2/10 – Dårlig
26. juli 2014
Aggressiv og truende oppførsel ved ankomst
Da jeg skulle sjekke inn ble jeg møtt av en aggressiv og hissig man i resepsjonen. Han var veldig sint fordi en av mine bestillinger hadde feilet. Jeg prøvde å ta opp med han at jeg skulle sjekke med banken min på hva som hadde gått galt da den ene hadde blitt OK og jeg bestilte alt i en bestilling. Jeg ba så om å få se rommet og han fulgte meg inn på rommet. Jeg prøvde å si at jeg ville sjekke med banken igjen og spurte pent om han kunne gå ut av rommet. Noe som ikke skjedde før etter fjerde forespørsel. Han ble mer og mer hissig. Min sønn på 10 år ble veldig redd av hele situasjonen. Han sa at han ikke turte å bo der. Jeg bestemte meg for straks å forlate stedet. Jeg har reist mye rundt omkring i verden og har aldri blitt møtt på en slik måte. Jeg håper at jeg kan få tilbake pengene jeg har lagt ut for hotellet som jeg slett ikke brukte.
Bente og Sondre
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse