Hotel Roma

Hotel Roma har fin beliggenhet sentralt i Firenze, romslig og tiltalende resepsjon, god service av resepsjonistene. Men vi var dessverre ikke fornøyd med rommet vårt, det sto ikke til forventningene for et 4-stjerners hotell! Vi fikk rom nr. 107, rommet hadde ikke vinduer med utsikt ut, bare "utsikt" til en mørk og trang innvendig sjakt. Lett å få klaustrofobi i et slikt rom. Vi fikk ikke aircondition-anlegget til virke, og det ble en svært varm natt for oss med lite søvn. Vi forsøkte å åpne vinduet, men det var verken frisk eller kjølig luft i den mørke sjakten. Vi synes også det var rart at det etter romnummeret over døra stod: "Privado". Da vi skulle orientere oss om mulige rømningsveier, oppdaget vi at rommet vårt (rom 107) ikke var avmerket på planen over rømningsveier, planen var oppslått på veggen i gangen utenfor rommet. En slik mangel synes vi er kritikkverdig. Ut fra det vi har beskrevet over, er vi nokså sikre på at vi ikke kommer til å ta inn på Hotel Roma neste gang vi kommer til Firenze.

Fabulous friendly hotel in great location.

Service was not great. No clean coffee cups by the one electric kettle for the entire hotel. Had to ask for a clean cup... lots of dirty ones left on the table. The room was functional but could have used outlets near the bed for charging electronics. I would rate this hotel a 6

I loved the hotel. Perfect location - almost everything you'd want to see in Firenze as a tourist was within a 15 minute walk. Fabulous. The room I had was on the 5th floor. Nicely appointed and the bed was great for sleeping. The bathroom was modern with all the amenities you'd need as a traveller. Best of all - a shower that had some room in it and excellent water pressure. All of the staff were friendly, attentive, and helpful, especially when you showed respect for their work. I would not hesitate to send my friends here, and would heartily recommend it.