Hadde forventninger til et herlig opphold på et 5-stjerners hotell, men fikk oppleve noe helt annet.
Vi ankom etter en lang reise fra Norge med en plan om å bo her i 2 netter, så ta en natt på Phi Phi, for å komme tilbake til Wyndham.
Ved insjekk spurte vi om de kunne være behjelpelige med reisen til Phi Phi, men kun i kontakt med noen som var veldig interesserte i at vi skulle få en presentasjon av hotellet mot en gave.
Vi får etterhvert rommet vårt og hadde et døgn fra helvete her.
Aircondition fungerte ikke så rommet var enten alt for varm eller helt iskaldt. I tillegg stinket det kloakk, og på veggen i dusjen var det "limt" en hårdball som var ganske ekkel.
Vi ga selvsagt beskjed om dette, men dette ble ikke fikset så første døgnet på ferie var rett og slett grusomt i et iskald, skittent rom som stinket kloakk.
Vi ble tatt med p åen Timesharepresentasjon, og selgeren sa han skulle fiksa ALT for oss, hvis vi signerte. Det gjorde vi selvsagt ikke, og vi ble kastet ut med en kald skulder og null hjelp.
Vi endte opp med to netter i rommet (andre natten hadde de kjørt på med luftfriskner, men kloakken kom utpå natta igjen) og ingen hjelp.
Vi fikk en kompensasjon med gratis transport til flyplassen da vi skulle tilbake til Bangkok, men det hjelper dessverre ikke for to grusomme netter, og å bli behandlet som en verdiløs kunde av timeshare selgeren.
Positivt er service innstillingen til hotellpersonalet, restauranten og et meget bra SPA.
Anbefaler å styre unna.