Vi er en familie på to voksne og to barn, som bodde en natt på Novotel Zürich City West. Alt i alt var vi veldig fornøyde. Garasje i kjelleren, stort og fint rom, deilig frokost, fint basseng, X-box i foajeen, gratis Wifi, egentlig alt man kan ønske seg til en god pris. Trikken går rett utenfor og bruker 10 minutter til sentrum. Det eneste som ikke var bra var ekstrasengen som barna skulle ligge på. Fjærene i madrassen var helt oppe i stoffet på madrassen, så det var ikke mulig å ligge direkte på madrassen slik det var redd opp. Vi oppdaget dette veldig sent på kvelden og valgte å løse det selv heller enn å ringe resepsjonen. Da jeg tok det opp neste dag fikk vi bare et takk for å gi beskjed, ingen form for kompensasjon. SÅ tipset mitt er å sjekke eventuell ekstraseng så snart man sjekker inn. Ellers var alt helt topp!