Hotellet ligger utrolig usentralt til, med mindre man skal reise fra London City Airport. Rommet var ikke klart da vi kom, og vi fikk heller ikke tilbud om drikke mens vi ventet. Senga knirket forferdelig, med utslitte stålfjærer som lagde høye lyder hver gang man snudde seg. Toalettringen var løs og toalettet stod og rant hele natta. Det var overhodet ingen lydisolasjon mellom toalettet og rommet, så tenåringen vår gikk ned i resepsjonen for å gå på do (vi bodde i femte etasje). Det var aldri nok bord til frokosten, og mange måtte spise frokost i lobbyen, selv om det ikke var så mange gjester på hotellet. Frokosten var helt grei, men vi bestilte middag en kveld, den var nesten uspiselig.
Resepsjonen er betjent av tenåringer som virker helt uinteressert i jobben sin, og det var ingen hjelp å få verken av dem eller av websida hva angikk helt elementære ting som transport til og fra hotellet.
Det ene lyspunktet var betjeningen i frokostsalen, som var voksne damer med yrkesstolthet.
Hvis vi ikke hadde forhåndsbetalt hele summen, hadde vi garantert prøvd å finne oss et annet hotell. Ikke var det spesielt billig, en gang.
Vi skal i hvert fall aldri tilbake til denne hotellet.
STYR UNNA!!!