Se alle overnattingssteder

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Hotell med alt inkludert, på stranden, med bassengbar og nær Langosta-stranden

Velg datoer for å se priser

Bildegalleri av Cancun Bay All Inclusive Hotel

På stranden, hvit sand, solsenger og parasoller
Terrasse/patio
Rom | Utsikt mot strand/hav
På stranden, hvit sand, solsenger og parasoller
Utendørs bryllupsområde
På Cancun Bay All Inclusive Hotel kan du nyte strandlivet med parasoller, massasje på stranden og volleyball, i tillegg til at du kun vil være 5 minutter til fots fra Tortugas-stranden. 2 utendørsbassenger er med på å gjøre ferien ekstra morsom, og vil du skjemme bort deg selv, kan du ta turen til spaet for å bestille dypvevsmassasje, ansiktsbehandlinger, and aromaterapi. El Faisan (én av 5 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Noen andre høydepunkter du finner på dette hotellet med alt inkludert, er 2 barer/lounger, en bassengbar og et treningssenter. Den vennlige betjeningen og beliggenheten ved stranden får mye skryt fra andre reisende.

Anmeldelser

7,6 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
  • Bar
  • Treningsstudio
  • Døgnåpen resepsjon

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 5 restauranter og 2 barer/lounger
  • 2 utendørsbassenger
  • Treningssenter
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Barnebasseng
  • Boblebad
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget

For familier (6)

  • Barnebasseng
  • Tilstøtende rom
  • TV
  • Hage
  • Terrasse
  • Daglig rengjøring
Den nåværende prisen er 2 252 kr
inkludert skatter og avgifter
5. mai–6. mai

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 4 av 4 rom

Åpne alle bildene av Rom

Rom | Utsikt mot strand/hav

Rom

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
LCD-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Privat bad
  • 30.99 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og blendingsgardiner

Master Suite 3 Bedrooms

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
LCD-TV
Blendingsgardiner
  • 95.93 m²
  • Plass til 8 personer
  • 2 dobbeltsenger og 2 kingsize-senger

Åpne alle bildene av Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og blendingsgardiner

Junior Suite, 2 Bedrooms

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Separat sitteområde
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
LCD-TV
Blendingsgardiner
2 soverom
  • 56.30 m²
  • Sjøutsikt
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Rom – standard

Rom – standard | Minibar, safe på rommet, individuelt dekorert og blendingsgardiner

Rom – standard

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Individuelt innredet
Air conditioning
Tilstøtende rom
LCD-TV
Blendingsgardiner
Separat soverom
Privat bad
  • 30.99 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnattingssteder

Studiosuite – junior, spabadekar, havutsikt | Minibar (inkludert), safe på rommet og blendingsgardiner

Occidental Costa Cancún All Inclusive

  • Basseng
  • Frokost inkludert
  • Spa
  • Parkering inkludert
7.8 av 10, Bra, 2 373 anmeldelser
Prisen er 1 845 kr
inkludert skatter og avgifter
3. juni–4. juni
Occidental Costa Cancún All Inclusive
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Hva som finnes i nærheten

  • Tortugas-stranden - 3 min gange - 0.3 km
  • Langosta-stranden - 20 min gange - 1.7 km
  • Plaza Las Americas - 4 min kjøring - 4.5 km
  • Tortuga-stranden - 8 min kjøring - 5.1 km
  • La Isla kjøpesenter - 11 min kjøring - 10.7 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 22 min. med bil
  • Transport rundt i området (mot betalin)

Restauranter

  • ‪Las Hijas de la Tostada - ‬4 min gange
  • ‪Carnitas Michoacán - ‬6 min gange
  • ‪Los Chachalacos - ‬10 min gange
  • ‪Sirenas Raw Bar - ‬11 min gange
  • ‪Beach Bar - ‬9 min gange

Om dette overnattingsstedet

Cancun Bay All Inclusive Hotel

På Cancun Bay All Inclusive Hotel kan du nyte strandlivet med parasoller, massasje på stranden og volleyball, i tillegg til at du kun vil være 5 minutter til fots fra Tortugas-stranden. 2 utendørsbassenger er med på å gjøre ferien ekstra morsom, og vil du skjemme bort deg selv, kan du ta turen til spaet for å bestille dypvevsmassasje, ansiktsbehandlinger, and aromaterapi. El Faisan (én av 5 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer både frokost, lunsj og middag. Noen andre høydepunkter du finner på dette hotellet med alt inkludert, er 2 barer/lounger, en bassengbar og et treningssenter. Den vennlige betjeningen og beliggenheten ved stranden får mye skryt fra andre reisende.

Alt inkludert

Dette hotellet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Mat og drikke

Alle buffémåltider, snacks og utvalgt drikke er inkludert
Romservice på visse tidspunkter (begrenset meny)
Minibar på rommet (alkoholfri drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Dansetimer
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, portugisisk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 132 rom
    • Består av 3 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 12.00
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Sen innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Hvis du har spørsmål, kan du kontakte overnattingsstedet ved hjelp av kontaktinformasjonen på bestillingsbekreftelsen.
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
    • Laveste alder for innsjekkning under springbreak er 18 år
DONE

Kjæledyr

    • Ingen kjæledyr eller servicedyr er tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering utendørs på stedet
    • Rullestolvennlig parkering på stedet
    • Begrenset parkering på stedet
DONE

Utenfor overnattingsstedet

    • Transport i området*
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 5 restauranter
  • 2 barer/lounger
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Mottakelse hver dag (inkludert)
  • Romservice på bestemte tidspunkter
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barnebasseng
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Badevakt

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Yogatimer
  • Sandvolleyball
  • Shopping
  • Biljard
  • Bordtennis
  • Økoturer i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Kajakkpadling i nærheten
  • Snorkling i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Møterom
  • Konferansesenter (183 kvadratmeter stort)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • 5 bygninger
  • Bygget i 1978
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • TV i fellesområdene
  • Treningssenter
  • 2 utendørsbassenger
  • Spatjenester
  • Boblebad
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Omfattende rutiner for behandling av matavfall
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Ingen kaffeblandere av plast
  • Ingen sugerør av plast
  • Kun gjenbrukbart servise
  • Bankettsal
  • Lobby
  • Beaux arts-stil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 74
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering
  • 10 tilgjengelighetstilpasset parkering på stedet
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Utlån av rullestol
  • Godt opplyst inngangssti
  • Terskelfrie gulv på rommet

Romfasiliteter

Underholdning

  • LCD-TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Minibar
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengetøy

Fasiliteter

  • Balkong eller terrasse
  • Individuelt dekorert

Selvpleie og baderom

  • Dusj
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner (på forespørsel)
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Telefon

Mat og drikke

  • Te/pulverkaffe inkludert

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC
  • Tilstøtende rom
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Lokale kart

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan skjemme seg bort i spaet på dette overnattingsstedet, som har 2 behandlingsrom, inkludert rom for par og områder for behandling utendørs. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, idrettsmassasje og svensk massasje. En rekke behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi.

Spisesteder

El Faisan - restaurant spesialiserer seg på internasjonale retter og serverer frokost, lunsj og middag. Her kan gjester nyte en vakker utsikt mot bassenget.
La Vista Sushi Zen: temarestaurant som ligger ved bassenget og spesialiserer seg på japanske retter. Her serveres lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Happy hour tilbys. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen på utvalgte dager
La Piña - Denne restaurant ved bassenget serverer frokost, lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Happy hour tilbys. Åpen hver dag
Trattoria: temarestaurant som ligger ved bassenget og spesialiserer seg på italienske retter. Her serveres kun middag. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen på utvalgte dager
BBQ Family Style: familierestaurant ved bassenget som serverer middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen på utvalgte dager

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Lokale myndigheter pålegger en avgift: USD 4.02 per overnattingsenhet per natt

Valgfrie tillegg

  • Transport til nærliggende områder tilbys mot et tillegg
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg på USD 55 (med forbehold om tilgjengelighet)

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 20.00
  • Gjester under 18 år har ikke adgang til treningsstudio eller boblebad, og gjester under 12 år har kun adgang til svømmebasseng under tilsyn av en voksen
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: brannslukningsapparat, røykvarsler, sikkerhetssystem, førstehjelpsskrin og utendørsbelysning.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa og Mastercard

Også kjent som

Cancun Bay Resort All Inclusive
Qbay Cancun Hotel And Suites
Qbay Cancun Hotel Cancun
Cancun Bay All Inclusive
Cancun Bay Resort

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Cancun Bay All Inclusive Hotel gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, Cancun Bay All Inclusive Hotel har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har Cancun Bay All Inclusive Hotel basseng?

Ja, overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 08.00 til kl. 20.00.

Er det tillatt med kjæledyr på Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Kjæledyr og servicedyr er dessverre ikke tillatt.

Har Cancun Bay All Inclusive Hotel parkering?

Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad. Det kan være begrenset med parkeringsplasser.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 12.00. Det påløper et gebyr for tidlig innsjekking (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr på USD 55 (avhengig av tilgjengelighet).

Finnes det et kasino på Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Nei, dette hotellet har ikke kasino, men PlayCity Casino (4 min. med bil) og Royal Yak Casino og sportsspill (5 min. med bil) ligger begge i nærheten.

Hva kan man gjøre på Cancun Bay All Inclusive Hotel og i nærheten?

Ha det gøy i de varmere månedene med aktiviteter som volleyball. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer volleyball og yoga. Slapp av i boblebadet eller benytt deg av andre fasiliteter, som for eksempel 2 utendørsbassenger eller 2 barer. Cancun Bay All Inclusive Hotel har også treningssenter og spatjenester, i tillegg til hage.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av Cancun Bay All Inclusive Hotel?

Ja, stedet har 5 restauranter, med internasjonale retter, havutsikt, and servering ved bassenget.

Har Cancun Bay All Inclusive Hotel private områder utendørs?

Ja, hvert rom har en balkong eller terrasse.

Hvordan er området Cancun Bay All Inclusive Hotel ligger i?

Cancun Bay All Inclusive Hotel ligger ved vannkanten i Zona Hotelera, bare 10 minutter til fots fra Teatro de Cancún og 3 minutter til fots fra Tortugas-stranden. Reisende gir dette hotellet gode skussmål for sin glimrende beliggenhet.

Anmeldelser av Cancun Bay All Inclusive Hotel

Anmeldelser

7,6

Bra

8,2/10

Renhold

8,2/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,0/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

4/10 – OK

Mat veldig ensformig, ikke som beskrevet med flere restauranter på hotellet kun 1 stk ekstra som måtte forhåndsbestilles rom ok- fikk et grusomt rom først bak en hekk med utsikt til bakgård med etter mye irritasjon krangling fikk vi et litt bedre rom som vi så sjøen fra hvis vi lente oss ut over rekkverket på veranda, enda vi hadde bestillt rom med havytsikt ,renhold måtte si i fra hver gang du skulle rengjøre, strand meget liten Alt i alt mener vi at dette ikke var vært pengene vi betalte i det hele tatt så vi mener vi burde fa en skikkelig refusjon da vi føler oss ganske lurt av deres markedsføring,har dere selv noen gang vært der??
Morten, familiereise på 17 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Esperava mais

Vanessa, reise med venner på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

El hotel bien, pero el servicio hacia el mexicano pésimo.
José Rafael, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Edward, reise med venner på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Opinión de fin de semana

La comida no era la mejor, estaba bien pero nada complicado. Las bebidas no me gustaban. Bien ubicado, limpio algo caro para lo que es. El bar de la alberca cierra 6 pm y la alberca 8 pm. El otro bar cierra a las 11 pm pero todos están ahí pidiendo por que es la única opción que queda. Es un hotel ya viejo, necesita remodelarse.
Gabriela, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

genaro, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Family Vacation

Great stay! Service was good, specialty restaraunts particularly LaVista were great. The buffet was okay, could always find something to eat. We had a Master suite for 6 people and it was very comfortable. The third room with the 2 double beds does not have it's own bathroom and is 2 steps down from the rest of the area which is not clear on the website. Our housekeeper Maja did a great job and Carlos at guest service helped us rent a car to do some sightseeing.
Barbara, familiereise på 10 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Plage et nourriture OK

La nourriture au buffet est OK, mais les petits resto tres bon! La plage est OK sans plus!
Glaurie, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

For the most part, the staff was approachable and understanding, but there were a few members at times who seemed bothered to be asked questions. As for the food - it was eatable. But not many regular options, other than rotating themed dishes each night. However, mid way through our stay, the main dining area was closed down to allow construction work to occur. As a result, the restful relaxation was replaced by either the blasting speaker by the beachside pool, or the buzzing of tile saws or jackhammers by the inner pool. I wish i was informed about the planned work. I may have, planned a more expensive getaway for the quiet time. In all fairness, we did have quiet time at least at the beginning of our week and the end of our stay - but still...) I feel a discount toward future stay is warrented for the missed enjoyment of all the have to offer. Oh yes, one last thing... the hot tub is better described as a whirlpool. Jets are present - but the heat is not. At least we had sun and warmth for the duration!
Trevor A, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Many inconsistancies with what was described in ad. Renovations were noisy and created changes in eating locations creating cramped. Language was a problem. English is not communicated well when trying to get assistance. For seniors the mutiple up and down steps created tripping hazards. We enjoyed ourseleves but heard complaints from many others.
William George, romantisk reise på 14 netter
Travelocity-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Dated property. Small beach. Meals were nothing special. All staff were friendly. Too many peddlers on the “beach”. Hot water was not guaranteed for showers.
Stephanie M, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

I was disappointed with the overall customer service during my visit. Most of the staff were not as friendly as they should have been, often appearing unapproachable and indifferent. The bartenders, in particular, were not friendly and lacked the welcoming attitude you'd expect. A warm greeting and a more positive demeanor would greatly improve the customer experience. However, I would like to highlight that the bingo and karaoke staff were fantastic, creating a fun and engaging atmosphere. Additionally, the room service cleaning crew did an excellent job and were very professional. I hope the general customer service can be improved to match the high standards set by these teams.
Omar, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Dentro de las cosas que agradecemos es nos ofrecieron un cuarto mas grande, tiene estacionamiento y los alimentos eran buenos en sabor y variedad. Sin embargo hay varias mejoras a considerar. La habitación olia mucho a cloro, nadie nos recibió en recepción, despues de varios minutos y preguntar alguien se hizo cargo, la actitud de los empleados bien excepto los bar tenders de la alberca , mala actitud de su parte. Nos pareció un poco elevado el costo para lo que ofrecen como experiencia all inclusive. La playa es linda aunque pequeña y hay embarcaderos en ambos lados con música todo el día sumado a la música en el area de la alberca.
pamela, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

ERNESTO ARRIAGA, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Robert, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy acogedora
victor, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

From start to finish bad. The food was terrible, every day practically the same, no breakfast options for people with intolerances or allergies, the staff was unprofessional and unfriendly, the managers as well. If you asked them for something directly, they would say yes and disappear, that happened in the restaurant, the pool and room service. One day it rained, and from my room to the restaurant I didn't have to go outside at all, even so I arrived with wet feet, the whole hotel was full of water. They indicate that there are different dining options. False, the same dining room rotates for each theme but has only 2 or 3 tables available. The snack bar at the indoor pool was always closed. The beach or what they call beach...no comments, impossible to swim because there is a pier a few meters from the shore. To walk along the beach? impossible, on one side there was a disused area with half demolished buildings and on the other side a few meters away there were buildings and you could not pass. We wanted to spend there every day enjoying the place but we were forced to hire 2 full day excursions to get out of there.
Lidia, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Darien, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great customer service all around!
Kristian, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

I did not like this Hotel at all. It looks old and cheap and the stuff isn't welcoming or helpful at all. There's always piles of laundry on every floor and the floors where always wet when raining because the water would come through the ceiling. The beach is small (public) and almost doesn't have space to swim. Definitely recommend finding a different place.
Mariela, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The server staff was great, for the most part were friendly and very helpful. However, I tried contacting before going on my trip weeks before hand and never got a answer. I tried everything call, emails, Facebook messages, and WhatsApp as well. Never got any answer from them. So made getting any additional information very difficult. So trying to arrange airport shuttle transportation was impossible. The first desk people changed mostly everyday we were there and some were not nice and not helpful at all. If you don't ask for anything they don't tell you. So the first two days of our trip we didn't know about extra activities they had and that you had to book reservations for the restaurants on site in the morning. But the cleaning staff did amazing respected our wishes .
Stephanie, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

The food was amazing, the buffet is super convenient. The ONLY thing I didn’t like was that the room had a faint smell of mold (which I’m very familiar with). Other than that 10/10 stay for the price.
David, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Liked-most staff were very welcoming and accommodating, beach was kept in excellent condition. Specialty restaurants of Japanese, bbq and Italian were great, the service exceptional! Memorized several peoples drink orders through the week, brought another just as you were finishing. Did not like-immediately greeted guest services by an invitation to a time share and weren’t providing service after refusing. We were there as a family and did not want to sacrifice a morning of time we planned to spend with our children, yet were then turned down/misinformed/given the run around to make special restaurant arrangements already included in the package we purchased. The excursions staff member much more respectful of letting us decide/discuss what excision we wanted. Buffet was repetitive, every day mostly same thing or trying to use up supplies from night before. Specialty restaurant nights broke up eating the same meals everyday, basic tasting, limited or no spices. Limited food options at points needing to know when what place was open, what it offered when…not really something you think of on vacation. Food was really the big let down of the week, as a basic example not being able to get guacamole in Mexico was a first time for us after staying several other locations. The other down fall was not on Cancun bay, the resort 2 down that played musics until 2-3am, we kept the windows closed and it was quiet enough to sleep. Just nice to be able to listen to the waves.
Denille Trendi, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great service from all the staff. Super friendly people
Cindy, familiereise på 12 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

While we had a wonderful stay with good food, service and room, our only grouse is the especially loud music that is played late into the night. While I understand people are on vacation and like to drink and stay till late at night, I think the music could have been reasonably less loud for those of us who like to retire earlier and get good sleep.
Sonam, romantisk reise på 16 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse