Shangri-La Kuala Lumpur har en flott beliggenhet, og det tar 15 minutter å gå til Suria KLCC kjøpesenter og Petronas tvillingtårn. I kafeen kan gjestene få seg noe å spise, og spaavdelingen tilbyr både massasje, hydroterapi og refleksologi. Et utendørsbasseng, en bassengbar og et helsestudio er noen andre høydepunkter her. Mange skryter av den vennlige betjeningen og beliggenheten. Det er ikke langt å gå til kollektivtransport fra overnattingsstedet: Det tar 5 minutter å gå til Bukit Nanas stasjon og 8 minutter å gå til Dang Wangi stasjon.