Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Overnattingssted med 5.0 stjerner
Hotell i luksuriøs stil i nærheten av Hoan Kiem Lake Weekend Walking Street, med et spa med full service og kort avstand til konferansesenteret

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Serverer lunsj, middag og happy hour
Eksteriør
Massasje med varme steiner, dypvevsmassasje og svensk massasje
Dobbeltrom – classic, byutsikt | Sengetøy av topp kvalitet, minibar, blendingsgardiner og lydisolert
Serverer lunsj, middag og happy hour
VIP Access

Anmeldelser

9,2 av 10 –

Fantastisk

Populære fasiliteter

  • Spa
  • Restaurant
  • Frokost inkludert
  • Røykfritt
  • Bar
  • Tilstøtende rom er tilgjengelige
Hovedfasiliteter
  • Daglig rengjøring
  • Restaurant og bar/lounge
  • Spa med full service
  • Barnepass (inkludert)
  • Treningssenter
  • Romservice (døgnet rundt)
  • Kaffebar/kafé
  • Flyplasstransport
  • Transport til fornøyelsespark
  • Transport til cruiseskipterminalen
  • Transport til kjøpesenter
  • Henting på togstasjonen
For familier
  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Barnepass (inkludert)
  • Tilstøtende rom
  • Privat bad
  • Betalingskanaler
  • Daglig rengjøring
Prisen er 1 021 kr
inkludert skatter og avgifter
7. jan.–8. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Dobbeltrom – classic, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 22 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Dobbelt- eller tomannsrom – premium (Internal window)

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 23 m²
  • Plass til 2 personer
  • 2 enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Dobbeltrom – classic (Internal window)

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 20 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 queensize-seng

Dobbelt- eller tomannsrom – premium, byutsikt

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 25 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 2 personer
  • 2 lange enkeltsenger ELLER 1 kingsize-seng

Tremannsrom – deluxe

Høydepunkter

Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Et utvalg av puter
  • 25 m²
  • Plass til 3 personer
  • 3 lange enkeltsenger

Suite, 1 kingsize-seng, balkong

Høydepunkter

Balkong
Separat spiseområde
Separat sitteområde
Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
  • 45 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Suite – honeymoon, 1 kingsize-seng, utsikt mot innsjø

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 39 m²
  • Utsikt mot innsjøen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Familierom, rom vegg-i-vegg, byutsikt

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 50 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 5 personer
  • 1 kingsize-seng og 3 lange enkeltsenger

Dobbelt- eller tomannsrom – royal, byutsikt

Høydepunkter

Separat sitteområde
Lydisolert
Peis
Air conditioning
Oppvarming
Tilstøtende rom
Plasma-TV
Hypoallergenisk sengetøy
  • 30 m²
  • Utsikt mot byen
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng ELLER 2 lange enkeltsenger

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
58 Hang Gai street, Hang Gai ward, Hanoi, 100000

Hva som finnes i nærheten

  • Hoan Kiem-sjøen - 3 min gange
  • Hanoi gamleby nattlige marked - 3 min gange
  • Thang Long vanndukketeater - 5 min gange
  • Sankt Josefs katedral i Hanoi - 6 min gange
  • Dong Xuan marked - 9 min gange

Transport

  • Hanoi (HAN-Noi Bai internasjonale flyplass) – 42 min. med bil
  • Hanoi Long Biên stasjon - 15 min gange
  • Hanoi Gia Lâm stasjon - 16 med bil
  • Hanoi jernbanestasjon - 17 min gange
  • Flyplasstransport (mot betaling)
  • Transport til togstasjonen (mot betaling)
  • Transport fra togstasjonen (mot betaling)
  • Transport til fergeterminalen (mot betaling)
  • Transport til cruiseskipterminalen (mot betaling)
  • Transport til kjøpesenteret (mot betaling)
  • Transport til fornøyelsesparken (mot betaling)
  • Transport til busstasjonen (mot betaling)

Restauranter

  • ‪King roti - ‬1 min gange
  • ‪Domino's Pizza - ‬1 min gange
  • ‪phở gà 26 Hà Trung - ‬2 min gange
  • ‪Hoàng Thực - Hoa Quả Dầm - ‬1 min gange
  • ‪The Little Hanoi - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar har en fantastisk beliggenhet kun 5 minutters gange unna Hoan Kiem-sjøen og Hanoi gamleby nattlige marked. I kafeen kan du få deg noe å spise, og spaavdelingen tilbyr både dypvevsmassasje, ansiktsbehandlinger og manikyr/pedikyr. Noen andre høydepunkter på dette hotellet i luksuriøs stil er en bar/lounge, et treningssenter og en snackbar/delikatesseforretning. Andre reisende skryter av blant annet den vennlige betjeningen.

Språk som snakkes

Engelsk, vietnamesisk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 99 rom
    • Består av 10 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen starter kl. 14.00
    • Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra cruiseterminalen, fergeterminalen, flyplassen, togstasjonen og busstasjonen (betaling kan kreves). For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved hjelp av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen.
    • Overnattingsstedet krever et gebyr på 3 prosent for betaling med kredittkort
    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Ett barn (4 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
    • Barnepass (inkludert)
DONE

Kjæledyr

    • Ingen kjæledyr eller servicedyr er tillatt
WIFI

Internett

    • Wi-fi og kablet internett i fellesområdene er inkludert
    • Wi-fi (hastighet: 500+ mbps (for flere enn 6 personer eller 10 enheter)) og kablet internett på rommene er inkludert
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Ingen parkering på stedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Flyplasstransport på forespørsel (døgnet rundt)*
    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og togstasjonen på forespørsel (tilgjengelig på fastsatte tidspunkter)*
    • Transport til og fra cruiseterminal*
    • Transport til og fra fergeterminal*
    • Skytteltransport mellom overnattingsstedet og bussterminalen*
DONE

Utenfor overnattingsstedet

    • Transport til og fra kjøpesenter*
    • Transport til og fra fornøyelsespark*
DONE

Annen informasjon

    • Røykfritt overnattingssted

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé inkludert hver dag fra kl. 06.00 til kl. 09.30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffebar/kafé
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Privat matservering
  • Teservering ved innsjekk
  • Mottakelse på bestemte dager (inkludert)
  • Romservice døgnet rundt
  • Snackbar/delikatesseforretning

Reise med barn

  • Overnatting for barn er inkludert (se mer informasjon)
  • Barnepass (inkludert)
  • Barnemeny
  • Stikkontaktbeskytter

Ting å gjøre

  • Konserter/forestillinger
  • Informasjon om sykkelturer

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Limousin-/privatbiltjenester
  • Bilutleie på stedet
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Aviser i lobbyen (inkludert)
  • Bagasjeoppbevaring
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 2023
  • Safe i resepsjonen
  • Peis i lobbyen
  • TV i fellesområdene
  • Treningssenter
  • Spa med full service
  • Musikkbibliotek
  • Minst 80 % lokal mat
  • Veganmåltider tilbys
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Lokaleide og organiserte turer og aktiviteter
  • Minst 10 % av overskuddet investert i samfunn og bærekraft
  • 100 % fornybar energi
  • Doble vinduer
  • Minst 80 % LED-lys
  • Oppbevaringsskap
  • Gangvei til vannet
  • Beaux arts-stil

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset rom
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset flyplasstransport
  • Forstørrelsesspeil
  • Tilgjengelighetstilpasset badekar
  • Tepper på gulvet i fellesområder
  • Hardtregulv i fellesområder
  • Hardtregulv på rommet

Romfasiliteter

Underholdning

  • 32 tommers plasma-TV
  • Premium parabol-TV

Hjemmekomfort

  • Klimaanlegg og oppvarming
  • Minibar
  • Vannkoker
  • Badekåper og tøfler
  • Strykejern/-brett
  • Vindusgitter

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Utvalg av puter
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Lydisolering
  • Sengeoppredning
  • Sengetøy av topp kvalitet

Fasiliteter

  • Massasje på rommet
  • Peis

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Designertoalettartikler
  • Hårføner
  • Håndklær
  • Tannbørste og tannkrem
  • Toalettpapir

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Aviser (inkludert)
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 500+ mbps (for flere enn 6 personer eller 10 enheter)) og kablet internett (inkludert)
  • Telefon
  • Printer
  • Strømadaptere/-ladere

Mat og drikke

  • Champagneservering
  • Flaskevann (inkludert)
  • Te/pulverkaffe inkludert
  • Gjenbrukbare kaffe-/tefiltre

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Tilstøtende rom
  • Miljøvennlige toalettsaker
  • Miljøvennlige rengjøringsmidler medfølger
  • LED-lyspærer
  • Gjenvinning
  • Kun vannbesparende dusjer
  • Kun vannbesparende toaletter
  • Guidebøker/anbefalinger
  • Lokale kart
  • Restaurantguide

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan unne seg en deilig behandling på dette hotellet sitt spa med alle fasiliteter, Victor Luxe Spa. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, massasje med varme steiner, idrettsmassasje og svensk massasje. Spaet er åpent daglig.

Spisesteder

Victor Rooftop Bar - takterrassebar spesialiserer seg på vietnamesiske retter, og serverer lunsj og middag. En barnemeny er tilgjengelig. Happy hour tilbys. Bordreservasjon er påkrevd.
Victor restaurant & bar: restaurant som spesialiserer seg på vietnamesiske retter og serverer frokost, brunsj, lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. En barnemeny er tilgjengelig. Happy hour tilbys. Restauranten er døgnåpen. Bordreservasjon er påkrevd. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Obligatoriske gebyrer

Du må betale følgende avgifter på overnattingsstedet ved inn- eller utsjekking (skatter kan være inkludert):
  • Pris per voksen for julemiddag (24. desember): VND 1777777
  • Pris per voksen for middag første nyttårsdag (1. januar): VND 1777777
  • Pris per barn for middag første nyttårsdag (1. januar): VND 999999 (opptil 9 år)
  • Pris per voksen for middag på valentinsdagen (14. februar): VND 1777777
  • Pris per barn for middag på valentinsdagen (14. februar): VND 999999 (opptil 9 år)

Valgfrie tillegg

  • Flyplasstransport tilbys mot et tillegg på VND 4500000 per kjøretøy (én vei, plass til maks 4 personer)
  • Transport til cruiseskipterminalen, transport til fergeterminalen og henting på togstasjonen tilbys mot et tillegg
  • Transport til kjøpesenter og transport til fornøyelsespark tilbys mot et tillegg
  • Ved bruk av kredittkort må du betale et gebyr på 3 prosent

Oppussing og stenging

De følgende fasilitetene eller tjenestene vil være utilgjengelig fra 21. november 2024 til 31. mai 2025 (datoene kan endres):
  • Treningslokaler
De følgende fasilitetene er sesongmessig stengt hvert år. De vil være stengt fra 1. september til 31. desember:
  • Treningslokaler
Overnattingsstedet vil være under oppussing fra 21. november 2024 til 31. mai 2025 (sluttdatoen kan bli endret). Dette påvirker følgende områder:
  • Treningslokaler
I løpet av renoveringsarbeidet vil dette hotellet gjøre sitt beste for å redusere støy og forstyrrelser.

Barn og ekstrasenger

  • Barneseng er tilgjengelig mot et tillegg på 799000.0 VND per dag
  • Uttrekkbare senger er tilgjengelig mot et tillegg på 799000.0 VND per dag
  • Flyplasstransport for barn opptil 18 år koster 4500000 VND (én vei)

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Massasje og spabehandlinger må bestilles på forhånd, noe som kan gjøres ved å kontakte overnattingsstedet før ankomst på telefonnummeret som står oppført i bestillingsbekreftelsen

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Overnattingsstedet har rom som ligger vegg i vegg. Disse er imidlertid avhengige av tilgjengelighet. Du kan be om tilstøtende rom ved å kontakte overnattingsstedet på telefonnummeret som du finner i bestillingsbekreftelsen.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
Dette overnattingsstedet bruker geotermisk energi samt miljøvennlige rengjøringsmidler.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som brannslukningsapparat, vindusgitter og utendørsbelysning på stedet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort, debetkort og kontanter.
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Overnattingsstedets registreringsnummer: 58585858

Også kjent som

Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hanoi
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar Hotel Hanoi

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Er det tillatt med kjæledyr på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Kjæledyr og servicedyr er dessverre ikke tillatt.
Har Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar parkering?
Nei, det er dessverre ingen parkering ved Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar .
Tilbyr Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar flyplasstransport?
Ja, flyplasstransport er tilgjengelig. Prisen er VND 4500000 per kjøretøy, én vei.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Innsjekking er mulig fra kl. 14.00. Du må sjekke ut innen kl. 12.00. Kontaktløs innsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.
Hva kan man gjøre på Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar og i nærheten?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar tilbyr spa med full service og treningssenter.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ?
Ja, Victor Rooftop Bar tilbyr vietnamesiske retter.
Hvordan er området Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ligger i?
Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar ligger i Gamlebyen, bare 3 minutter til fots fra Hoan Kiem-sjøen og 3 minutter til fots fra Hanoi gamleby nattlige marked.

Anmeldelser av Victor Metropolis Hotel & Rooftop Bar

Anmeldelser

9,2

Fantastisk

9,4/10

Renhold

9,6/10

Personale og service

9,8/10

Fasiliteter

9,4/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

9,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

6/10 – Bra

Helt ok.
Helt ok, helt klart ikke et 4 stjerners hotell. fikk rom på 9nde etasje med skybar over oss. hørte stoler bli dratt hele tiden. ikke rolig før i 00.30 tida. Tilstanden på rommet er av det eldre slaget og lukter ikke særlig godt. God beliggenhet.
Jon Helge, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Tommy, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Johanna, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Fake! SCAM! Disgusting!
Scammer, fake, disgusting, not a real hotel! Hotels.com has not taken down after many people has reported this including us, through phone calls and messages. Typical open and shut scam. We paid 500USD per night after the scamming extra hidden fees! Twice as much as a real 5 star at intercontinental which we moved to half way through the unbearable stay. Zero control by Hotels.com other than ‘we will contact the fake hotel’. Fake photos of a gym that doesn’t exist!
Raw food served
Fake menu of a Christmas dinner that looks nothing like what is served
Robe from another hotel
Kids can fall off windows
Jinran, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

TRAVELERS BEWARE!!!!
TRAVELERS BEWARE!!! This hotel is not exactly how it was advertised, nothing like the pictures. The rooms are disguising and dirty. Flies were all over breakfast; down to the breads, food, etc. I upgrade my room to upper floor with balcony; Even the balcony is filthy, seems like no one dust nor sweep. The front desk girl hustles and chargers everything even tho I already paid through Hotels.com. DON’T RECOMMEND this place to anyone except if you want the convenience of location and don’t mind the dust and insects in your food. The food is NOT great, just eat outside hotel is your best bet. The hallway appears to be a storage for the housekeeper. Towels, cleaning products all over the tiny hallway. You cannot seem to move with the tiny walking space. If you like living in a hostel environment, this is the hotel for that. NOTHING LUXURIOUS about this hotel. DON’T recommend staying here for the money. There’s so many hotel better than this old, dirty hotel. By the time you check out, the front desk girl (host) will charge you for everything, down to the key cards. What hotel chargers for key cards?!?! Please book elsewhere.
Tricia, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Tricia, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

DON’T STAY HERE. HORRIBLE HOTEL
No hot water after 12pm, very weak water pressure. We had to boil hot water to shower but the tub won’t even hold the water in. They locked the gate after 1AM. There is NO GYM. Definitely not a 5-star hotel. Advertised Double bed doesn’t exist, they are 2 twins put together. We had to pay extra $330 to upgrade for an actual King sized bed.
Zihan, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Christina, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Bad experience
We didn’t stay. The hotel was dirty, old and small. It’s scam for 5 stars, it worth for 2 stars only. And hotel.com , Expedia should remove them from black list otherwise I don’t trust Hotel.com and Expedia anymore They paid people to give them 5 stars reviews 😡😡😡😡
Hoa, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Please delete Victor Metropolis out of your website. Don’t make other people loose the money and walk out very MAD 😡 This hotel shouldn’t list 5 stars, it worth only 2 stars. The MANAGER MAKES workers convinced the customers give them 5 stars and they must have paid for good reviews. NO WAY it’s 5 stars. Please read all bad reviews and this hotel . VERY VERY BAD
Hoa, familiereise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Masafumi, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

adrian, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Stay Away! Scam Alert!
Property is a big scam. They claim to be 5 star hotel on Hotels.com but there is nothing 5-star about this hotel. They are extremely overpriced for the condition and quality of the hotel. The rooms are dated and poorly kept. It was dirty and cramped. The staff is dishonest and stole my wedding ring out of the room. When I asked them about it they blamed me for losing it.
Hung, reise med venner på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Udemærket hotel
Fint ophold. Stor altan
Mathias, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Worst 5-star ever!
Probably the worst 5-star hotel I have ever stayed. The pictures doesn’t match the actual room and hotel. Super bad isolation so you could hear people talking next door. Bad variety at breakfast. This hotel should advertise as a 3-star hotel.
Marcus, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Put in a room with very strong paint fumes.Complained moved to another room.Things nissing.2 out of 3 breakfasts terrible with no clean plates cutlery fruit coffee water .This occured ad large groups had been at breakfast prior to us.Asked for pan cakes refused to make them then agreed but took 20 mins to arrive.
Andrea, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

baeksub, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Worst 5 star hotel ever
Probably the worst 5 star hotel experience. Very bad service from management. I booked the hotel for two nights with 2nights apart because of travel. Noticed after 1 minute when done the payment that I booked with 1 night apart. I contacted Hotels.com and told that I want to change the date because of my mistake. They said it’s No refund, which is fine. I just want to change the date. There where rooms available for that night with same rate and still the hotel didn’t want to change the date for me. I contacted the hotel to ask about transfer to Sapa. No response, I send a reminder, No response. The walls in the room are super thin. I heard people talking in the next room like they where in my room. The breakfast was really poor for a 5 star. This hotel would be a Maximum 3 Star in Europe.
Reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Started off poorly as the car did not arrive to pick me up at the airport as agreed. On arrival at the hotel they seemed to have no idea I was arriving. Construction underway on the 4th floor was a surprise. No wifi in the room made for a difficult start. Breakfast was good though. And the room itself was as expected.
Hugh L., reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Omar, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

minkoo, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

LUDORIC, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

kotaro, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Absolutely NOT a 5 star or luxury property.
The hotel is located in a nice area, with EXTREMELY kind and accommodating staff but definitely not as advertised online. There is no gym, the propriety is old and run down and not clean.
Jefferey, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Daniel, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse