Sist oppdatert: 08.03.2023

Erklæring om informasjonskapsler

Typer informasjonskapsler og lignende teknologi

Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller mobilen når du besøker nettsteder. Informasjonskapsler kan komme fra oss (førsteparts informasjonskapsler) eller fra en annen partner eller leverandør (tredjeparts informasjonskapsler). Informasjonskapsler er enten midlertidige eller vedvarende informasjonskapsler. Midlertidige informasjonskapsler lar nettsteder gjenkjenne og koble handlinger til en bruker under en nettleserøkt, men utløper på slutten av hver økt. Vedvarende informasjonskapsler gjør at vi kan gjenkjenne deg hvis du er en eksisterende bruker, og slike informasjonskapsler lagres på systemet eller enheten din inntil de utløper, men du kan også slette dem selv før utløpsdatoen.

Annen lignende teknologi

  • Web-beaconer, gif-filer og gjennomsiktige gif-filerer små grafikkfiler med hver sin unike identifikator som er innebygd på nettsteder og i e-poster uten å vises. Web-beaconer gjør at vi kan se om en bestemt side ble besøkt eller om annonsebannere på nettstedene våre og andre nettsteder er effektive. Vi bruker også web-beaconer i de HTML-baserte e-postene våre for å se om mottakerne har åpnet e-posten, for slik å måle effekten av ulike kommunikasjonsmetoder, tilbud og markedsføringskampanjer.
  • Nærhetsbaserte beaconersender enveissignaler over svært korte avstander for å kommunisere med tilknyttede mobilapper du har installert på telefonen din. De kan for eksempel varsle deg om opplevelser knyttet til reisen din og gjøre deg oppmerksom på relevante tilbud eller kampanjer. Beaconer kommuniserer bare med enheten din når du er nær den, og bare hvis du har gitt tillatelse til det i den aktuelle mobilappen.
  • Piksler er små objekter som er innebygd på en nettside, og som er usynlige for brukeren. Vi bruker piksler til å plassere informasjonskapsler på datamaskinen din, muliggjøre pålogging, overvåke aktiviteten på nettstedene våre og levere nettannonser.
  • Tagger er små HTML-kodebiter som forteller nettleseren din at den skal be om bestemt innhold som genereres av en annonseserver. Vi bruker tagger til å vise deg relevante annonser og tilbud.
  • Skript er JavaScript-kodebiter som startes automatisk når enkelte nettsider lastes inn, for å finne ut om brukerne ser på de tilknyttede annonsene.
  • Lokale lagringsobjekter, for eksempel HTML 5, brukes til å lagre innhold og preferanser. Tredjeparter vi samarbeider med om visse funksjoner på nettstedet vårt for å kunne vise annonser basert på nettleseraktiviteten din, bruker lokale lagringsobjekter til å samle inn og lagre informasjon.

I denne erklæring om informasjonskapsler vil alle teknologiene som beskrives over, omfattes av samlebetegnelsen «informasjonskapsler».

Expedia Groups bruk av informasjonskapsler

Hos Expedia Group bruker vi informasjonskapsler til flere formål, inkludert disse:

  • gi deg en bedre opplevelse når du besøker nettstedene våre
  • gjennomføre transaksjoner og sikre at nettstedene våre fungerer som de skal
  • huske dine innstillinger knyttet til språk, region eller valuta
  • vise deg relevante annonser og analysere hvor godt annonsene treffer
  • gi deg mulighet til å gå tilbake til tidligere reisesøk
  • finne feil på nettstedene våre
  • bidra til å beskytte personopplysninger samt oppdage og undersøke eventuelle skadelige aktiviteter eller svindelforsøk
  • gjøre det lettere å forstå trafikken til nettstedet vårt, inkludert dato og klokkeslett for gjeldende besøk, dato og klokkeslett for forrige besøk og annen informasjon
  • analysere hvor godt nettstedene våre fungerer


Typer informasjon som samles inn av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler til å samle inn blant annet følgende opplysninger:

  • IP-adresse
  • enhets-ID
  • viste sider
  • nettlesertype
  • informasjon om søk
  • operativsystem
  • internettleverandør
  • om du har svart eller reagert på en annonse
  • henvisende eller henviste linker eller nettadresser
  • brukte funksjoner og utførte aktiviteter på nettstedene og i appene våre

I personvernerklæringen vår kan du lese avsnittet «Kategorier av personopplysninger vi samler inn» for å få mer informasjon om hvilke opplysninger som samles inn automatisk.

Ulike typer informasjonskapsler og hva de gjør

Nødvendige informasjonskapsler

Visse informasjonskapsler er påkrevd eller «nødvendige» for at nettstedene våre skal fungere som de skal. Noen nødvendige informasjonskapsler trengs for å kunne navigere på nettstedet vårt og bruke funksjoner som å logge på egen konto og håndtere bestillinger. Slike informasjonskapsler brukes også til å huske sikkerhetsinnstillinger som gir tilgang til bestemt innhold. Vi bruker også nødvendige informasjonskapsler til å samle inn informasjon om hvilke nettsider de besøkende bruker mest, slik at vi kan forbedre online-tjenestene våre. Du kan ikke velge bort nødvendige informasjonskapsler.

Andre typer informasjonskapsler

Vi har også andre typer informasjonskapsler som brukes til å gjøre nettstedet interessant og nyttig for deg:

  • Funksjonelle informasjonskapsler. Vi ønsker å sørge for at dine preferanser (for eksempel knyttet til språk), innstillinger og tidligere søk huskes når du kommer til nettstedet vårt. Funksjonelle informasjonskapsler forbedrer opplevelsen på alle Expedia Groups nettsteder.
  • Prestasjonsrelaterte informasjonskapsler. Vi bruker prestasjonsrelaterte informasjonskapsler for å: 
  • Forstå ytelsen til nettstedet og hvordan det brukes, inkludert antall besøkende, hvor lenge du er på nettstedet og hvilke deler av nettstedet du ser på. Vi kan finne ut hvordan besøkende brukte nettstedet ved for eksempel å telle antall klikk på en gitt side, musebevegelser og skrolleaktivitet, søkeordene de brukte og tekst de har skrevet inn i ulike felt.
  • Teste ulike designløsninger og funksjoner for nettstedet vårt.
  • Følge med på hvordan de besøkende kommer til nettstedene våre
  • Måle effekten av annonseringen vår
  • Forbedre tjenestene våre, inkludert din opplevelse av nettstedet

Tredjeparts tjenesteleverandører kan trenge informasjonskapsler for å utføre sine analyser, og kan kombinere informasjonen de samler inn om deg på våre nettsteder, med annen informasjon de har samlet inn. Vi bruker for eksempel Google Analytics-informasjonskapsler til å overvåke ytelsen på nettstedene våre. Vår bruk og deling av informasjon samlet inn av Google Analytics om ditt besøk på nettstedene våre, begrenses av Google Analytics' vilkår for bruk og Googles personvernerklæring. Denne erklæringen om informasjonskapsler dekker ikke slike tredjeparters bruk av dine opplysninger.

Noen analytiske informasjonskapsler kan utføre oppgaver som er avgjørende og/eller nyttige for nettbaserte tjenester, ved for eksempel å tilrettelegge for forbedringer og teste endringer på et nettsted.

  • Målrettede informasjonskapsler . Expedia Group og våre tredjeparts reklamepartnere kan bruke annonse-informasjonskapsler til å sørge for at annonser både på og utenfor nettstedene våre er basert på dine interesser. Vi kan la tredjeparter samle inn informasjon om nettaktiviteter via informasjonskapsler for å utføre sine tjenester, og de kan komme til å kombinere informasjonen de samler om deg på våre nettsteder, med annen informasjon de har samlet inn. Disse tredjepartene inkluderer forretningspartnere som samler inn informasjon når du viser eller samhandler med enten (1) annonsene deres på vårt nettsted eller (2) våre annonser eller bestillingsopplysninger på deres nettsteder og reklamenettverk, som samler inn data om interessene dine når du viser eller samhandler med annonsene eller sporingsmekanismene de plasserer på mange ulike nettsteder på internett. Våre partnere kan anta ting om dine interesser, egenskaper eller preferanser og legge deg til i grupper basert på disse antagelsene, for å vise tilpassede annonser. Expedia Group har ikke tilgang til informasjonskapslene som disse tredjepartene eventuelt bruker til å samle inn informasjon om dine interesser, og disse tredjepartenes praksis for informasjonsbehandling dekkes ikke av denne erklæringen om informasjonskapsler eller vår personvernerklæring. Noen av disse selskapene er medlemmer av Network Advertising Initiative, som tilbyr ett enkelt sted der du kan velge bort målrettede annonser fra disse medlemsselskapene. Hvis du vil vite mer, kan du klikke herog her.

Dine informasjonsvalg

Du kan velge å ikke motta tilpassede annonser på dette og andre nettsteder. Du finner mer informasjon om hvordan du ber om at opplysningene dine ikke brukes til denne typen annonser ved å gå til et av de følgende nettstedene:

  • For EØS, Sveits og Storbritannia: http://www.youronlinechoices.eu/
  • For Canada: http://youradchoices.ca/choices/
  • For USA og resten av verden:
  • http://www.aboutads.info/choices/
  • http://optout.networkadvertising.org/

Merk: Hvis du velger å ikke motta tilpassede annonser, vil du likevel se nettannonser, men de vil være mer generelle og mindre relevante for deg.

Hvordan kan du administrere informasjonskapslene dine?

Du kan når som helst angi i nettleseren din om du vil til godta eller avvise informasjonskapsler, men husk at hvis du velger å avvise informasjonskapsler, kan du få begrenset tilgang til enkelte funksjoner eller områder på nettstedene våre.

Do Not Track-signaler og lignende mekanismer

Enkelte nettlesere kan overføre «do not track»-signaler til nettsteder som nettleseren kommuniserer med. Fordi ulike nettlesere legger inn og aktiverer denne funksjonen på ulike måter, er det ikke alltid klart om brukere ønsker at disse signalene skal overføres, og heller ikke om de er klar over at det skjer. Deltakere i de ledende organisasjonene for angivelse av internett-standarder som jobber med dette problemet, jobber nå med å bestemme hva nettsteder skal/kan gjøre når de mottar slike signaler. For øyeblikket gjør vi ikke noe for å respondere på slike signaler. Hvis og når en endelig standard blir etablert og godkjent, vil vi revurdere hvordan våre nettsteder skal respondere på disse signalene, og vil da legge inn nødvendige oppdateringer i denne erklæring om informasjonskapsler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller ting du lurer på om vår bruk av dine personopplysninger, eller hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene, vil håndheve din rett til å vise eller korrigere dem eller be om at de slettes, kan du kontakte oss via Personvern-delen på kundeserviceportalen vår, her. Du finner en liste over Expedia Group-selskapene her.

Hvis du vil vite mer om hvem som er behandlingsansvarlig (og felles behandlingsansvarlig når det er aktuelt) og/eller representant for personopplysninger vi behandler, kan du klikke her.

Oppdatering av erklæringen

Vi kan komme til å oppdatere denne erklæringen som følge av endringer i lovgivningen, nye tekniske løsninger eller forretningsutvikling. Hvis vi bestemmer oss for å foreta vesentlige endringer, gir vi deg beskjed via en melding på denne siden. Du kan se når denne erklæringen om informasjonskapsler sist ble oppdatert ved å sjekke «Sist oppdatert»-datoen øverst i denne erklæringen.