The Condado Plaza Hotel

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Resort på stranden og med bassengbar, nær Condado Beach

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av The Condado Plaza Hotel

2 utendørsbassenger, bassengparasoller og solsenger
Utsikt mot strand/hav
Suite, 1 kingsize-seng, ved havkanten (Penthouse) | Sengetøy av topp kvalitet, dundyner, safe på rommet og strykejern/-brett
Fasade – kveld/natt
Eksteriør

Anmeldelser

7,2 av 10 –

Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Bar
  • Treningsstudio
  • Røykfritt
  • Parkering tilgjengelig
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 2 restauranter og bar/lounge
  • 2 utendørsbassenger
  • Frokost
  • Døgnåpent treningssenter
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Betjent parkering (mot et tillegg)
  • Ubetjent parkering (mot et tillegg)
  • Barnebasseng
Føl deg som hjemme
  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass på stedet
  • Kjøleskap
Prisen er 3 926 kr
inkludert skatter og avgifter
30. jan.–31. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 15 av 15 rom

Rom, 1 kingsize-seng, tilgjengelighetstilpasset, badekar

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 3 soverom, ved havkanten (Penthouse)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøkken
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 331 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 6 personer
  • 2 kingsize-senger og 2 enkeltsenger

Rom, 2 queensize-senger, tilgjengelighetstilpasset, badekar

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 27 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Rom, 1 kingsize-seng, tilgjengelighetstilpasset (Roll-in Shower)

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – junior, 1 kingsize-seng, massasjebadekar

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 64 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – deluxe, 1 kingsize-seng, ved havkanten

Høydepunkter

Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 100 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 2 queensize-senger, utsikt, ved havkanten

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 36 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Rom, 2 queensize-senger, balkong, utsikt mot bukt

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 27 m²
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Rom – deluxe, 2 queensize-senger

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 36 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 4 personer
  • 2 queensize-senger

Rom, 1 kingsize-seng, balkong, utsikt mot bukt

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom – deluxe, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 36 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng, utsikt, ved havkanten

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 36 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng, balkong, utsikt mot bukt

Høydepunkter

Balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 26 m²
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite, 1 kingsize-seng, ved havkanten (Penthouse)

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 111 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – junior, 1 kingsize-seng, balkong

Høydepunkter

Balkong
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
HD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 35 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
999 Ashford Avenue, San Juan, 00907

Hva som finnes i nærheten

  • Condado Beach - 4 min gange
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 15 min gange
  • Distrito T-Mobile - 17 min gange
  • Pan American Pier - 19 min gange
  • Puerto Rico konferansesenter - 3 min kjøring

Transport

  • San Juan (SJU-Luis Munoz Marin internasjonale flyplass) – 20 min. med bil

Restauranter

  • ‪Starbucks - ‬2 min gange
  • ‪Havana Bar & Grill - ‬4 min gange
  • ‪Moon Bar at Condado Hotel Lobby - ‬2 min gange
  • ‪New Taste - ‬8 min gange
  • ‪Waikiki - ‬4 min gange

Om dette overnattingsstedet

The Condado Plaza Hotel

På The Condado Plaza Hotel kan du besøke stranden for å nyte livet i skyggen av en parasoll eller slappe av på en solseng, samtidig som du bare vil være noen få skritt fra Condado Beach. 2 utendørsbassenger og et døgnåpent treningssenter byr på mye moro her, så det er bare å begynne å pakke. Cafe Caribe (én av 2 restauranter) kan friste med havutsikt og serverer både frokost og middag. Noen andre høydepunkter her er blant annet en bassengbar, et barnebasseng og en snackbar/delikatesseforretning. Bassenget og den vennlige betjeningen får mye skryt fra andre reisende.

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 332 enheter
    • Består av 10 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til midnatt
    • Hurtigutsjekking tilgjengelig
    • Tidlig innsjekking avhenger av tilgjengelighet
    • Aldersgrense for innsjekking: 21 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 21
DONE

Barn

    • Opptil 2 barn (18 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
    • Barnepass*
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
    • Servicedyr er velkomne
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Selvbetjent parkering på stedet (USD 25.65 per natt; inkluderer inn-/ut-privilegier)
    • Betjent parkering på stedet (USD 31.22 per natt)
    • Rullestolvennlig parkering og parkering for kassebil på stedet
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Komplett frokost (mot betaling) hver dag fra kl. 06.00 til kl. 11.00
  • 2 restauranter
  • Bar/lounge
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Snackbar/delikatesseforretning
  • Vanndispenser

Reise med barn

  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Barnebasseng
  • Vannsklie
  • Lekeplass
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Barnemeny

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Kajakkpadling
  • Snorkling
  • Shopping
  • Biljard
  • Økoturer i nærheten
  • Golf i nærheten
  • Grottevandring i nærheten
  • Paraseiling i nærheten
  • Dykking i nærheten
  • Ziplining i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • 6 møterom
  • Konferanseselokaler (1983 kvadratmeter)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Sykkelutleie
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Parasoller
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Vannsportsutstyr

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 1963
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Døgnåpent treningssenter
  • 2 utendørsbassenger
  • Spillrom
  • Vannsklie
  • Veganmåltider tilbys
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Lokaleide og organiserte turer og aktiviteter
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Minst 10 % av overskuddet investert i samfunn og bærekraft
  • Opplæring i lokal kultur og økosystem
  • 100 % fornybar energi
  • Doble vinduer
  • Minst 80 % LED-lys
  • Omfattende rutiner for behandling av matavfall
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Ingen brusflasker av plast
  • Ingen kaffeblandere av plast
  • Ingen sugerør av plast
  • Ingen vannflasker av plast
  • Kun gjenbrukbare kopper
  • Kun gjenbrukbart servise
  • Oppbevaringsskap
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering
  • Hørselshjelpemidler tilgjengelig
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering for større biler
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset treningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • TV-teksting
  • Tilgjengelighetstilpasset telefonutstyr
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang

Romfasiliteter

Underholdning

  • 32 tommers LCD-TV
  • Premium kabel-TV
  • Betalingsfilmer

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Dundyner
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Barneseng (inkludert)

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Dusj
  • Miljøvennlige toalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Lokale telefonsamtaler (inkludert)

Mat og drikke

  • Kjøleskap

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe med plass til bærbar PC
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • Strømsparende lysbrytere
  • LED-lyspærer
  • Gjenvinning
  • Kun vannbesparende dusjer

Høydepunkter

Spisesteder

Cafe Caribe - Denne restaurant byr på utsikt mot havet og serverer frokost og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. En barnemeny er tilgjengelig. Happy hour tilbys.
Denny's: kafé/restaurant som spesialiserer seg på amerikanske retter og serverer frokost, brunsj, lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. En barnemeny er tilgjengelig. Happy hour tilbys. Restauranten er døgnåpen. Åpen hver dag
Starbucks - Denne kaffebar serverer bare lette måltider. Åpen hver dag
Aqua Bar: bar som ligger ved bassenget. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen på utvalgte dager

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Resortavgift: USD 38.15 per overnattingsenhet per natt
  • Inkludert i resortavgiften:
    • Tilleggstjenester
    • Bruk av treningsstudio
    • Wi-fi-tilgang (kan være begrenset)

Valgfrie tillegg

  • Komplett frokost er tilgjengelig mot betaling og koster USD 7–24 per person
  • Tidlig innsjekking kan avtales mot et tillegg på USD 60.00 (med forbehold om tilgjengelighet)
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg på USD 75 (med forbehold om tilgjengelighet)

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling

Parkering

  • Selvbetjent parkering med ubegrenset antall inn- og utkjøringer koster 25.65 USD per natt
  • Betjent parkering koster USD 31.22 per natt

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Dette overnattingsstedet bruker et gjenvinningssystem for gråvann.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra CleanStay (Hilton).

Også kjent som

Condado
Condado Hilton
Condado Hilton Plaza
Condado Plaza
Condado Plaza Hilton
Condado Plaza Hilton Hotel
Condado Plaza Hilton Hotel San Juan
Condado Plaza Hilton San Juan
Plaza Condado Hilton
Plaza Hilton Condado
Condado Plaza Hotel San Juan
Conrad San Juan Condado Plaza Hotel San Juan
San Juan Conrad
Condado Plaza Hilton Resort San Juan
Condado Plaza Hilton Resort
The Condado Plaza Hilton
The Condado Plaza Hotel Resort
The Condado Plaza Hotel San Juan
The Condado Plaza Hotel Resort San Juan

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr The Condado Plaza Hotel gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, The Condado Plaza Hotel har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har The Condado Plaza Hotel basseng?
Ja, overnattingsstedet har 2 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på The Condado Plaza Hotel?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt, men servicedyr er velkomne.
Har The Condado Plaza Hotel parkering?
Ja. Ubetjent parkering koster USD 25.65 per natt. Betjent parkering koster USD 31.22 per natt. Ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på The Condado Plaza Hotel?
Innsjekkingen er fra kl. 16.00 til midnatt. Tidlig innsjekking koster USD 60.00 (avhengig av tilgjengelighet). Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr på USD 75 (avhengig av tilgjengelighet). Ekspress-utsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.
Finnes det et kasino på The Condado Plaza Hotel?
Nei, denne resorten har ikke kasino, men Casino del Mar at La Concha Resort (15 min. gange) og Sheraton Casino (16 min. til fots) ligger begge i nærheten.
Hva kan man gjøre på The Condado Plaza Hotel og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling og snorkeldykking. Ytterligere aktiviteter i nærheten inkluderer grottevandring og økoturer. Ta deg en svømmetur i et av stedets 2 utendørs svømmebasseng eller benytt deg av de andre fasilitetene som tilbys av dette resort-hotellet, som for eksempel vannsklie og døgnåpent treningssenter. The Condado Plaza Hotel har også spillerom og hage.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av The Condado Plaza Hotel?
Ja, stedet har 2 restauranter, med amerikanske retter, havutsikt, and servering ved bassenget.
Hvordan er området The Condado Plaza Hotel ligger i?
The Condado Plaza Hotel ligger på Condado Beach i Condado, bare 19 minutter til fots fra Pan American Pier og 15 minutter til fots fra Casino del Mar at La Concha Resort. Lokalområdet er fotgjengervennlig og har populære strender.

Anmeldelser av The Condado Plaza Hotel

Anmeldelser

7,2

Bra

7,6/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,0/10

Fasiliteter

6,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Maria Elena, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Jeanette, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Building needs a full redo but service was great
Lazaro, reise med venner på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

LEIDY, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Muy caro para lo que ofrecen
Lo bueno de la habitación es que tenía hermosa vista al mar, la televisión servía de lo más bien. Pero las observaciones que tuve son las siguientes: la cama de la habitación tenía mucho polvo, las cortinas blancas estaban muy sucias, difícil de abrir la puerta del balcón, muy vieja la radio que ponen al lado de la cama, el piso de la puerta de la ducha no sellaba bien y el piso de afuera se mojaba mucho, el ascensor a veces ni reaccionaba y teníamos que a veces usar las escaleras, una de las puertas automáticas del primer piso no funcionaba, cobran aparte el estacionamiento. No vale la pena pagar tanto por este tipo de servicios
Miguel, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Sipho, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

This is an iconic hotel on the island. But unfortunately the property needs maintenance pool area in unkept and very old with NO Maintenance. Looks like the place has not been touched since the 80’s lots of old and Moldy items. Outdoors need mayor renovation. You stay wont be great. It wont be terrible but just not good.
Raymond, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Good experience overall. Roof leak at the entrance of the bathroom.Had to throw a towel in the floor to cover the puddle.
Reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

LOURDES, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Not for $300.
Furniture very worn. Bathroom fixtures worn. Shower caulked and recaulked countless times. Nice people but $300 a night…NO!
John, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Yaschira, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Daniel, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Loved the staff at this property however the room I had was not clean and/or out dated. Multiple places were rusted, fridge, balcony, air conditioner. The air conditioner started leaking and created puddles. The sheets were not clean, there were literally hand prints on the headboard. The “clean” towels received daily had stains on them. The couch in the room was ripped, the door to the room malfunctioned up until the last day and the power went out multiple times. The pool closes way too early in my opinion and only one elevator works.
Sydni, reise med venner på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Debería tener un comedor para el desayuno. Y las escaleras eléctricas.
Sonia, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Muy buen lugar
Gpe, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

When you pay that kind of money and get no water, problems from staff, and just all around poor service. It is what it is and travel to any hotel in these days is high prices, little amenities, and the staff couldn’t care less. Hey just know there was a a pool table lol.
Robert, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

lo convenientegoid
yvette, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Overall, my experience could've been better considering what this hotel represents in the area --My room telephone line didn't work, which was reported to the front desk and didn't get fixed for the entire stay --Was told no potable water available for room service, and we need to buy our own gallon of water since tap water is not safe or proceed at our own risk --Tap/running water was turning a dirty yellow color multiple times, and if not careful, someone might have used it to brush teeth or shower-- Have video proof of that ---No microwave in the room --- Iron in the room was not working, had to request one once we realized that P.S. REMEMBER: How I said earlier that the telephone line was not working for my entire stay, so for each problem detected, I had to make it down to the lobby to report it To end with a positive note, the cleaning staff did a great job in cleaning the room and keep everything tidy
Jephte, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Expedia Customers are treated poorly in the property. I recently stayed at Condado Plaza Hilton and unfortunately, my experience was quite disappointing. Firstly, the lack of staff engagement was noticeable. There was minimal interaction with hotel guests and no effort for service recovery. It felt as though the staff were uninterested in ensuring a pleasant stay. Additionally, the standard steps of service seemed completely absent. I encountered several instances where basic requests went unaddressed, leaving me feeling overlooked and frustrated. The condition of my room was also concerning. The curtains had mold, which was not only unappealing but also raised health concerns. This lack the proper maintenance from the engineering/property maintenance department is unacceptable for any establishment. Moreover, I noticed staff members frequently on their cell phones, which added to the overall lack of professionalism. It was disheartening to see employees more focused on their devices than on the guests. There was not even a "How was your stay" when I checked out. Overall, I can go on and on about the various shortcomings of this hotel. I expected a much higher standard of service and care. I hope management addresses these issues to improve the experience for future guests. Unfortunately, I cannot recommend this hotel based on my visit.
Pablo, romantisk reise på 8 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente localidad
Erick, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Everything was good had a surprise of the nightly surcharge of 80 per night it was a hold until the stay is over. The resort fee is hideous no real discounts, lastly we woke up to ants but the hotel resolved it. Our overall stay was great we would stay again. Thanks
Tisha, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Facility is not maintained. Rooms are dirty & Dusty. Front desk Staff is unprofessional, unwelcoming, and should not be in the hospitality business. I’ve never in all my years of staying in a Hilton been more disgusted and disappointed by this brand. Called 3 out of 4 nights because the shower didn’t drain and flooded the bathroom. We missed a reservation due to this issue. Was never properly addressed until I begged for help on night 3, we were never offered a different room or even an apology. Just dirty looks as if I, on my honeymoon, should be accepting of such poor quality service and brand conditions. I typically coming from a multi unit leadership role try my best to be understanding and open but this experience was unacceptable.
Amanda, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

It was ok
Dalkis D, romantisk reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Yamir, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

I found an animal in my room
Ivelisse, romantisk reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse