Shiseido Institute har 4 behandlingsrom, inkludert rom for par og utendørs behandlingsområder. Tjenester inkluderer blant annet massasje med varme steiner, idrettsmassasje, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke behandlinger tilbys, inkludert refleksologi. Spaet er utstyrt med en badstue, et spabad, et dampbad og et tyrkisk bad / hammam.
Spaet er åpent daglig. Barn under 12 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen.