O hotel está em um ponto excelente da praia de Boa Viagem e possui uma equipe muito atenciosa, entretanto, precisa melhorar em muitos aspectos. O quarto em que ficamos estava bastante sujo (para se ter uma ideia, perto do frigobar tinha um bolinho de cabelo e muito pó). O ar condicionado pingou o tempo todo e, como está instalado acima da porta do banheiro, fez uma poça de água amarelada, causando risco de queda, considerando que o piso molhado fica bastante escorregadio. Um verdadeiro perigo, principalmente para idosos e crianças. Além disso, o quarto tem um leve cheiro de mofo, provavelmente, vindo do ar condicionado. O box do banheiro precisa de manutenção urgente, vários pontos de metais estão muito oxidados. Apesar de possuir vários elevadores, apenas dois estavam funcionando, o que faz com que nos horários de pico, o tempo de espera para subir ou descer seja bastante longo. Sinceramente, fiquei bastante decepcionada, principalmente, considerando que é um hotel classificado com quatro estrelas.