Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i Ennetbürgen og med skimuligheter rett utenfor, 12 restauranter og et spa

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

2 innendørsbassenger, utendørsbasseng og solsenger
2 innendørsbassenger, utendørsbasseng og solsenger
Dype avslapningsbadekar, regndusjhode og designertoalettartikler
Utendørsservering
Lounge

Anmeldelser

9,6 av 10 –

Suverent

Populære fasiliteter

  • Spa
  • Basseng
  • Bar
  • Ski-fasiliteter
  • Wi-fi inkludert
  • Parkering tilgjengelig

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • Golfbane
  • Skimuligheter rett utenfor
  • 12 restauranter og bar/lounge
  • Spa med full service
  • 2 innendørsbassenger og utendørsbasseng
  • 2 spabad
  • Barneklubb (inkludert)
  • Skipass
  • 1 utendørs tennisbane og 2 innendørs tennisbaner
  • Døgnåpent helsestudio
  • Badstue

For familier (6)

  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Babyseng/barneseng (mot betaling)
  • Barnepass (mot betaling)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
Prisen er 8 563 kr
inkludert skatter og avgifter
8. jan.–9. januar 2025

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 14 av 14 rom

Heritage Lake view Prestige Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 80 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Heritage Alpine Deluxe

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 33 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Heritage Lake view Prestige room with Terrace and Spa access

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 38 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Heritage Lake view Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 56 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Heritage Lake view Cottage with Spa Access

Høydepunkter

Separat spiseområde
Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 120 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Heritage Lake view Deluxe with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
Blendingsgardiner
  • 33 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Deluxe room with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 42 m²
  • Fjellutsikt
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Lake view Bay Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 42 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Lake view Premium Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 73 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Lake view Panorama Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 89 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Lake view Spa Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 89 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Contemporary Family Suite with Spa Access

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 89 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 4 personer
  • 2 kingsize-senger

Loftsleilighet

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 169 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – president

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Tilstøtende rom
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 308 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Bürgenstock, Ennetbuergen, 6363

Hva som finnes i nærheten

  • KKL Luzern - 24 min kjøring
  • Kapellbroen - 24 min kjøring
  • Løven i Luzern - 25 min kjøring
  • Guetsch slottet - 27 min kjøring
  • Sveitsisk transportmuseum - 27 min kjøring

Transport

  • Zürich flyplass (ZRH) – 75 min. med bil
  • Stansstad Station - 14 med bil
  • Hergiswil stasjon - 17 med bil
  • Alpnachstad PB Station - 20 med bil
  • Flyplasstransport (mot betaling)

Restauranter

  • ‪Lakeview Bar & Lounge - ‬1 min gange
  • ‪Spices - ‬2 min gange
  • ‪Verbena - ‬7 min gange
  • ‪Restaurant Flugfeld - ‬10 min kjøring
  • ‪Restaurant Al Porto - ‬15 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Bürgenstock Hotel & Alpine Spa ligger praktisk talt midt i skiområdet, så du kan bruke mer tid på å stå på ski. Her kan du velge mellom 12 restauranter, og i spaavdelingen kan du skjemme bort deg selv med massasje med varme steiner, kroppsinnpakninger og manikyr/pedikyr. Andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er blant annet 2 innendørsbassenger, en golfbane og et utendørsbasseng. Skipass er også blant frynsegodene her. Andre reisende skryter av blant annet den vennlige betjeningen.

Språk som snakkes

Arabisk, kinesisk (mandarin), kroatisk, engelsk, filippinsk, fransk, tysk, gresk, hindi, ungarsk, italiensk, polsk, portugisisk, rumensk, russisk, slovensk, spansk, thai, ukrainsk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 211 rom
    • Består av 5 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt
    • Hurtiginnsjekking/-utsjekking tilgjengelig
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Ett barn (12 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
    • Barnepass*
    • Barneaktiviteter under tilsyn*
    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder og katter)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Tilgjengelig utstyr/tjenester: mat- og vannskåler
WIFI

Internett

    • Wi-fi og kablet internett i fellesområdene er inkludert
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Selvbetjent parkering på stedet (CHF 40 per natt)
    • Betjent parkering på stedet (CHF 40 per natt)
    • Ekstra lang parkeringstid på stedet (CHF 40 per natt)
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport døgnet rundt*
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert
  • 12 restauranter
  • Bar/lounge
  • Bassengbar
  • Kaffebar/kafé
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Barneklubb (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass
  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling)

Ting å gjøre

  • Tennistimer
  • Golftimer
  • Skøytegåing
  • Shopping
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Terrengsykling i nærheten
  • Ridning i nærheten
  • Snorkling i nærheten
  • Aking i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Døgnåpent forretningssenter
  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Konferansesenter (10000 kvadratmeter stort)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Sykkelutleie
  • Golfkøller
  • Solsenger

Fasiliteter

  • 2 bygninger
  • Bygget i 2017
  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Piknikområde
  • Terrasse
  • Bibliotek
  • Peis i lobbyen
  • TV i fellesområdene
  • Døgnåpent helsestudio
  • Golfbane på stedet
  • Driving range på stedet
  • Utendørsbasseng
  • 2 innendørsbassenger
  • Spa med full service
  • 2 innendørs tennisbaner
  • 2 spabad
  • Utendørs tennisbane
  • Badstue
  • Dampbad
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset rom
  • Hørselshjelpemidler tilgjengelig
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Hevet toalettsete
  • Benk og vask i lav høyde
  • Nødsnor på badet
  • Hardtregulv på rommet

Ski

  • Skimuligheter rett utenfor
  • Skipass
  • Skiheiser i nærheten
  • Slalåmbakker i nærheten
  • Snøringkjøring i nærheten
  • Snowboardkjøring i nærheten
  • Snøskuterkjøring i nærheten
  • Trugeturer i nærheten

Romfasiliteter

Underholdning

  • Flatskjerm-TV
  • Premium digitale kanaler

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt oppvarming og klimaanlegg
  • Minibar (inkludert)
  • Espressomaskin
  • Badekåper og tøfler

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengeoppredning
  • Italienske Frette-laken
  • Baby-/barnesenger (mot betaling)
  • Ekstraseng (mot et tillegg)

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Dypt avslapningsbadekar
  • Badekar eller dusj
  • Regndusjhode
  • Bidé
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Aviser på hverdager (inkludert)
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Tilstøtende rom

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan unne seg en deilig behandling på dette hotellet sitt spa med alle fasiliteter. Tjenester inkluderer blant annet massasje med varme steiner, idrettsmassasje, svensk massasje og ansiktsbehandlinger. Spaet er utstyrt med en badstue, et spabad og et dampbad. Spaet er åpent daglig. Barn under 16 år har ikke lov til å oppholde seg på spaet uten tilsyn av en voksen. Gjester under 6 år er ikke tillatt på spaet. Det er varme kilder / mineralkilder på området.

Utmerkelser og tilknytninger

Overnattingsstedet er medlem av Leading Hotels of the World.

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på CHF 950 per kjøretøy (én vei)

Oppussing og stenging

De følgende fasilitetene eller tjenestene vil være utilgjengelig fra 10. mars 2025 til 13. mars 2025 (datoene kan endres):
  • Spa

Barn og ekstrasenger

  • Barneaktiviteter under tilsyn (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Barnepass (mot betaling) er tilgjengelig mot betaling
  • Barneseng er tilgjengelig mot et tillegg på 50.0 CHF per natt
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 225.0 CHF per natt
  • Gjester må kontakte overnattingsstedet i forkant for å reservere babysenger og ekstrasenger

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Depositum for kjæledyr: 60 CHF per natt
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 60 CHF per kjæledyr per natt

Parkering

  • Selvbetjent parkering koster CHF 40 per natt
  • Betjent parkering koster CHF 40 per natt
  • Langtidsparkering koster CHF 40 per natt

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Gjester under 6 år har ikke lov til å oppholde seg i spaet, og gjester under 16 år har kun lov til å oppholde seg i spaet under tilsyn av en voksen
  • Spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Dette overnattingsstedet bruker miljøvennlige rengjøringsmidler.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.

Også kjent som

Buergenstock Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Bürgenstock Hotel Alpine Spa
Bürgenstock Hotels Bürgenstock Alpine Spa Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Bürgenstock Alpine Spa
Buergenstock Hotel Alpine Spa
Buergenstock Hotel
Park Hotel Buergenstock Resort
Bürgenstock Alpine Spa
Burgenstock & Alpine Spa
Bürgenstock Hotel Alpine Spa
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Hotel
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Ennetbuergen
Bürgenstock Hotel & Alpine Spa Hotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Bürgenstock Hotel Alpine Spa

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Bürgenstock Hotel & Alpine Spa gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Bürgenstock Hotel & Alpine Spa har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Bürgenstock Hotel & Alpine Spa basseng?
Ja, overnattingsstedet har 2 innendørsbassenger, et utendørsbasseng og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?
Ja, hunder og katter er velkomne. Det koster CHF 60 per kjæledyr per natt, og du må betale et depositum på CHF 60 per natt. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr. Mat- og vannskåler er tilgjengelig.
Har Bürgenstock Hotel & Alpine Spa parkering?
Ja. Ubetjent parkering koster CHF 40 per natt. Betjent parkering koster CHF 40 per natt. Langtidsparkering koster CHF 40 per natt.
Tilbyr Bürgenstock Hotel & Alpine Spa flyplasstransport?
Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er CHF 950 per kjøretøy, én vei.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til midnatt. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Ekspress-innsjekking og ekspress-utsjekking er tilgjengelig.
Finnes det et kasino på Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?
Nei, dette hotellet har ikke kasino, men Grand Casino Lucerne (25 min. med bil) ligger i nærheten.
Hva kan man gjøre på Bürgenstock Hotel & Alpine Spa og i nærheten?
Ha det gøy med vinteraktiviteter som skøytegåing. I de varmere månedene kan du spille en runde golf på stedets golfbane.Slapp av i spaet og nyt et deilig bad i et av 2 spabad som finnes her. Du kan også svømme i et av stedets 2 innendørs svømmebasseng. Bürgenstock Hotel & Alpine Spa har også utendørsbasseng, døgnåpent helsestudio og badstue, i tillegg til piknikområde og hage.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Bürgenstock Hotel & Alpine Spa?
Ja, stedet har 12 restauranter.
Har Bürgenstock Hotel & Alpine Spa rom med private avslapningsbadekar?
Ja, hvert rom har et dypt avslapningsbadekar.

Anmeldelser av Bürgenstock Hotel & Alpine Spa

Anmeldelser

9,6

Enestående

9,8/10

Renhold

9,4/10

Personale og service

9,8/10

Fasiliteter

9,8/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,6/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

Nicolay Henrik, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Perfekter Aufenthalt
Forretningsreise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Perfeito em cada detalhe.
Caio, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

JONGHOON, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

AE RI, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Emeric, forretningsreise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

The Best Ever
It was exceptional. Everything was perfect. The room gorgeously appointed and visually stunning. The food was outstanding. We are coming back with our children and staying longer.
Me and my wonderful husband
An amazing view
After seeing this I immediately bought a bathing suit so I could go there
Heaven
Tanya, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great
Eldho, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Safar, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Our stay at the property was very disappointing and definitely not worth the exorbitant price being charged. A week before our stay, the hotel informed us that several pools, restaurants and facilities would no longer be available as they had a hotel wide event the day before and would be packing up. In addition, when we arrived to check in after 3pm, we were told our room was unavailable as they were still cleaning up post the event. The check in staff were dismissive of our concerns and quite rude. Whilst the spa and the location of the hotel is amazing, at over $2,500 per night, the service was poor and the amount of guests meant that there was always a long wait for breakfast, drinks or any assistance from staff. It did not feel exclusive or worth the price tag, and we have had significantly better experiences for far less money.
Joel, romantisk reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

jinjoo, reise med venner på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

the quality of food wasnt perfect it was just acceptable. other than the food everything was perfect
Tina, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

One of a kind
Baher, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Joshua, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Maziar, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Somin, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Aleksandra, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Nice but too many tourist visiting the hotel
deema, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Ying, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Michael, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Mikko, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great views and great pool & gym but our rooms were very small.
Joanna, familiereise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

ShangChi, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Reinhard, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse