2/10 – Dårlig
21. november 2024
Nicht zu empfehlen
Personal war zunächst sehr freundlich und aufmerksam. Wir hatten 2 Zimmer gebucht. Diese waren nicht in Ordnung. Nichtig richtig sauber in einem Zimmer ein sehr unangenehmer Fäkaliengeruch im Bad. Das andere Zimmer sehr sehr klein, im Bad konnte man sich kaum drehen. Auf die Bechwerde an der Rezeption wurde zugesagt, dass am nächsten Tag andere Zimmer bezogen werden könnten. Am nächsten Tag wollte uns der Hotelmanager um einen weiteren Tag vertrösten, weil das Hotel angeblich ausgebucht sei, was defintiv nicht der Fall war. Letztlich wurde nach heftiger Diskussion ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt was zwar größer war, aber im Bad einen großen Schimmelbefall an der Decke und den Wänden aufwies. Leider ist das Hotel nicht zu empfehlen für diesen Preis gibt es deutlich bessere Hotels in Istanbul. Die Unehrlichkeit des Managers ist auch nicht alzeptabel.
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