DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Overnattingssted med 4.0 stjerner
Hotell i en forstad i Vancouver og med innendørs basseng og restaurant

Velg datoer for å se priser

månedene som vises akkurat nå, er January 2025 og February 2025.
januar 2025
februar 2025

Bildegalleri av DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Sengetøy av topp kvalitet, dundyner og senger med overmadrass
Eksteriør
Suite, 1 soverom | Oppholdsområde | En 39-tommers LCD-TV med kabel-kanaler samt TV og iPod-dokkingstasjon
Resepsjon
Suite, 1 soverom | Oppholdsområde | En 39-tommers LCD-TV med kabel-kanaler samt TV og iPod-dokkingstasjon

Anmeldelser

7,8 av 10 –
Bra

Populære fasiliteter

  • Basseng
  • Parkering inkludert
  • Bar
  • Flyplasstransport
  • Døgnåpen resepsjon
  • Treningsstudio
Hovedfasiliteter
  • Rengjøring (på forespørsel)
  • Restaurant og bar/lounge
  • Innendørsbasseng
  • Frokost
  • Flyplasstransport (inkludert)
  • Døgnåpent treningssenter
  • Spabad
  • Romservice
  • Døgnåpent forretningssenter
  • 2 møterom
  • Terrasse
  • Døgnåpen resepsjon
For familier
  • Overnatting for barn er inkludert i prisen
  • Baby-/barneseng (inkludert)
  • Mikrobølgeovn
  • Privat bad
  • Betalingskanaler
  • Terrasse
Prisen er 1 396 kr
inkludert skatter og avgifter
26. jan.–27. jan.

Romalternativer

Tilgjengelige filtre for rom
Viser 9 av 9 rom

Rom, 2 queensize-senger, tilgjengelighetstilpasset, badekar (Hearing)

Høydepunkter

Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • 34 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 queensize-senger

Rom, 2 queensize-senger, ikke-røyk

Høydepunkter

Separat sitteområde
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Seng med overmadrass
Dundyne
  • 34 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 queensize-senger

Suite, 1 soverom

Høydepunkter

Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng, tilgjengelighetstilpasset

Høydepunkter

Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • Plass til 4 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 kingsize-seng, ikke-røyk

7,6 av 10
Bra
(25 anmeldelser)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Seng med overmadrass
Dundyne
  • 36.4 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Rom, 1 queensize-seng, tilgjengelighetstilpasset (Mobility & Hearing)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 36.4 m²
  • Plass til 3 personer
  • 1 queensize-seng

Rom, 2 queensize-senger, tilgjengelighetstilpasset (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
  • 34 m²
  • Plass til 5 personer
  • 2 queensize-senger

Rom, flere senger, ikke-røyk

10,0 av 10
Suverent
(1 anmeldelse)

Høydepunkter

Separat sitteområde
Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Seng med overmadrass
Dundyne
  • 34 m²
  • Plass til 6 personer
  • 1 kingsize-seng og 2 queensize-senger

Rom, 1 kingsize-seng

Høydepunkter

Klimaanlegg
Babysenger (inkludert)
Kjøleskap
LCD-TV
Hypoallergenisk sengetøy
Blendingsgardiner
Sengetøy av førsteklasses kvalitet
Dundyne
  • Plass til 3 personer
  • 1 kingsize-seng

Lignende overnattingssteder

Mod logo
Logg på for å se aktuelle rabatter og fordeler. Jo mer du reiser, jo flere fordeler får du!

Om området

Kart
12712 SE 2nd Cir, Vancouver, WA, 98684

Hva som finnes i nærheten

  • Peacehealth Southwest Medical Center - 4 min kjøring
  • Vancouver Mall - 6 min kjøring
  • Cascade Station - 10 min kjøring
  • Oregon Convention Center - 18 min kjøring
  • Moda Center - 20 min kjøring

Transport

  • Portland internasjonale flyplass (PDX) – 10 min. med bil
  • Vancouver Station - 22 med bil
  • Oregon City Station - 26 med bil
  • Portland Union Station - 31 med bil
  • Buss til og fra flyplassen

Restauranter

  • ‪McDonald's - ‬8 min gange
  • ‪Taco Bell - ‬12 min gange
  • ‪Wendy's - ‬14 min gange
  • ‪Jersey Mike's Subs - ‬13 min gange
  • ‪Elmer's Restaurant - ‬15 min gange

Om dette overnattingsstedet

DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Du får et flott opphold i Vancouver hvis du velger DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver. Det er deilig å ta en dukkert i innendørsbassenget, og blir du sulten, kan du ta turen til Press Northwest, som byr på amerikanske retter og serverer frokost. Her finner du flyplasstransport (inkludert) og en bar/lounge samt romfasiliteter som kjøleskap og mikrobølgeovn. Andre reisende skryter av blant annet den vennlige betjeningen.

Språk som snakkes

Engelsk, spansk

Overblikk

DONE

Hotellets størrelse

    • 98 rom
    • Består av 3 etasjer
DONE

Ankomst/avreise

    • Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 01.00
    • Kontaktløs innsjekking er tilgjengelig
    • Hurtigutsjekking tilgjengelig
    • Aldersgrense for innsjekking: 18 år
    • Utsjekking kl. 11.00
    • Kontaktløs utsjekking er tilgjengelig
    • Sen utsjekking avhenger av tilgjengelighet
DONE

Spesielle innsjekkingsinstruksjoner

    • Dette overnattingsstedet tilbyr transport fra flyplassen. For å avtale henting må gjestene kontakte overnattingsstedet 24 timer før ankomst ved bruk av kontaktopplysningene i bestillingsbekreftelsen
    • En resepsjonist vil ta imot gjestene ved ankomst
    • Dette overnattingsstedet tilbyr ikke sen innsjekking
DONE

Påkrevd ved innsjekking

    • Kredittkort, debetkort eller depositum i kontanter kreves for utilsiktede utgifter
    • Myndighetsutstedt ID-kort med foto kan være påkrevd
    • Laveste alder for gjester er 18
    • Laveste alder for innsjekking er 18
DONE

Barn

    • Barn (17 år eller yngre) kan bo uten ekstra kostnader på rommet til sine foreldre/foresatte (uten ekstraseng)
DONE

Kjæledyr

    • Kjæledyr tillatt (bare hunder, maksimalt 2, opptil 18 kg per dyr)*
    • Servicedyr er velkomne
    • Kun spesifikke rom, med visse forbehold*
    • Kjæredyr må holdes under oppsyn
WIFI

Internett

    • Wi-fi inkludert i fellesområdene
    • Wi-fi (hastighet: 25+ mbps) på rommene*
LOCAL_PARKING

Parkering

    • Inkludert, selvbetjent parkering på stedet
    • Rullestolvennlig parkering og parkering for kassebil på stedet
DONE

Transport fra/til flyplassen

    • Inkludert flyplasstransport fra kl. 07.00 til kl. 23.00*
DONE

Annen informasjon

    • Egne røykeområder (bøter pålegges)

Overnattingsstedets fasiliteter

Mat og drikke

  • Frokostbuffé (mot betaling) fra kl. 06.00 til kl. 09.00 på hverdagene og fra kl. 07.00 til kl. 10.00 i helgene
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Kaffe/te i fellesområdet
  • Romservice sent på kvelden
  • Snackbar/delikatesseforretning
  • Vanndispenser

Ting å gjøre

  • Rabatt på nærliggende treningsstudio
  • Golf i nærheten
  • Tur-/sykkelstier i nærheten
  • Kajakkpadling i nærheten

Forretningsfasiliteter

  • Døgnåpent forretningssenter
  • 2 møterom
  • Konferanseselokaler (223 kvadratmeter)

Tjenester

  • Døgnåpen resepsjon
  • Concierge-tjenester
  • Renseri-/vaskeritjenester
  • Bagasjeoppbevaring
  • Flerspråklig personale

Fasiliteter

  • 1 bygning
  • Bygget i 1997
  • Piknikområde
  • Terrasse
  • Peis i lobbyen
  • TV i fellesområdene
  • Døgnåpent treningssenter
  • Innendørsbasseng
  • Spabad
  • Bankettsal

Tilgjengelighetstilpasninger

  • Rullestolvennlig
  • Skilt med punktskrift
  • Heis
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering
  • Hørselshjelpemidler tilgjengelig
  • Tilgjengelighetstilpasset offentlig toalett
  • Tilgjengelighetstilpasset concierge-resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset parkering for større biler
  • Tilgjengelighetstilpasset adkomst til heis
  • Tilgjengelighetstilpasset resepsjon
  • Tilgjengelighetstilpasset basseng
  • Tilgjengelighetstilpasset forretningssenter
  • Tilgjengelighetstilpasset restaurant
  • Tilgjengelighetstilpasset lounge
  • TV-teksting
  • Tilgjengelighetstilpasset telefonutstyr
  • Godt opplyst inngangssti
  • Trappefri inngang
  • Bassengrampe

Romfasiliteter

Underholdning

  • IPod-dokkingstasjon
  • 39 tommers LCD-TV
  • Premium kabel-TV

Hjemmekomfort

  • Termostatstyrt klimaanlegg og oppvarming
  • Kaffetrakter/tekoker
  • Badekåper
  • Strykejern/-brett

Sov godt

  • Allergivennlig sengetøy
  • Dundyner
  • Blendingsgardiner/gardiner
  • Sengetøy av topp kvalitet
  • Overmadrass
  • Barneseng (inkludert)

Selvpleie og baderom

  • Privat bad
  • Kombinert dusj/badekar
  • Toalettartikler (inkludert)
  • Hårføner
  • Håndklær

Arbeidsutstyr og -fasiliteter

  • Skrivebord
  • Wi-Fi (mot betaling) (hastighet på 25+ mbps)
  • Fjernsamtaler og lokalsamtaler inkludert

Mat og drikke

  • Kjøleskap
  • Mikrobølgeovn

Mer

  • Rengjøring (på forespørsel)
  • Safe på rommet
  • Mobilnøkler

Høydepunkter

Spisesteder

Press Northwest - bufférestaurant spesialiserer seg på amerikanske retter, og serverer kun frokost.
Press Northwest Bar: bar som spesialiserer seg på pizza. Åpen på utvalgte dager

Vilkår og avgifter

Valgfrie tillegg

  • Wi-fi er tilgjengelig på rommene mot et tillegg på 6.95 USD per døgn (prisene kan variere)
  • Frokostbuffé er tilgjengelig mot betaling og koster ca. USD 12.95 for voksne og USD 6.95 for barn
  • Sen utsjekking kan avtales mot et tillegg på USD 30.00 (med forbehold om tilgjengelighet)

Oppussing og stenging

Overnattingsstedet vil være under oppussing fra 13. februar 2023 til 1. juni 2025 (sluttdatoen kan bli endret). Dette påvirker følgende områder:
  • Bar/lounge
  • Forretningssenter
  • Heis
  • Resepsjon
  • Gjesterom
  • Gang
  • Lobby
  • Møtelokaler
I løpet av renoveringsarbeidet vil dette hotellet gjøre sitt beste for å redusere støy og forstyrrelser.

Kjæledyr

  • Det kreves ikke gebyrer for servicedyr
  • Depositum for kjæledyr: 50.00 USD per opphold
  • Kjæledyr tillates mot et tillegg på 50.00 USD per kjæledyr per opphold

Basseng, spa og treningsrom (hvis tilgjengelig)

  • Svømmebassenget er tilgjengelig mellom kl. 05.00 og midnatt

Vilkår

Dette overnattingsstedet forvaltes av en profesjonell vert, og overnattingsvirksomheten er knyttet til vedkommendes bransje, bedrift eller yrke.
Føl deg trygg med sikkerhetstiltak som vindusgitter på stedet.
På dette overnattingsstedet er gjester av alle legninger og kjønnsidentiteter velkomne (LHBTQ+-vennlig).
Navnet på kredittkortet som ble brukt ved innsjekking til å betale for tilfeldige utgifter, må være hovednavnet i reservasjonen av gjesterommet.
Dette overnattingsstedet godtar kredittkort og debetkort. Ingen kontantbetalinger.
Kontantløse transaksjoner er mulig.
Dette overnattingsstedet forbeholder seg retten til å autorisere gjestenes kredittkort før ankomst.
Dette overnattingsstedet bekrefter at det følger renholds- og desinfeksjonspraksisene fra CleanStay (Hilton).

Også kjent som

Phoenix Inn Suites Hotel Vancouver
Phoenix Inn Suites Vancouver
Phoenix Hotel Vancouver
Phoenix Inn - Vancouver Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Hotel Vancouver
DoubleTree Hilton Vancouver
Doubletree By Hilton Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Vancouver
DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver Hotel Vancouver

Ofte stilte spørsmål

Tilbyr DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver gratis avbestilling og full refusjon?
Ja, DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver har fullt refunderbare rom som kan bestilles på nettstedet vårt. Bestiller du et slikt rom, kan du avbestille det inntil et par dager før innsjekking, avhengig av overnattingsstedets avbestillingsregler. Husk å ta en titt på avbestillingsreglene for spesifikke vilkår og betingelser.
Har DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver basseng?
Ja, overnattingsstedet har et innendørsbasseng. Gjestene kan bruke bassenget fra kl. 05.00 til midnatt.
Er det tillatt med kjæledyr på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?
Ja, hunder er velkomne, men det er en grense på totalt 2 og en vektgrense på 18 kg per dyr. Det koster USD 50.00 per kjæledyr per opphold, og du må betale et depositum på USD 50.00 per opphold. Det kreves ikke gebyrer for tjenestedyr.
Har DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver parkering?
Ja, ubetjent parkering er tilgjengelig uten ekstra kostnad.
Tilbyr DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver flyplasstransport?
Ja, flyplasstransport er inkludert og tilgjengelig fra kl. 07.00 til kl. 23.00 på forespørsel.
Hva er innsjekkings- og utsjekkingstidene på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?
Innsjekkingen er fra kl. 15.00 til kl. 01.00. Du må sjekke ut innen kl. 11.00. Sen utsjekking er mulig mot et gebyr på USD 30.00 (avhengig av tilgjengelighet). Ekspress-utsjekking, kontaktløs innsjekking og kontaktløs utsjekking er tilgjengelig.
Hva kan man gjøre på DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver og i nærheten?
Ha det gøy med aktiviteter som tur-/sykkelstier, kajakkpadling og seiling, eller spill en runde golf på den nærliggende golfbanen. Ta et avslappende bad i spabadekaret eller en oppkvikkende svømmetur i innendørsbassenget. DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver har også døgnåpent treningssenter og piknikområde.
Finnes det restauranter på eller i nærheten av DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver?
Ja, Press Northwest tilbyr amerikanske retter.

Anmeldelser av DoubleTree by Hilton Hotel Vancouver

Anmeldelser

7,8

Bra

8,2/10

Renhold

8,6/10

Personale og service

7,2/10

Fasiliteter

7,6/10

Overnattingsstedets bygg og tilstand

7,4/10

Miljøvennlige løsninger

Anmeldelser

8/10 – Veldig bra

Komfortable rom
Brukte det som overnatting for gjennomreise. Komfortable rom og deilige senger.
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

An enjoyable place to stay
I’ve stayed here several times and it’s always been a great place to stay with very reasonable rates. They are pet friendly and the parking is great. The hotel bar is inviting and the staff for both the hotel and the bar are incredibly friendly and accommodating.
Logan, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Marvyn, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

8/10 – Veldig bra

Tammy, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

READ THIS BEFORE YOU BOOK
I considered not leaving a review because I feel like there were too many things out of their control. However, at some point it was evident that this particular hotel organization is purposely postponing repairs which is severely impacting those that stay there. NOTE: These are the main issues with our stay - Elevator hasn’t worked for two months with no end in sight - They leave old raggedy furniture in need of replacement in rooms (ours was ok but our worker had a bad looking couch) - They say that the bar is open daily but it isn’t. They’re trying to save money by not staffing the bar a couple of nights per week. I’m a business owner and I understand the need for making adjustments in budgets and personnel during difficult times. But if you are at 50% occupancy for that long it will impact your long term ability to perform. I may be harsh because my workers an I had to lift up our heavy tools to our rooms everyday after our long days of work. Last thing to note: we were told by one of the workers there that the next thing to remodel is the kitchen. So my suggestion. CALL BEFORE YOU BOOK!!!! Lastly, shame on hotels.com for not letting us know of the ongoing repairs. Better communication would have prevented this and so many poor reviews. It’s honestly not a bad hotel. It’s clean and people are generally nice. But wow… I will say this also. It seems like the staff is numb to all the comments about the condition of the hotel. I think they’re just used to it.
Forretningsreise på 3 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Logan, familiereise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Giuseppe, forretningsreise på 11 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Sonja, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Raymond, reise på 4 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

David, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Drew, reise på 2 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Stay anywhere but here. The elevator was out of service, can you imagine taking 5 bags for a family of 6 without an elevator. The two guys at the front desk didn’t offer to help either. They also didn’t say park at this stairwell to make it easier, they recommended I come through front door but was way longer route that way. No shower gel or conditioner, front desk asked if I called for more, no it’s 11pm, should I get out and wait for them to refill and then get back in, how about fill them up before the next guest. Then there was a party above us, I called front desk 3 times and the noise didn’t stop until 130am. Oh and the couch was peeling and my kids refused to sit on it. Do not stay here, absolutely poor customer service and terrible basic amenities like an elevator in service.
Jennifer, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

john, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

HONEST REVIEW
I chose this hotel because it was a trusted Hilton name so I felt I would be safe for the 4 nights. When I arrived, I was told that I was getting the last room on the 3rd floor because other guests wanted lower rooms because the elevator was not working that day. It was fixed by the time I arrived so it didn't really matter to me where I was. I was then given "forwarning" that the hotel was going through renovations because the couches were being replaced due to condition. I was offered a cover (which turned out to just be a bed sheet) if I wanted (which I ended up requesting the next day because it was unsightly). The room was in poor & dirty condition as a whole (see pics) but I couldn't request a move because I was told they were sold out. The worst part of my stay was that the 1 and only elevator they have broke down again and stayed that way. This meant walking up and down 3 flights multiple times a day with heavy bags. Also, the bathroom door locked late one night and the female I called for help sounded VERY put off that I requested help and sent her husband to do it, which, as a female traveling alone, made me uncomfortable having a random male in my room late at night. In the end, I felt that maybe I was stuck in this room because I got it on hotels.com, but all I was ever told by staff or had to read on a sign was the word "sorry". Overall, NOT WHAT I EXPECT FROM A HILTON PROPERTY AT ALL and they should have disclosed the "renovation" on the hotel description.
Kris, reise på 4 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

The hotel was going through reconstruction, so the halls were a mess and there was noise. The couch in the room was torn and peeling, but the offered to put a cover on if it bothered me. No wifi. Dirty coffee maker. Food was delivered but they made them drop it at the front desk because they did t want the Caviar driver “getting o get lost” finding my room.
Rhyanne, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Was very disappointed in the room quality,the couch was pleather and half of it was peeled off. Room walls were dirty and the lamp was broken...elevator was also broken so my mother who is not in good health had to walk up 3 flights of stairs. Not the best experience for sure.
david, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

Excellent property
Santiago, familiereise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Roy, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Shockingly Disappointed
Let me start by saying the customer service was WONDERFUL, staff were friendly, responsive, accommodating and hospitable. On the website, it indicates that the hotel is currently going through some renovations, but that these would not be disruptive to guests and their stay. This was also noted during the check-in process at the front desk as well. During my check-in, I was told that the furniture in the hotel rooms have not yet been renovated and we’re not up to par. This was an understatement. The couch and the footstools had been peeling off to the point where it was clear. The furniture had certainly overstayed its welcome. Some of the lampshades’ fabric were also peeling as well. The rest of the room seemed adequate with some of the upgrades that were made. The bed was comfortable, The bathroom was clean and the dressers and desk furniture looked presentable. Unfortunately, during my stay, there were stains on the down, comforter, I did not have pillowcases The first night, the towels also had stains and the start of holes forming, The elevator stopped working most of my stay and the air conditioning unit was broken to the point where it was on cool, but the heat continued to blow through the vent until it was 90° in my room, waking me up several nights in the middle of the night because I was so hot. I was offered another another room, but with the broken elevator this would have been a further inconvenience to move. Would not recommend until amenities are updated.
Familiereise på 5 netter
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

6/10 – Bra

Staff needs a new manager.
At check in the agent was flustered, seemed out of her depth. She found my reservation and checked my ID. Then gave me a key card. When I went to the room and opened it I immediately heard at TV and then a woman stopped the door and stuck her head around it. Asked what I was doing? I said I was given this room. I apologized and went back to the check-in desk. The clerk apologized and gave me a different room. We moved our car as the room was on the other end of the building. We could not get in the side door so had to go back through the lobby. The door scrapped on the sill and was difficult to open. When we tried to get into the hot tub, our card would not work. Someone inside let us in. The next morning we took advantage of the breakfast the clerk had comped us for our problem during check-in. Breakfast was ok but lacking in the service side of things. When we tried to use the hot tub again the card still would not work. Front desk reprogrammed our card and it still didn't work. Maintenance guy grudgingly came and opened the door for us. Our biggest impression of the place was the demeanor of the employees. Everyone seemed beat down. Rarely made eye contact and walked around very lackadaisical. Very little up beat attitude you would expect at a service industry business. It is either POOR management or an overdemanding manager causing everyone to HATE their jobs. I don't have enough room to talk about the remodeling issues.
Kevin, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

2/10 – Dårlig

Terrible condition
Linda, reise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Is being renovated
Jagadish, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

Ritika, reise på 2 netter
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse

4/10 – OK

When we arrived, the room hosted a couch that we thought was eaten by a rodent. It's fake leather and we have been told that all furniture suffered from Covid alcohol rubbing for disinfecting. But c'mon, this is a Double Tree and it's 2024, four years after Covid, the brand can afford to replace this, it's not a Motel 6. So now way, not up to Hilton standards.
Steve, familiereise på 1 natt
Hotels.com-verifisert gjesteanmeldelse

10/10 – Enestående

In-room sofas are being updated. Great room and courteous staff. Thanks!!
Van, reise på 1 natt
Expedia-verifisert gjesteanmeldelse