Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Overnattingssted med 3.5 stjerner
Resort med alt inkludert, på stranden, med badeland (adgang inkludert) og nær La Isla

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Utsikt fra rommet
På stranden, solsenger, strandhåndklær og massasje på stranden
Aktiviteter for barn
Utendørs bryllupsområde
4 restauranter, frokost, lunsj og middag serveres, meksikanske retter

Anmeldelser

7,0 av 10 –

Bra

Populære fasiliteter

  • Spa
  • Ladestasjon for el-kjøretøy
  • Bar
  • Døgnåpen resepsjon
  • Basseng
  • Treningsstudio

Hovedfasiliteter (12)

  • Daglig rengjøring
  • På stranden
  • 4 restauranter og 4 barer/lounger
  • Utendørsbasseng
  • Badeland (inkludert)
  • Barneklubb (inkludert)
  • 2 utendørs tennisbaner
  • Treningssenter
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Barnebasseng
  • Vannsklie

Føl deg som hjemme (6)

  • Barnebasseng
  • Barneklubb (inkludert)
  • Lekeplass på stedet
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Privat bad
  • TV
Prisen er 3 349 kr
inkludert skatter og avgifter
17. jan.–18. januar 2025

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 11 av 11 rom

Deluxe Resort View Double

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
Kabel-TV
Strykejern/-brett
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 2 dobbeltsenger

Deluxe Family Kids

Høydepunkter

Terrasse/platting
Uteområde
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
  • 36 m²
  • Plass til 4 personer

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Eksklusive toalettartikler
  • 32 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer

Deluxe Resort View King

Høydepunkter

Balkong eller terrasse
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
Kabel-TV
Strykejern/-brett
  • 32 m²
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Partial Ocean View King

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
Kabel-TV
  • 33.1 m²
  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 2 personer

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
  • 63 m²
  • Havutsikt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Partial Ocean View Double

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
  • 33.1 m²
  • Delvis sjøutsikt
  • Plass til 4 personer

Sun Club Romantic Suite Bay View

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
  • 63 m²
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 2 personer
  • 1 kingsize-seng

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Hårføner
  • 63 m²
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Sun Club Junior Suite Bay View

Høydepunkter

Møblert balkong
Separat sitteområde
Klimaanlegg
Adgang til Club Lounge
Ekstrasenger (inkludert)
Babysenger (inkludert)
Flatskjerm-TV
Separat soverom
  • 63 m²
  • Utsikt til bukt
  • Plass til 5 personer
  • 2 dobbeltsenger og 1 sovesofa (dobbel)

Deal of the Day

Høydepunkter

Møblert balkong
Klimaanlegg
Flatskjerm-TV
Separat soverom
Hårføner
Privat bad
Kaffetrakter/tekoker
Kabel-TV
  • 32 m²
  • Plass til 4 personer
  • 1 dobbeltseng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
Puerto Vallarta

Hva som finnes i nærheten

  • La Isla - 1 min gange
  • Hotel Zone Beach - 13 min gange
  • Cruiseskipsterminal - 17 min gange
  • Malecon - 4 min kjøring
  • Playa de los Muertos - 16 min kjøring

Transport

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz internasjonale flyplass) – 12 min. med bil

Restauranter

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min gange
  • ‪Food Park PV - ‬2 min gange
  • ‪Vips - ‬2 min gange
  • ‪Starbucks - ‬6 min gange
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min gange

Om dette overnattingsstedet

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

På Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive kan du nyte strandlivet med massasje på stranden, volleyball og mulighet til å ta en drink ved strandkanten, i tillegg til at du bare er 5 minutter med bil fra Cruiseskipsterminal. Med et badeland (inkludert) og et utendørsbasseng på menyen er det bare å glede seg til ferien, og trenger du å senke skuldrene, kan du skjemme bort deg selv med dypvevsmassasje i spaavdelingen. World Café (én av 4 restauranter) kan friste med havutsikt og serverer både frokost, lunsj og middag. Andre høydepunkter på dette resort-overnattingsstedet med alt inkludert er blant annet 4 barer/lounger, en barneklubb (inkludert) og en bassengbar. Andre reisende skryter av den vennlige betjeningen og de familievennlige fasilitetene.

Alt inkludert

Dette overnattingsstedet tilbyr priser med alt inkludert. Det betyr at mat og drikke på overnattingsstedet er inkludert i romprisen (visse begrensninger kan gjelde).

Driks og avgifter

Driks er inkludert, men ekstra driks etter gjestenes skjønn er akseptert.

Mat og drikke

Buffé- og à la carte-måltider samt snacks er inkludert
Minibar på rommet (all drikke inkludert)

Aktiviteter og fasiliteter/utstyr

Alle aktiviteter på overnattingsstedet og bruk av fasiliteter og utstyr er inkludert.

Aktiviteter på land

Treningsfasiliteter
Minigolf
Tennis
Tennistimer
Volleyball

Kurs/timer/spill

Aerobic
Bartenderkurs
Matlagingskurs
Dansetimer
Språkundervisning
Pilates
Trening i vann
Yoga

Underholdning

Underholdning og aktiviteter på overnattingsstedet
Liveopptredener på overnattingsstedet
Temafester

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 340 rom
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 12.00
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Kostnadsfri barneklubb
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr ikke tillatt
    • Servicedyr er velkomne
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi på rommene inkludert (hastighet: 25+ mbps, maks. 2 enheter)
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Parkering på stedet kun tilgjengelig ved forespørsel
    • Inkludert, selvbetjent parkering utendørs på stedet
    • Bobil-/buss-/lastebilparkering på stedet (mot tillegg)
    • Rullestolvennlig parkering for kassebil på stedet
    • Ladestasjon for elektrisk kjøretøy på stedet
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • 4 restauranter
  • 4 barer/lounger
  • Strandbar
  • Bassengbar
  • Bar i bassenget
  • Kaffebar/kafé
  • Snackbar/delikatesseforretning
  • Vanndispenser

Reise med barn

  • Barneklubb (inkludert)
  • Adgang til badeland (inkludert)
  • Barnebasseng
  • Minigolf
  • Lekeplass
  • Barnepass på rommet (mot betaling)
  • Barnemeny

Ting å gjøre

  • På stranden
  • Tennistimer
  • Sandvolleyball
  • Basket
  • Bueskyting
  • Minigolf
  • Kajakkpadling
  • Dykking
  • Karaoke
  • Shopping
  • Biljard
  • Lufthockey
  • Bordfotball
  • Bordtennis
  • Hvalsafari i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Møterom

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Tur-/billettassistanse
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Bagasjeoppbevaring
  • Bryllupstjenester
  • Flerspråklig personale
  • Hotelltjener/pikkolo
  • Solsenger
  • Strandhåndklær
  • Sykkeloppbevaring
  • Solsenger
  • Bassengparasoller
  • Romantiske pakker

Fasiliteter

  • Minibank/banktjenester
  • Safe i resepsjonen
  • Hage
  • Terrasse
  • TV i fellesområdene
  • Felles oppholdsrom
  • Treningssenter
  • Utendørsbasseng
  • Adgang til badeland inkludert
  • Sykkelparkering
  • Spatjenester
  • 2 utendørs tennisbaner
  • Vannsklie
  • Minst 80 % lokal mat
  • Minst 80 % økologisk mat
  • Veganmåltider tilbys
  • Vegetarmåltider tilbys
  • Årlige kompensasjoner kjøpt for minst 10 % av karbonfotavtrykket
  • Human behandling av ville dyr i fangenskap
  • Lokaleide og organiserte turer og aktiviteter
  • Utstilling av lokale kunstnere
  • Minst 10 % av overskuddet investert i samfunn og bærekraft
  • Opplæring i lokal kultur og økosystem
  • Minst 80 % LED-lys
  • Omfattende rutiner for resirkulering
  • Vanndispenser
  • Bankettsal
  • Lobby

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Heis
  • Bredde på heisdør (cm): 89
  • Tilgjengelighetstilpasset offentlig toalett
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering for større biler
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Høyde på rullestovennlig registreringsskranke (cm): 109
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • Gelender i trappene
  • Gelenderhøyde i trapp (cm): 89
  • TV-teksting
  • Forstørrelsesspeil
  • Håndtak i dusj
  • Høyde på støttehåndtak i dusjen (cm): 89
  • Godt opplyst inngangssti
  • Bassengrampe

Romfasiliteter

Underholdning

  • Flatskjerm-TV
  • Kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Sengetøy

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Dusj
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Aviser (inkludert)
  • Wi-fi (inkludert) (hastighet på 25+ mbps og grense på 2 enheter)
  • Telefon

Mer

  • Daglig rengjøring
  • Safe på rommet
  • Strømsparende lysbrytere
  • LED-lyspærer
  • Kun vannbesparende toaletter

Høydepunkter

Spa

Gjestene kan skjemme seg bort i dette overnattingsstedets spa. Tjenester inkluderer blant annet dypvevsmassasje, idrettsmassasje og svensk massasje.

Spisesteder

World Café - Denne bufférestaurant ved bassenget serverer frokost, lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. En barnemeny er tilgjengelig.
Tiki Taco: temarestaurant som spesialiserer seg på meksikanske retter og serverer middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen på utvalgte dager
Da Mario - restaurant spesialiserer seg på italienske retter og serverer kun middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen på utvalgte dager
Sea Side Grill: familierestaurant som ligger ved bassenget og spesialiserer seg på lokale og internasjonale retter. Her serveres lunsj og middag. Gjestene kan nyte drinker i baren. Åpen på utvalgte dager
Rendevous Bar – bar på stedet. Åpen hver dag

Vilkår og avgifter

Barn og ekstrasenger

  • Barnepass på rommet er tilgjengelig mot betaling

Parkering

  • Gjester må kontakte overnattingssteder i forkant for å reservere parkering på stedet

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Kun registrerte gjester kan oppholde seg på gjesterommene.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort. Ingen kontantbetalinger.

Også kjent som

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive basseng?
Ja, overnattingsstedet har et utendørsbasseng og et barnebasseng.
Er det tillatt med kjæledyr på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Kjæledyr er dessverre ikke tillatt, men servicedyr er velkomne.
Har Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive parkering?
Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad. Bobil-/buss-/lastebilparkering og ladestasjon for elbiler er tilgjengelig.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til når som helst. Du må sjekke ut innen kl. 12.00.
Finnes det et kasino på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Nei, dette overnattingsstedet har ikke kasino, men Vallarta Casino (2 min. med bil) og Winclub Casino Platinum (4 min. med bil) ligger begge i nærheten.
Hva kan man gjøre på Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter på stedet, som for eksempel kajakkpadling bueskyting og volleyball. Du kan også ta et slag tennis på stedets tennisbane. Ytterligere aktiviteter på stedet inkluderer basketball og volleyball. Ta deg en svømmetur i utendørsbassenget eller benytt deg av de andre fasilitetene som tilbys av dette resort-overnattingsstedet, som for eksempel 4 barer eller vannsklie. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive har også treningssenter og spatjenester, i tillegg til hage.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Ja, stedet har 4 restauranter, med meksikanske retter, havutsikt, and servering ved bassenget.
Hvordan er området Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ligger i?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ligger bare 17 minutter til fots fra Cruiseskipsterminal og 13 minutter til fots fra Hotel Zone Beach.

Anmeldelser av Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Anmeldelser

7,0

Bra

7,6/10

Renhold

8,0/10

Personale og service

6,8/10

Fasiliteter

6,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

2/10 – Dårlig

No me gustó el servicio ni la comida.
Sidney Monserrath, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

MA DOLORES, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, reise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

I liked that it's near the beach.
Jesus, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Gricelda, reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Jose manuel, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Extremely hard to get drinking water
Lukas, familiereise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Guillermo, reise på 5 netter
CheapTickets-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
Florante Andres, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
Benazir, forretningsreise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
julio, romantisk reise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Pésimo servicio, publicidad engañosa, instalaciones viejas, deterioradas y sucias, comida poco variada y muy mal servicio por parte de la mayoría del personal (hay sus excepciones claro nos encontramos con personal muy amable también), olores feos, no hay agua caliente en las habitaciones y sus salones para las conferencias son pésimos y sin aire acondicionado. Todo mal, no lo recomiendo nada.
Flor, reise med venner på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Hotel was flooded it was very unsafe for children and elderly to be walking to get food
Sam, familiereise på 6 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, familiereise på 3 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Mindy, reise på 7 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, familiereise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, reise på 5 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Alejandro Barajas, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Alma, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Todo muy bien
David, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, familiereise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse