Fortsett til sidens hovedinnhold

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Overnattingssted på stranden i Punta Sam og med 18 restauranter og spa

Velg datoer for å se priser

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection har en privat strand med strandhytter (inkludert i prisen), parasoller og yoga, samtidig som du vil være kun 10 minutter med bil fra Ultramar-ferge Puerto Juárez. 3 utendørsbassenger byr på mye moro for alle, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger i spaavdelingen. Du kan velge blant 18 restauranter, og det er flott å ta en drink på stedets 3 strandbarer. Andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er blant annet 2 bassengbarer, en båthavn og en nattklubb.
VIP Access

Anmeldelser

9,0 av 10 –
Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Spa
  • Kjæledyrvennlig
  • Parkering inkludert
  • Wi-fi inkludert
  • Restaurant

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På en privat strand
  • Båthavn
  • 18 restauranter og 3 strandbarer
  • 2 bassengbarer og 5 barer/lounger
  • Spa med full service
  • 3 utendørsbassenger og 2 boblebad
  • Nattklubb
  • Barneklubb (inkludert)
  • Døgnåpent treningssenter
  • Badstue
  • Dampbad

Føl deg som hjemme (6)

  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Tilstøtende rom
Den nåværende prisen er 4 546 kr
inkludert skatter og avgifter
31. mai–1. juni

Derfor er vi begeistret for dette overnattingsstedet

Beach bliss
This all-inclusive resort sits on a private sandy beach. Guests can enjoy free cabanas and loungers or dive into snorkeling, paddleboarding, and beach yoga.
Spa sanctuary
The full-service spa offers aromatherapy, massages, and body treatments daily. A sauna, steam room, and 24-hour gym complement the peaceful garden setting.
Beachfront garden paradise
Wander through lush gardens at this luxury property with its own marina. Escape to a private beach for uninterrupted coastal serenity.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 18 av 18 rom

Åpne alle bildene av Captivate Swim-Out King

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Captivate Swim-Out King

9,0 av 10
Fantastisk
(7 anmeldelser)
  • Hageutsikt
  • 50 m²
  • 1 soverom
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Captivate Swim-Out Two Queen

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Hageutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Delight Ocean View King

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Delight Ocean View King

9,2 av 10
Fantastisk
(17 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Delight Ocean View Two Queen

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Delight Ocean View Two Queen

  • Havutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Delight King

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Delight King

8,8 av 10
Utmerket
(16 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Delight Two Queen

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Delight Two Queen

9,0 av 10
Fantastisk
(2 anmeldelser)
  • Byutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av SLS Elite King

SLS Elite King | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

SLS Elite King

7,6 av 10
Bra
(4 anmeldelser)
  • Utsikt mot marina
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av SLS Elite Two Queen

SLS Elite Two Queen | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

SLS Elite Two Queen

  • Utsikt mot marina
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av SLS Elite Ocean View Rooftop King

SLS Elite Ocean View Rooftop King | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 av 10
Suverent
(2 anmeldelser)
  • Havutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Åpne alle bildene av SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Havutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng

Åpne alle bildene av SLS Elite Specialty Suite

SLS Elite Specialty Suite | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

SLS Elite Specialty Suite

  • Havutsikt
  • 50 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 queensize-seng og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Euphoria Suite King

Euphoria Suite King | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Euphoria Suite King

  • Havutsikt
  • 71 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Åpne alle bildene av Euphoria Corner Suite Ocean View King

Utsikt fra balkong

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Havutsikt
  • 83 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)
  • Hageutsikt
  • 135 m²
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Delight Family Style Two-Bedroom

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Byutsikt
  • 100 m²
  • Plass til 6 personer
  • 2 queensize-senger og 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Euphoria Corner Suite Marina View King

Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Utsikt mot marina
  • 97 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luxuriate Two Bedroom Suite

Luxuriate Two Bedroom Suite | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Havutsikt
  • 232 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Suite, 1 soverom

Suite, 1 soverom | Sengetøy av topp kvalitet, minibar (inkludert) og safe på rommet

Suite, 1 soverom

  • Havutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Eksteriør
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Playa Mujeres
  • Basseng
  • Spa
  • Flyplasstransport
  • Parkering inkludert
8.8 av 10, Utmerket, 1 609 anmeldelser
Prisen er 4 418 kr
inkludert skatter og avgifter
21. mai–22. mai
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Sammenlign med lignende overnattingssteder
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

Hva som finnes i nærheten

  • Mujeres-stranden - 3 min kjøring - 1.4 km
  • Langosta-stranden - 27 min kjøring - 16.9 km
  • Tortuga-stranden - 29 min kjøring - 18.3 km
  • Nordstranden - 44 min kjøring - 8.0 km
  • La Isla kjøpesenter - 45 min kjøring - 25.2 km

Transport

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun internasjonale flyplass) – 42 min. med bil

Restauranter

  • ‪caprichos villa del palmar - ‬11 min gange
  • ‪The Press - ‬1 min gange
  • ‪The Rooftop - ‬13 min gange
  • ‪Davinos - ‬11 min gange
  • ‪Gourmet Hall - ‬13 min gange

Om dette overnattingsstedet

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection har en privat strand med strandhytter (inkludert i prisen), parasoller og yoga, samtidig som du vil være kun 10 minutter med bil fra Ultramar-ferge Puerto Juárez. 3 utendørsbassenger byr på mye moro for alle, og gjester som vil skjemme bort seg selv litt, kan bestille både dypvevsmassasje, kroppsinnpakninger og ansiktsbehandlinger i spaavdelingen. Du kan velge blant 18 restauranter, og det er flott å ta en drink på stedets 3 strandbarer. Andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er blant annet 2 bassengbarer, en båthavn og en nattklubb.

All-inclusive

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection tilbyr rompriser med alt inkludert. Disse prisene er høyere siden mat og drikke er inkludert (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Fotball
Volleyball
Barneklubb

Kurs/timer/spill

Aerobic
Trening i vann

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 498 rom
    • Består av 5 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Informasjon fra overnattingsstedet kan bli oversatt ved hjelp av automatiserte oversettelsesverktøy
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr kan tas med uten ekstra kostnader (bare hunder og katter, maksimalt 1, opptil 18 kg per dyr)
    • Servicedyr er velkomne
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert (hastighet: 50+ mbps)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på sikret område på stedet
    • Rullestolvennlig parkering på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 18 restauranter
  • 5 barer/lounger
  • 3 strandbarer
  • 2 bassengbarer
  • 3 kaffebarer
  • Bar i bassenget
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Privat matservering
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Vannsklie
  • Lekeplass
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Barnespill
  • Leker
  • Strandleker
  • Bassengleker
  • Kunst- og håndverksutstyr
  • Barnebøker
  • Badevakt
  • Paddleboard på stedet
  • Bodyboard på stedet

Ting å gjøre

  • På en privat strand
  • Strandklubb (mot betaling)
  • Yoga på stranden
  • Treningstimer
  • Sandvolleyball
  • Basket
  • Kajakkpadling
  • Snorkling
  • Surfing/bodyboarding
  • Konserter/forestillinger
  • Kveldsunderholdning
  • Karaoke
  • Bodyboard
  • Padlebrett
  • Biljard
  • Lufthockey
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Økoturer i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Ridning i nærheten
  • Paraseiling i nærheten
  • Dykking i nærheten
  • Fallskjermhopping i nærheten

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Strandtelt (inkludert)
  • Bassengtelt (mot betaling)
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Golfbil
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Vannsportsutstyr
  • Bodyboard på stedet
  • Padlebrett på stedet
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • 2 bygninger
  • Minibank/banktjenester
  • Hage
  • Terrasse
  • Døgnåpent treningssenter
  • Ved siden av en golfbane
  • 3 utendørsbassenger
  • Spillrom
  • Spa med full service
  • Båthavn
  • Nattklubb
  • 2 boblebad
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Dampbad
  • Vannsklie
  • Vinsmaking
  • Bankettsal
  • Brygge
  • Område for utendørs underholdning
  • Hagemøbler

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 91
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering
  • 5 tilgjengelighetstilpasset parkering på stedet
  • Terskelfrie gulv på rommet

Romfasiliteter

Underholdning

  • 42 tommers smart-TV
  • Premium kabel-TV
  • Netflix
  • Strømmetjenester

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg
  • Minibar (inkludert)
  • Espressomaskin
  • Tøfler
  • Tøfler til barn
  • Strykejern/-brett
  • Vindusgitter

Sov godt

  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Barneseng (inkludert)

Fasiliteter

  • Massasje på rommet

Selvpleie og baderom

  • Regndusjhode
  • Dusj
  • Såpe og sjampo
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 50+ mbps)
  • Telefon
  • Kontorstol
  • Strømadaptere/-ladere

Mat og drikke

  • Champagneservering
  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Tilstøtende rom
  • Mobilnøkler
  • Guidebøker/anbefalinger
  • Lokale kart

Høydepunkter

Spa

Ciel SPA har 8 behandlingsrom, inkludert rom for par. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, idrettsmassasje og svensk massasje. Spaet er utstyrt med en badstue og et dampbad. En rekke ulike behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi, hydroterapi og refleksologi. Spaet er åpent daglig.

Vilkår og avgifter

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 08.00 og kl. 18.00
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Regler

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Dette overnattingsstedet har utendørsområder, som balkonger, verandaer og terrasser, som kanskje ikke passer for barn. Hvis du har bekymringer, anbefaler vi at du kontakter overnattingsstedet før ankomst for å bekrefte at de har et tilgjengelig rom som passer for deg.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Gjestene kan føle seg trygge med følgende sikkerhetstiltak på stedet: brannslukningsapparat.
Dette overnattingsstedet godtar kontanter.
Kredittkort som godtas: Visa, Mastercard og American Express
Hvis du avbestiller oppholdet ditt, er du underlagt vertens avbestillingsregler. I henhold til EUs forskrifter om forbrukerrett gjelder ikke angreretten ved bestilling av overnattingssted.

Også kjent som

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection gratis avbestilling og full refusjon?

Ja, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.

Har SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection basseng?

Ja, overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 08.00 til kl. 18.00.

Er det tillatt med kjæledyr på SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Ja, det koster ikke noe ekstra å ha med hunder og katter, men det er en grense på totalt 1 og en vektgrense på 18 kg per dyr.

Har SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection parkering?

Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.

Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.

Finnes det et kasino på SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Nei, dette overnattingsstedet har ikke kasino, men PlayCity Casino (13 min. med bil) og Royal Yak Casino og sportsspill (14 min. med bil) ligger begge i nærheten.

Hva kan man gjøre på SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection og i nærheten?

Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling, snorkeldykking og surfing. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer, basketball og yoga. Skjem deg bort med en spabehandling og slapp av i et av de 2 boblebadene. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection har også 2 bassengbarer, 3 strandbarer og nattklubb, i tillegg til privat strand, døgnåpent treningssenter, og badstue.

Finnes det restauranter på eller i nærheten av SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection?

Ja, stedet har 18 restauranter.

Hvordan er området SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ligger i?

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ligger bare 17 minutter til fots fra Mujeres-stranden og 12 minutter til fots fra Punta Sam ferjeterminal.

Anmeldelser

Anmeldelser av SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Fantastisk

9,6

Renhold

9,2

Fasiliteter

9,2

Personale og service

9,4

Overnattingsstedets bygg og tilstand

Anmeldelser

6/10 – Bra

The hotel itself is very good; however, the music becomes extremely loud from 10 a.m., especially in the pool area. Music is also played in other areas, but it is drowned out by the pool music, turning it all into noise when multiple songs are playing at the same time. There are a lot of families with children, which leads to a lot of shouting and screaming in the restaurants. This makes it unsuitable for those who want to dine in a calm and quiet environment.
Espen, reise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Thomas, reise på 8 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Guillermo Gibran, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The staff have become incredibly rude and unhelpful
Eli, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Very modern and clean hotel
Tarkan, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Jeanne, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

LORENA, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Lorenzo, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jim, reise på 8 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jim, reise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
Ashlei, romantisk reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
Luiza, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Gilles, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
Alshan, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Loucine, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort
Jillian, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
Michael, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
Ruslana, familiereise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great resort!
Arrieh, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

We had issues with our room smell when we got there, wit
Ally Gail Maria, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The resort was beautiful, very clean, and the stuff was GREAT. If you ever stay in the Elite rooms, i highly recommend requesting Romàn as your personal butler. His service and attention to detail is top tier
Antwone, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

This was a wonderdful relaxing resort located about 45 minutes north of Cancun. Overall we had a great time the week we stayed at this resort. This resort is very lowkey. There is very little daytime entertainment available at this resort. The resort seems to be unintentionally split half into a family section, and half into an adult only section. Any dinner activities are reservation only so that is good to know going into your stay. We wish they had more midday entertainment available on the adults only side and across the resort overall.
Tyler, romantisk reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Rojaye, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Staff was great and room was very nice It is a beautiful spot.
Barry, familiereise på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Room was okay restaurant Sevice and food very bad
Ebrahim, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse