Reserve para 3 adultos y un niño y al llegar, solamente me ofrecian una habitación de una cama, argumentando que estaba el hotel lleno y que no había más opcion mas que dormir en el suelo, no ofrecian camas extra ni sillones cama, absolutamente nada, tuve que hablar a la gerencia de la cadena de hoteles ya que la persona del mostrador no podia resolver nada, les exigi me respetaran mi habitación si no se podia en ese hotel, pues en otro de su misma cadena y despues de una hora y media en el mostrador, mágicamente se desocupo una habitacion doble