Se alle overnattingssteder

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Overnattingssted med 4.5 stjerner
Resort i svært luksuriøs stil, på stranden, med badeland (adgang inkludert) og nær Arena Gorda-stranden

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

På stranden, fridykking, sandvolleyball og 2 strandbarer
Inngang
På stranden, fridykking, sandvolleyball og 2 strandbarer
Flatskjerm-TV, iPod-dokkingstasjon og filmkjøp
3 utendørsbassenger

Anmeldelser

7,6 av 10 –

Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Kasino
  • Frokost inkludert
  • Røykfritt
  • Bar
  • Vaskeritjenester
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • Kasino
  • 10 restauranter og 2 strandbarer
  • 2 bassengbarer og 6 barer/lounger
  • Spa med full service
  • 3 utendørsbassenger
  • Badeland (inkludert)
  • Nattklubb
  • Barneklubb (inkludert)
  • Treningssenter
  • Badstue
Føl deg som hjemme
  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Betalingskanaler
  • Hage
Prisen er 3 651 kr
inkludert skatter og avgifter
21. jan.–22. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 10 av 10 rom

Åpne alle bildene av Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 106 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Utsikt mot strand/hav

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 106 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Luxury Room Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Room Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 38 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Luxury Ocean View Room Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Ocean View Room Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 38 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 68 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 50 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 68 m²
  • Delvis havutsikt
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng

Åpne alle bildene av Luxury Room

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Room

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 38 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng og 1 sovesofa (dobbel) ELLER 2 queensize-senger

Åpne alle bildene av Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Allergitestet sengetøy, minibar (inkludert) og safe på rommet

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 106 m²
  • Plass til 8 personer
  • 1 kingsize-seng, 2 queensize-senger og 1 sovesofa (dobbel)

Åpne alle bildene av Luxury Swim out Room Diamond Club

Kaffetrakter/tekoker

Luxury Swim out Room Diamond Club

Høydepunkter

Møblert balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Minibarartikler (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Takvifte
Blendingsgardiner
  • 48 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 sovesofa (dobbel) og 1 kingsize-seng ELLER 2 queensize-senger

Lignende overnattingssteder

Utendørsbasseng, bassengtelt (inkludert) og bassengparasoller

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Basseng
Frokost inkludert
Spa
Parkering inkludert
8.2 av 10, Veldig bra, (1505)
Prisen er 3 651 kr
inkludert skatter og avgifter
28. jan.–29. jan.
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!
Logg påRegistrer deg gratis

Om området

Kart
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Hva som finnes i nærheten

  • Cana Bay golfklubb - 17 min gange
  • Punta Blanca golfbane - 7 min kjøring
  • Arena Gorda-stranden - 7 min kjøring
  • Iberostar golfbane - 11 min kjøring
  • Macao-stranden - 31 min kjøring

Transport

  • Punta Cana (PUJ-Punta Cana internasjonale flyplass) – 24 min. med bil

Restauranter

  • ‪La Altagracia - ‬7 min kjøring
  • ‪See & Sea - ‬7 min kjøring
  • ‪Lobby Bar - ‬7 min kjøring
  • ‪Seaside - ‬8 min kjøring
  • ‪Mirage Buffet - ‬7 min kjøring

Om dette overnattingsstedet

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

På Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino kan du besøke stranden og spille volleyball, i tillegg til at du bare er 15 minutter med bil fra Cocotal Golf and Country Club. Her er det mye moro på menyen med 3 utendørsbassenger og et badeland (inkludert), og vil du skjemme bort deg selv, kan du bestille både dypvevsmassasje, aromaterapi og manikyr/pedikyr i spaavdelingen. Gourmet Marché (én av 10 restauranter) byr på internasjonale retter og serverer lunsj og middag. Andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet i luksuriøs stil er blant annet 2 strandbarer, et kasino og en nattklubb. Mange reisende liker den vennlige betjeningen.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Alle buffé- og à la carte-måltider, snacks og drikke er inkludert
Romservice døgnet rundt
Minibar på rommet (alkoholfri drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

All ikke-motorisert vannsport er inkludert.

Vannaktiviteter

Kajakkpadling
Dykkekurs
Snorkling

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Tennis
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, fransk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 317 rom
    • Består av 3 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30
    • Hurtiginnsjekking/-utsjekking tilgjengelig
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
    • Laveste alder for innsjekkning under springbreak er 23 år
DONE

Barn

    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Ingen kjæledyr eller servicedyr er tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet
    • Inkludert, betjent parkering på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert hver dag fra kl. 07.00 til kl. 11.00
  • 10 restauranter
  • 6 barer/lounger
  • 2 strandbarer
  • 2 bassengbarer
  • Kaffebar/kafé
  • Mottakelse hver dag (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Adgang til badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Lekeplass
  • Dagligvarebutikk/storkiosk
  • Barnemeny

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Tennis
  • Treningstimer
  • Sandvolleyball
  • Kajakkpadling
  • Dykking
  • Shopping
  • Biljard
  • Fiske
  • Golf i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Møterom
  • PC-stasjon
  • Konferansesenter

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Frisørsalong
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo

Fasiliteter

  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • Treningssenter
  • 3 utendørsbassenger
  • Adgang til badeland inkludert
  • Spillrom
  • Kasino
  • Spa med full service
  • Nattklubb
  • 3 kasinobord
  • 5 spilleautomater
  • Spabad
  • VIP-rom
  • Badstue
  • Massasje-/behandlingsrom
  • Vannsklie
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Tilgjengelighetstilpasset spa
  • Trappefri inngang
  • Bassengrampe

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon
  • Flatskjerm-TV
  • Premium parabol-TV
  • Betalingsfilmer

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Takvifte
  • Minibar (inkludert)
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett
  • Vindusgitter

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengeoppredning
  • Barneseng (inkludert)

Fasiliteter

  • Møblert balkong/terrasse

Selvpleie og baderom

  • Regndusjhode
  • Dusj
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-fi (inkludert)
  • Telefon

Mat og drikke

  • Flaskevann (inkludert)

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Guidebøker/anbefalinger
  • Restaurantguide

Høydepunkter

Spa

The Royal Spa har massasje-/behandlingsrom. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, ansiktsbehandlinger og kroppsinnpakning. En rekke behandlinger tilbys, inkludert aromaterapi. Spaet er utstyrt med en badstue, et spabad og et dampbad.

Spaet er åpent daglig. Gjester under 18 år er ikke tillatt på spaet.

Spisesteder

Gourmet Marché - bufférestaurant spesialiserer seg på internasjonale retter, og serverer lunsj og middag. En barnemeny er tilgjengelig.
Zen Teppanyaki and Sushi: luksusrestaurant som spesialiserer seg på japanske retter, og som serverer middag. Her kan gjestene nyte en vakker utsikt mot hagen. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen på utvalgte dager
Grazie Italian Trattoria - luksusrestaurant spesialiserer seg på sjømat og serverer kun middag. Åpen på utvalgte dager
Jade: luksusrestaurant som spesialiserer seg på fusjonsretter og serverer middag. Åpen på utvalgte dager
Hunter Steak House: luksusrestaurant som spesialiserer seg på brasilianske retter og serverer middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen på utvalgte dager

Utmerkelser og tilknytninger

Miljøsertifisert overnattingssted
Dette overnattingsstedet deltar i Green Globe, som er en ordning som måler overnattingsstedets påvirkning på ett eller flere av følgende områder: miljø, samfunn, kulturarv og lokaløkonomi.

Vilkår og avgifter

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Gjester under 18 år har ikke tilgang til spaet
  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Dette overnattingsstedet har ikke heis.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Merk at kulturelle normer og regler for gjester kan variere avhengig av land og overnattingssted. Det er overnattingsstedet som har bestemt reglene som er oppgitt.
Gjester på dette overnattingsstedet har adgang til de nærliggende hotellene Royalton Punta Cana og Royalton Splash Punta Cana under oppholdet.

Også kjent som

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino basseng?
Ja, overnattingsstedet har 3 utendørsbassenger og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Kjæledyr og servicedyr er dessverre ikke tillatt.
Har Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino parkering?
Ja, ubetjent parkering og betjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 23.30. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Ekspress-innsjekking og ekspress-utsjekking er tilgjengelig.
Finnes det et kasino på Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ja, det 42 kvadratmeter store kasinoet har 5 spilleautomater og 3 bordspill.
Hva kan man gjøre på Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling fisking og volleyball. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer treningstimer og volleyball. Skjem deg bort med en spabehandling, slapp av i et spabadekar eller ta en svømmetur i et av stedets 3 utendørs svømmebasseng. Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino har også 2 bassengbarer, 2 strandbarer og et kasino, i tillegg til nattklubb, badstue, og treningssenter.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?
Ja, stedet har 10 restauranter, med internasjonale retter og hageutsikt.
Har Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino private områder utendørs?
Ja, hvert rom har en møblert balkong eller terrasse.
Hvordan er området Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ligger i?
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino ligger ved vannkanten i Bávaro, bare 17 minutter til fots fra Cana Bay golfklubb.

Anmeldelser av Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Anmeldelser

7,6

Bra

8,4/10

Renhold

7,8/10

Personale og service

7,6/10

Fasiliteter

8,0/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

8,2/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

10/10 – Enestående

RENATO JOSE, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Roberto, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Caio, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy limpio
Karen, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excelente e super índico, é a segunda vez que me hospedo e tive experiência maravilhosas
MAHMUD, reise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Yuriy, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Room was new big construction smells gave me bad nasal allergies and there some German roach in room and buffet area
Jennifer, romantisk reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Aleksandr, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jesus, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Minoska, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

I love the beaches and the pool. They were spectacular. That being said, the service was not that great and at times non existent. The lobby was terrible. Their service was no good or help. The application to reserve the restaurants online was terrible and didn’t work properly and the lobby because of how their system was built could not reserve the restaurants on their end which makes no sense. At best the service was decent but not really attentive. Do only time when the staff was attentive is when they were trying to sell you a package or product every 5 minutes which was super annoying. I would not recommend this hotel. I enjoyed myself with my family and I will be back but not at this property
Michael, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

I will start by saying if you DO NOT like to eat at the different restaurants then choose this resort. The staff was great, the room was clean! The night club was open during our stay. What I did not like was the fact that we had to put our reservation in for the restaurants 48-24 hrs in advance (which they never had openings) . We ended up having to eat off the resort. Other than that the stay was great.
Ashley, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

X
Larry, romantisk reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Carlos, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

gary, reise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Todo muy bueno
Jose, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

julie, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

I Liked Nothing
Odessa, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

This is my fourth time here at this resort and the quality of service has declined. They gave me a room where the AC was messed up. The room was hot. And the fridge was not working and had not been restocked. When we went to complain at the front Ricardo was extremely rude and upset as if it was our fault. We explained we have a four month old daughter and the room was too hot plus her milk needed to be stored in the fridge. Eventually they changed our room. Then we made reservations one night to the Japanese hibachi restaurant for 6 but we had a group of 12 so we spoke to the staff and they said they would accommodate and change our reservation to add more people. When we showed up they said they couldn’t find my reservation. The hostess Esperanza called us liars and the supervisor Elizabeth kept antagonizing us saying she did remember when the day hostess changed our reservation but that she wasn’t supposed to do that. The hostess Esperanza started getting loud and belittling us and told us to leave and that we were lying. And this was done all in front of a group of people waiting for their turn. I was so upset that I teared up. She finally found the reservation and me and my family no longer wanted to eat and we left. Horrible treatment and I would no longer return to this resort.
Ivanna Altagracia, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Liany, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Everything is amazing. Can’t wait to do this again.
Robert, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Buenos
Karina, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Nos robaron una tarjeta de crédito de la habitación y el trato de la persona que nos atendió la reclamación fue pésimo.
Hedwin, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

The property is under renovations so they took electricity and water every now and then. The property is beautiful, the restaurants were not good at all, the only one our entire group liked was the Japanese one.
Gabriela, familiereise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Nothing interesting to visit outside the Hotel.
JOSE, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse