Das Personal war freundlich; jedoch überfordert.
Nach langer Suche fand man meine beiden Reservierungen und forderte mich auf, den 2. Tag noch zu bezahlen, obwohl ich ihn bereits bezahlt hatte. Nachdem dies geklärt war, bat ich um die Ausstellung einer Rechnung mit Vermerk bezahlt. Dies wurde mir für Checkout zugesagt.
Am nächsten Tag war um 21.00 Uhr checkout. Hier dauerte es wieder sehr lange (über 20 Minuten) bis dann ei 2. Mitarbeiter kam und erklärte, ich würde beim checkout eine Rechnung erhalten.
Als ich erklärte, dass ich auschecke, erklärte man mir dann, ich bekäme aufgrund der Buchung über Expedia keine Rechnung.
Nebenbei wurde noch erwähnt, dass ich vermutlich durch den frühen checkout keinen kompletten 2. Tag hätte buchen müssen.
Die Zeit am Checkschalter war viel zu lang da der Mitarbeiter nur suchte.