne i Guide Michelin) tar 12. Beach Club må ikke helt glemme at det ligger midt i gamle nedslitte Magaluf enn så lenge, selv om området er under rehabilitering. Utover det så var rommene supre, jeg stusser imidlertid over at de har minibar, men ingen glass, og flasker med kork men ingen kork åpner... slike ting burde være på plass på et hotell i denne kategorien. Jeg prøvde room service, og det fungerte superbra med god mat og rask service.