2/10 – Dårlig
13. november 2024
Atroz experiencia con la recepción del hotel Grand Palladium Vallarta a la llegada y salida. Solicitud injustificada de un precio adicional importante cuando nuestra agencia de viajes había transmitido las edades de los niños a través de la plataforma Hoteles.com. Pago del precio cargado sin previo aviso y después de bloquear nuestra habitación para evitar una reclamación.
Imposible obtener detalles de la reserva a través de Hotels.com, no hay persona de contacto.
El comportamiento de la recepción: una pena para la imagen del Palladium Hotel; Por lo demás, el hotel es bueno, la comida también, aunque la animación y el confort de la habitación (ropa de cama, insonorización de la habitación están por debajo de un Iberostar equivalente, por ejemplo).
Jerome
Jerome, familiereise på 7 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse