6/10 – Bra
30. juli 2018
Dårlig service
Alt startet med at vi bestilte tremannsrom, men fikk tomannsrom. Dem fortalte at vi skulle få en sofa inn i en altfor trang rom, noe som var uaktuelt for vår del.
Etter å ha diskutert fikk vi byttet rom, to enkle senger + en sovesofa. Helt ok standard på et tremannsrom, men beinet til sovesofaen var ødelagt så sofaen var skjev, vi sa ifra og det ble sendt opp to teknikere som ikke hadde noen utstyr, men prøvde kun å rette den opp.
Det ble sagt at på sovesofaen skulle det komme en madrass også manglet det en dyne, var kun et laken og en pute..Etter å ha purret tre ganger kom dyna neste dag. Madrassen så vi aldri til!
De i baren er flinke og dyktige, de står virkelig på! De i resepsjonen sier de skal ordne ting, men ting blir aldri gjort! Vi spurte om transport da ferien var over og de i resepsjonen sa den skulle vente utenfor, men da vi kom ned kl 05.00 sa dem at vi ikke hadde bekreftet, noe vi hadde gjort.
Ellers et veldig fint og stort hotell med god og variert mat, men dette er ikke en 5.stjerners hotell i mine øyne. En standard 4.stjerners.
Ali
Ali, reise med venner på 6 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse
